七月份我写的最后一篇文章,标题是:校园市场是个伪需求?这篇文章在人人都是产品经理发布后,引起较大市场反响,而我的观点很清晰,一个4000亿的市场,怎么可能是由不存在的需求产生呢?
不可否认,2015年最为火热的校园项目都饱受争议,而近半年诸多项目的发展又在勉强度日,大幅度的裁员几乎是所有公司的真实写照。而好几家公司的校园团队负责人跟我交流,问我是否还看好校园市场以及做了这么几年是否厌倦。其实校园从业者产生这个想法再正常不过,从大学时期进入这个市场,从实习生到全职员工,激情逐渐消磨,离学生的距离越加疏远,甚至开始很反感与学生沟通,觉得怎么作为一名大学生怎么有些理解能力会如此之低,让人难以理解和接受。而我还是对市场一如既往的乐观,因为我坚信大学生这个群体是最精英、成长速度最快、潜力最大的青年群体,将迸发出无限可能。
下面我将从个人视角,阐述下对校园各细分领域的理解和看法。
校园兼职这个市场中,我知道拿到融资的都不少于十家,金额从几十万元到大几千万元不等。而我此前也聊过,局限的校园兼职,其实很难持久,用户的流失始终是硬伤。但从校园快速获取用户,并走出校园将兼职群体开放,面向所有用户的时候,却发现面临行业内原有巨头的冲击,难以突破出去。
除了市场中巨头的进入,当然更重要的还是这个产品是否有真实需求,表面上看有商家需要招兼职,有用户需要找兼职,但实际上会发现,有长期、大量兼职需求的商家,一般在本地都有对口合作的劳务、人力执行公司;而愿意长期从事兼职工作或想找兼职的用户群体,也基本成了这些传统线下人力资源公司的会员。
互联网本质是连接,打破中介,但传统兼职中介却有不可替代性,因为其具有各种需求岗位的简单培训及推送兼职人员的速度优势,而互联网兼职产品无法做的如此之重。因此兼职产品而言,最大的竞争对手其实不是友商,而是线下的传统人力中介机构,他们拥有稳定的客户群体和当地优质的兼职人员。
大学生有如此的惊人的消费能力,且还在持续增长中,这肯定是各大企业不愿错失的市场。
2015年多家校园电商公司涌入,并且主要突破点都放在零食类目上。其实早在多年以前,就有在校学生在寝室内做起了小生意,去经销商进货回来,放在寝室售卖,主要优势是比校内超市要近、方便,另一点则是诸多学校晚上寝室熄灯关门,夜间学生无法出寝购买,而寝室店则成为了唯一可以购买的地方。因此我看到校园类电商创业公司,除了在校外建立门店仓库外,纷纷开设寝室夜猫店,购买用户使用APP下单,即送货到寝室。
而这类公司主要两个设想:一个是以零食这类学生高频的消费物切入校园市场展开延伸服务,另外则是零食有足够高的毛利。从在多年以前就出现学生自己在寝室开店就可以看出,并且当销量足够大的时候,可以直接对接企业拿校园特渠价格,获取更多利润。但事实是如何呢?大量校园渠道下沉后的管理成本,基本已经全部消耗了产品的利润,而校园市场虽大,但单一渠道产生的校园销量,远远无法引起企业端的重视,特渠价格也就大多停留于设想。
我们很多时候学乐视建立一个又一个生态,但其重要的一点是在起点产品上已经打磨的足够好,但以零食切入校园市场的电商平台校园创业,连立足点都没打通,就想着延伸服务和校园生态,也就说说而已了。
关于校园社交产品其实我此前已多次谈过,不知这块的创业者有多少反思过当年盛极一时的“校内网”为何会没落?绝对不仅仅是所谓移动互联网时代的到来而导致的。而类似于工具型的支付宝拼命的切入社交,诸多校园类非社交领域的产品也在动这个心思。但我在此泼一碰冷水,本人此前运营的超级课程表APP,用户量超过两千万,覆盖了近七成的在校大学生,日活达到三百多万,但在此情况下,社交方向的转型,仍然异常艰辛。而上周跟我交流的一个校园电商平台,真实用户量不到百万,想切入社交真的没想象的那么容易。
另外我们切换个角度,微信、微博以及95后人群使用较多的快手APP已经绝大程度了满足了学生社交的需求,单独的校园社交产品意义有多大?解决何需求确实值得思考。
像陌陌解决的最为直接的需求,大部分用户不是学生,因为学生都处于学校这个小圈子里,开展诸多社交活动是用不到专属社交产品的。这也如同我在上部分里谈到的,学生在寝室开店卖零食已经构成了关系链,没有必要弄一个APP下单线上付款,线下交易,最原始的直接走几步路,一手给钱一手给货,反而是最后的方式,如果想将用户硬搬到APP上只有补贴,降低售价这一条出路。
校园分期、借贷,向来是饱受争议的,此前也有写过批判性的文章,而我今天聊的不是争议问题,无关道德。
任何事物存在即有理。我想说的是这个市场相反与以上三者不同,很好的规避了用户流失的问题,学生毕业后,进入职场仍然可以在分期平台上进行分期操作,并且顺理成章的过渡。不像我之前看到人人网没落的一个原因,就是将“校内”彻底开放,面向所有群体,反而丧失了原有的校园地位校园创业,无法与QQ形成竞争,我们如今更可以看到人人APP的介绍毫无校园痕迹了。
对于分期这个市场,想形成全国性的平台,我个人认为大门已经关闭了,前几年几家混战的时候,花呗还未正式推出,京东校园白条也未有如此大的推广力度;但好在几家平台都抢到了这个风口,迅速成长,优分期被华塑控股收购;趣分期处于阿里阵营之中,升级为趣店集团,对标京东;分期乐本为腾讯员工出来创业,现任总裁更为前微信支付总经理,苗头也是直指蚂蚁金服,逐步都以校园为根基,走出校园,这也算阶段性的胜利。
聊完以上四类校园项目,还有一些项目也常会看到,如校园云打印,校内自行车共享、校园最后100米配送,以及一些任务众包等,这些其实都各有各的机会,但终究一点盈利、商业价值在哪?
我在《校园市场是个伪需求?》的文章中提到,我现在最看重的是B端资源及校园的真实落地能力,昨天有个河南的朋友问我,想做校园兼职领域还有没有机会,我回答的是机会肯定有的,只要你真的愿意去做,肯下功夫,你可以获得不错的盈利。但有一点,心一定不要太大,切记围绕本地化,扎根开展下去。而除了聊的这些外,还有两个细分类别,一个被很多人看不起,一个被很多人忽视,但是我现在最为重视的领域,就是校园推广和校园招聘。
做校园推广被很多人感觉很low,我自己也有过这样的感觉;另一点的认知就是觉得这个事情太简单。当然还有更重要的一点:这个看起来更像一门赚钱的生意而不是想象中的创业;线下太重,利润率低导致可能与融资无缘。
但2016年资本回归理性之后,我反而看到好几家做校园地推的公司拿到融资,原因很简单:这个项目有利润,有商业价值!请记住:此前投资人看用户、看活跃,后来看现金流。可投资机构才是最聪明的,看了太多虚无的东西,如今拿融资(特别是非早期项目)利润才是投资人最为看重的。换个角度,不管市场怎么变,校园类企业死了一批,又来一批,总有人会往校园内进行广告投放,且总量只会多,不会少,像业内的三人行、妙策等几家有口碑的相关公司,虽不会急剧迅速壮大,但总归一步一个脚印向前迈进。
另外就是前一个误区:做校园推广其实是个技术活,需要极强的执行力和严格的执行方式,以保证执行效果;并且执行只是最低端的,还需要向全案策划执行和上游客户去靠近。
在我看来学生这个群体,最大的需求莫过于求职了,而招聘这个行业跟以上提到推广业务类似,都是特别需要考验B端资源和校园线下落地的。
通过此前与前程无忧、智联招聘朋友的交流,发现他们对B端资源真是惊人的重视,这也特别符合招聘行业的现有逻辑。但校园招聘平台说实话,更多解决的是重点学校学生的就业问题,各平台争先拿到其简历信息进行推送,因为企业更看重这类学生,愿意为这些学生付费。
因此,我觉得在校园招聘这个市场是有着一个较大的机会,以上提到的两家公司,已上市十年,而对于最基础学生用户其实缺乏把控。因此,招聘这个市场与推广业务的良好盈利性,但缺乏快速爆发成长不同,我认为其中存在着颠覆式的机会。
作者:孙凌,多年校园创业者,微信号:sunoling
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