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易得票|电影票网上购买预订|在线选座,轻松购票
2020-07-02 09:00 来源: 36创业加盟网

请您在选座购票时注意以下几点:

1)选座提交后,系统会锁定您选择的座位,请您在15分钟内完成支付,否则系统会释放锁定的座位,您需要重新下单。

2)每个用户每个订单最多可选择5个座位(部分影院是4个,请您注意座位图下方的提示)。

3)为了避免形成孤座现象给影院带来的售票压力,请您选择相邻的座位,并请不要跨行选座。

您在易得票网站上所看见的座位图就是影城的实际座位图,易得票网站系统与影院的售票系统直接相连,请您放心选择喜欢的座位。

您可以进入“我的订单”中,选择您的订单查看 “订单详情”,点击“没有收到取票短信”重发短信即可,或拨打网站客服热线:400-677-8292由我们客服人员为您解决。

购票成功后您会收到取票短信,您将此条短信转发即可。对方取票时需输入您购票时填写的手机号码以及短信中的取票码,即可取票。不过为避免服务纠纷,请尽量不要转发取票短信给您不相熟的人。

很抱歉,由于网站系统和影院系统是直连的,因此一旦售票成功,不支持退换票,在服务协议和您确认付款前都有明确提示。如您因客观原因实在无法观影,您可以将电影票转赠您的亲朋好友。

在单笔订单内,您可以一次购买5张电影票(部分影院是4张),如超过这个数目,请您重新下单。您在易得票网站上可以购买的票数是不设限的,分多笔订单完成即可。

易得票网站可以显示三日内的影城排期,只要显示有排期的场次,您都可以订票。

从您购票成功收到短信后,至影片放映结束前,您都可以在自助取票机上取得您所购买的电影票。为不耽误您的正常观影,建议您提前5-10分钟抵达影院取票。

若您发现手机号码填写错误并忘记,请及时和客服联系,客服核对您的信息和身份后将告诉您当时填写的号码,请您尽快至影城取票。由于填写错误号码导致的损失需由您自付,故请在付款之前务必仔细核对您的购票信息。

易得票网站的付款通道为支付宝、网上银行、易得票账户余额支付三种方式。如您未开通网上银行,您可以通过卡拉卡终端向您的支付宝中充值预订电影票,然后使用支付宝余额付款即可。此服务由支付宝提供,请您进入支付宝官方网站查询详情。

极少数情况下,由于影院网络延时等问题导致你所购买的座位无法成功锁定,尽管订单状态已显示“支付成功”但交易仍没有最终成功。此时我们的客服人员会在收到系统通知后介入处理,采用手动的方式帮你锁定座位,此时你所要做的就等待订单处理成功。极端情况下,可能由于延时造成你所选择的座位因超时被释放而被其他用户购买,或售票系统出现特殊问题,此时预订电影票,我们的客服人员会与你取得联系为你调整其他座位或协商退款。

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