快递员说：工资较高、时间自由是他们跳槽的主要原因。而“快递小哥”跳槽背后，折射出劳动密集型行业转型的迫切需求。随着电商发展壮大，快递业的经营模式和管理制度需要进一步规范和完善。

跳槽者说

送外卖每月多赚两三千

小杨是一个90后，从“快递小哥”到“外卖小哥”，他已经转行大半年了。

“送快递收入比较稳定，但和送外卖相比，还是要低一些。”小杨自己算了一下，送快递时每月收入五六千元，现在改送外卖，不用太拼命，旺季时月薪也能有八千元左右。“快递考核比较严，比如送的件数、投诉等，很多因素都会扣钱。虽然说送外卖超时也会扣钱，但没那么多。”

虽然年纪不大，小杨已经升级做爸爸了。他告诉记者，这也是他选择送外卖这个“来钱快”工作的原因。“我大学学的是计算机软件开发。说句实话，也是生活所迫，毕业后才会选择送快递、送外卖来缓解经济压力。”

除了薪水高时间也自由

对小杨而言，送外卖除了收入不错，时间也能自由分配，能让他抽出时间照顾家庭。

与他有着类似想法的人有不少。“之前是听别人说送外卖薪水高，所以我就跳槽了。”小周不久前刚跳槽送外卖。他告诉记者，送外卖时间很自由，如果不想送就可以不接单。“午饭、晚饭是送外卖高峰时间段。其他时间都能自由支配。如果有事要忙，只要关掉手机上的平台就不会接单了。”

小周说，外卖员是按照送餐的距离远近收费，送一单能有3到5元不等的收入外卖小哥加盟，遇到送餐高峰或恶劣天气，费用还会更高。“想挣得多就要工作时间长，传闻月收入上万的都要送到夜里一两点，非常辛苦。”

外卖站说

想要工资过万元有点难

“我们外卖站10个人中大概有1个人是从快递员转行来的，这个现象确实比较普遍。”方先生是某外卖平台政务区一外卖站点站长。他曾经向一些员工了解过，待遇高、时间自由是员工们选择转行送外卖的两个主要原因。

不过，对大家所说的送外卖工资能过万元，方先生觉得有点夸张。“就拿我们站点来说，外卖员月薪基本上在6000多元，比较勤快的人会赚得多一些。月薪过万元是有，但并不普遍，而且也会很累。”

在与员工接触中，方先生还发现，许多外卖员刚入行时，都要过个“心理关”。“你想想，别人吃饭的时间，他们去送饭。有时候真的是又累又饿，心里会有些难受。不过过一段时间就好了。”方先生说，不管干哪一行，挣钱都不是一件容易的事。

快递站说

为储备人员每月都招人

安徽顺丰速运有限公司一名负责招聘的卢女士告诉记者，他们公司每个月都需要招聘快递员，不过她称这只是常规招聘。该公司公共事务部一名吴姓负责人认为，快递员流动很正常，他们目前还不存在用工荒的情况。“长期招聘是为了给年底等快递高峰期作人力储备。”

“今年春节过后，确实有一些快递员跳槽去送外卖，其中以年轻人居多。”一位不愿透露姓名的快递员表示，快递员工资一般在4500左右，完成一定送件量后按件计酬，但如果出现快件延误，就要扣钱，一次扣50元，最高扣300元。而遇到客户投诉扣的更多，丢件的话也要自己赔偿损失。“相比来说，外卖提成高、扣罚少，会吸引一些人跳槽。”

专家说

快递行业整合成为趋势

记者走访发现，现在很多快递网点或外卖站，基本都被私人承包。几张桌子，几名员工，一台电脑，一间很小的门面，门口堆满了快件……大多数快递网点都是如此场面 。一位业内人士告诉记者，加盟快递网点或者外卖站门槛都不高，管理上也存在不规范、没有劳动保障等问题，导致这类行业人员流动大。

安徽大学社会学系副教授王云飞告诉记者，对于快递这类劳动密集型行业，出现跳槽等人员流动现象是很正常的。因为劳动力配置就是根据市场需求来决定的。换句话说，“要想留住人，就要增加工资。”他表示，随着电商发展壮大，未来快递业依靠廉价劳动力的模式也将改变，经营模式和管理制度需要进一步规范和完善。

“快递业也会出现洗牌，零散小企业将会被大的快递企业兼并。”王云飞说外卖小哥加盟，未来机器分拣等会降低管理成本，企业也需要通过改善工作条件、提升工资待遇、提供社会保障等方式来发展壮大，留住员工。

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