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根据我们国家消费者权益保护法的相关规定,当商家存在销售假冒伪劣产品等销售欺诈行为的时候,需要向消费者进行三倍赔偿。消费者可以直接向销售方索赔,在索赔的时候需要提交相关的证据,比如鉴定报告。销售方有责任承担相应的赔偿责任,而且还需要承担市场部门的惩罚。
如果销售方拒绝赔偿,消费者可以直接向本地的消费者协会投诉,投诉电话一般是当地的电话区号加上12315。另外消费者也可以选择通过法律手段维护自己的权益,可以直接起诉销售方。
找工商部门,和当地消费者保护协会,他们会受理,但是你的提供确实是伪劣产品的鉴定报告。
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