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亚马逊书店(从搞垮实体书店到开惊艳连锁书店,亚马逊到底在干啥?)
2020-04-06 15:03 来源: 36创业加盟网

如果你喜欢左边的书,那么你可能也会喜欢右边这些

亚马逊会根据大数据推测出喜欢左边这本书的人,很有可能也会喜欢右边的这本主题类似的书,也就是把线上的兴趣推荐搬到了线下,而这种兴趣推荐的模式则可以进一步激发用户的购买欲望。

除了拥有与线上类似的分类和推荐模式,在价格上亚马逊书店亚马逊书店也保持着线上线下同价。

客户可按照网上同样的价格在实体店购书

如果对某本书感兴趣,用户只需用手机上的亚马逊App或者店里的“价格查询”机器扫描一下,就可以知道这本书的价格,甚至可以直接购买Kindle电子版本。

店里的价格扫描器

除了卖书,书店还会展示亚马逊的各种电子设备。消费者到店里可以体验 Kindle电子书、Echo 语音助手,Fire TV等产品。

由此看来,与其说是实体书店,亚马逊书店更像是一家“线下体验店”,这种融合了线上和线下的店面设计,既弥补了线上购书“摸不着”和不能立刻拥有的缺点,相比传统书店,它又提供了更加丰富和人性化的信息,给用户最大程度的满足感。

亚马逊 CFO Brian Olsavsky在接受采访时曾表示:

我们认为书店是一个和消费者直接沟通的好地方,在店里,我们能提供亚马逊的多种产品,消费者可以直接看到它,也可以试用,最后他们可能会变成亚马逊的顾客,书店有很大的发展价值。

虽然有人认为,亚马逊书店并不是真正意义上的书店,而更像是亚马逊品牌的线下推广,但不可否认的是,它为实体书店转型提供了全新的想象空间。

电商巨头拥抱线下,实体书店如何转型?

除了亚马逊,很多电商巨头也开始纷纷拥抱线下,开设实体零售店。

当当网在2015年底对外宣布,将在3年内开1000家线下实体书店。与亚马逊类似的是,当当的实体书店也采用了线上线下同价的模式。

除此之外,阿里巴巴、京东等电商巨头也开始布局线下零售店。最近,阿里巴巴收购了联华超市18%的股权,成为联华超市第二大股东,而京东则入股沃尔玛,并宣布未来5年要在全国开设超过100万家便利店。

京东的“百万便利店”计划

为何电商巨头们都开始布局线下市场?这个问题的答案或许可以从亚马逊的线下布局中窥见一斑。

事实上,每一个电商巨头都是一家大数据公司,它们不仅掌握了海量的消费数据,还有着强大的数据理解和应用能力。

BankRate.com高级经济分析师Mark Hamrick在点评亚马逊的线下战略时说道:

数据正在成为新的原油,一种宝贵的资源。亚马逊将其收集的数据整合到线下世界中,目的是扩大其在全球零售业务中的领先地位。

亚马逊没有简单地复制传统实体店的运营模式亚马逊书店,而是把线上的数据优势和线下的体验优势结合起来,让消费者得到更好的满足。

网络电商的实体化也传递着一种积极的信号:实体店依然至关重要。在这个层面上,传统书店或许该重新思考未来的转型和布局,而将线上与线下、传统渠道与新技术相融合或许会是新的出路。

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