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加盟店需知(最关注的加盟连锁店的注意事项十大问题)
2020-08-24 17:04 来源: 36创业加盟网

连锁店好处是能直接借用总部金字招牌,并借助总部经验,而降低投资和经营风险。但是,对于加盟者来说,“复制”完总部经营场所环境、气氛和产品后,并不代表可以高枕无忧。经营过程中,加盟者一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素,而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等不同,总部存很差异。英中要想稳定地获利,加盟者必须把总部经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用方法,培养自己经营管理能力。换句话说,选择加盟,不仅需要加盟者投入一定资金,还需要投入量时间和精力。毕竟商场如战场,任何一个闪失都可能导致投入付之东流。一、加盟前期,要注意合理筹措资金,合理投入资金由于急于创业开店,有些加盟者为筹措加盟金、支持金等,到处张罗,甚至借高利贷也所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为筹钱偿债,完全无心投入于事业经营。本该阵头领军经营者,一旦因为资金调度而离开实力线,店内其员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感,慢慢地会逐渐远离该店,当然业绩不可能再往上提升,本来生意还不错店面往往因此而垮掉。冯先生为筹措加盟金及开业费用,四处向人借钱。顺利加盟开店后,生意非常红火。

见有利可图,一名债主提出以借给冯先生10万元入股,参酒店管理和利润分配,若不同意,则立刻还债。为筹钱偿债,冯先生无心投入酒店管理,服务品质逐渐低落。加盟者要量力而行,选择适合自己门槛加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面经营造成很影响。同时,加盟者要对整个资金投入确定一个合理分配比例,做好整体规划。不要等到风风光光开业后,才发现已无资金进行店面后期运作,岂不闹个天笑话。二、控制好经营成本,规划好进货策略经营过程成本控制十分重要,少一分开支等于多出一分利润,把成本压缩较低范围内是必要。但是,过分节省也是不正确。比如,灯光效果对于某些货物销售来说,是吸引顾客必不可少条件,如果为省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本有效方法。店面应尽可能避免压货,许多新老板经常出现资金占压严重情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。毕竟,商品只有卖出去才是钱。三、学会管理员工虽然加盟后,总部会员工管理上提供一系列培训,会给加盟商提供相应支持,但是,远水救不近火,加盟者需要源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。

多个创业者实例中发现,许多新老板没有正确认识个问题,惯常思维出发,依照自己性情来做事,于是出现内部员工拆台事情也不足为奇。“刚接触加盟连锁时候,以为只要加盟成功,能轻松地坐享其成。”曾经加盟过某美容连锁吴女士样感慨到。吴女士认为,躺什么也不干,一切由总部来管理好。真正开业后,员工问题接踵而来。公司一位员工乘工作之便,向客户推销别家美容产品;不到一个星期,公司几名骨干员工被别美容院挖走,并带走几十个固定客户。吴女士重新招兵买马,没过多久,发现又是为人做嫁衣。因此,加盟者必须认识到管理员工是自己事,而且是必须要做好事。先,加盟者要充分解自己员工。作为管理者,要能充分地认识员工不是一件很容易事。但是管理者如果能充分解自己员工,工作开展起来会顺利得多。“尺有所短,寸有所长”,每个员工能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有工作起来利落迅速,有谨慎小心,有擅长处理人际关系,有却喜欢埋头统计资料里默默工作。俗话说“士为知己者死”,一个能够充分解自己员工管理者,无论工作效率,还是人际关系上都将会是个出彩管理者。其次,要多员工交流,聆听员工心声。员工总会有自己不满和看法,虽然其中有正确,也有不正确。

但是,如果得不到发泄或引导,可能引发问题。所以,管理者需要经常员工进行交流,征询员工意见,倾听员工提出疑问。解开员工心结,团队才会更加团结,工作积很性才会更高。同时,要允许员工犯错误,对表现好员工要实时表扬。现实国内外充满不确定性,样一种环境中,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求属不犯任何错误,会抑制创新精神,使之工作起来畏手畏脚。当然,对作出贡献员工,要及时地给予奖励和表扬,以鼓舞士气。四、学会管理客户,建立良好客户关系一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新麦粒,创造出新价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。换句话说加盟店需知,麦子管理好,会为人类创造出价值;管理不好,会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是样,加盟店管理得好,客户成为其忠实消费者;管理不好,则会量流失,并且影响其客户。提醒加盟创业者应该学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案包括顾客基础资料、交易状况、资信能力等,也是加盟者进行管理、跟踪重要资料。认真分析客户档案,会发现们各自喜好、眼光、购买力,而可以更有针对性地为们推荐商品、提供服务。开发一个新客户是开发一个老客户成本6倍,所以留住老客户,是加盟店生存基础。

为客户做好售后服务,加强客户沟通,是行之有效方法。同时,加盟店可以通过会员优惠活动等,及时回报老会员,以提高客户满意度和忠诚度。为开拓市场、挖掘新客户,加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法:可以和附近咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群商业机构形成联营,比如买一种规定商品将可能获得一张电影票等。五、加盟总部协调共进加盟店加盟总部有很微妙关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。因此,加盟店总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏解;而总部也会认为加盟店以自为中心,一意孤行,对总部工作不支持、不配合。出现种情况,往往是因为加盟店对公司政策或多或少地抱有怀疑或抵触情绪,或者至少是留有戒心。因此,加盟者选择加盟总部时,应该投入量精力去考察;一旦加盟成功以后,应该抱“共创双赢”心态,积很配合总部工作。所谓过犹不及,怀疑、抵触完全依赖都不是加盟者经营之道。提醒加盟创业人士,由于国部分地区都有很强地域性,各个城市和地区消费水平、消费观念相差巨,加盟总部别处成功经营策略也许并不适合本地加盟店。所以,加盟者应该听取总部意见基础上,积很地总部进行沟通,及时地传递当地信息,借助总部已有经验,共同探讨出适合当地情况经营策略。

六、积很积累行业经验行业经验对于加盟者来说,是韩信点兵,多多益善。所谓隔行如隔山,同行不同利,是由于熟悉否造成。行业经验很难一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。因此,加盟者应处处留心,多多积累。比如,开某服装品牌加盟店,加盟者应该多看流行杂志,多参加时尚活动,以培养自己个性时尚理念和敏锐时尚感觉。当走进店里每一位顾客加盟店需知,都能以个性眼光,提供适合她搭配,还愁加盟店营业额不突飞猛进吗?综上所述,加盟创业要成功,加盟者自己本身要努力,要学会经营,才能让付出产生倍数回报,提高成功获利机率!

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