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菜鸟驿站代收点最怕什么投诉

目前，快递派送时快递员不送货上门是大家常见的存在的痛点，而不送货上门是违反《快速暂行条例》（当然也违反了快递公司自身的规定）的。如果在未经允许或者是经过沟通后快递始终不送货上门的有以下几种方法：

1、可以先致电代收点或是快递公司进行沟通；

2、如果对沟通结果不满意的，可以拨打“菜鸟消费者服务热线9519666”进行投诉；

3、若依然达不到有效的处理结果，可以致电“邮政业消费者申诉专线12305”或者搜素“国家邮政局申诉网站”进行投诉。

当上述方法都无效的情况下，是可以拨打“12345”进行对菜鸟驿站的投诉的。而且现在“12345”已全面实现“五线合一”，若是拨打“12345”对菜鸟驿站的投诉不受理的话，也会帮忙转到“12315消费者热线”，进行消费者维权。

最后，小编建议不管是快递员还是消费者，双方都给予多些理解和体谅，遇到问题先协商解决，实在无法解决的情况再通过投诉进行合法维权。

快递员如何投诉菜鸟驿站？

可以给快递公司总部打电话投诉；可以拨打12305国家邮政局提供的投诉电话；可以在微信上搜索快递投诉平台，进行线上投诉。

如何投诉菜鸟驿站？

1、拨打快递公司总部投诉。

第一种方法是通过客服电话进行投诉，客服电话可以在快递公司官网查找，最好是给总部打电话，讲明投诉原因，绝对管用。

2、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业消费者申诉 ”提交申诉，或者上国家邮政局网站申诉。

3、通过微信上搜索公众号：快递投诉平台，进行线上投诉。

4、拨打12315，投诉违法经营。

因为很多驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里。

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