连锁加盟商业项目创业计划书项目总纲 第一章．项目总论篇 1． 项目概述 1．1 项目创意 咖啡文化与雪茄文化的结合咖啡厅加盟商，休闲与商务沟通的结合、 1．2．项目策划理念和基本思想 在合理的选址基础上，依托先进理念的休闲文化咖啡厅加盟商，自创咖啡休闲品牌。在建立自 营店的基础上，完备运营体系，结合市场，建立连锁加盟体系。 第二章 项目背景 2．1．本项目产品餐饮市场与趋势 2．2 市场分析 2．2．1．产品市场基本特点， 海口市已经形成相对成熟的咖啡休闲市场，已经形成庞大的消费群体。 2．2．2．消费市场发展和食品休闲文化及功能发展趋势 建立高品位、富于文化内涵的休闲消费场所势必引导消费，引导潮流。 2．3 咖啡休闲市场的发展趋势 连锁第三章．项目市场研究篇3． 市场环境分析 3．1 本项目 SWOT 分析； 3．2 项目在行业中竞争结构分析 3．3 目标客户群分析 3．3．1 消费需求现状和发展； 3．3．2 市场需求和需求程度 3．4． 竞争对手分析 3．4．1 咖啡时间 3．4．2 龙泉咖啡 3．4．3 经典咖啡 3．4．4 上岛咖啡 3．4．4． 本项目市场经济预测； 4．4．1． 同类卖场经济规模分析； 4．4．2． 本项目发展规模预测 第三章．项目定位篇 1． 项目市场定位 1．1． 市场细分 1．1．1．需求程度细分； 1．1．2．群体细分 1．2． 市场定位（目标群定位） 1．3． 项目定位1．4． 项目定位构成表 1．4．1．名称定位； 1．4．2 形象定位； 1．4．3．功能定位；1．4．4．产品组合定位（组合定位表；产品组合构成图） ；1．4．5．产品功能和卖场功能定位 第四章．项目规划篇 1． 卖场（店面）规划 1．1． 卖场选址 1．1．1． 选址原则与标准； 1．1．2．选址要求与指标； 1．2． 服务规划 1．2．1． 服务原则及要求； 1．2．2．MIS/BIS 的确定 1．3． 店面规则； 1．3．1． VIS 体系及要求； 1．3．2．识别性与诱导性确定 1．4． 店堂规划 1．4．1． 店堂设置要求与标准；1．4．2．店堂平面布置 1．5． 卖场格局规划 1．5．1．旗舰店设计； 1．5．2 标准店设计． 1．5．3．一般店设计 2． 食品组合规划 2．1． 食品组合规划 2．1．2 食品结构组合（主．辅组合表） 2．1．3．食品结构组合（因加工方式不同确定的结构表） 2．1．4．食品菜品品系组合（产品例表） 2．2． 食品外观规划 2．2．1． 外规形状； 2．2．2．色泽规划； 2．2．3．包装规划； 2．2．4．口感口味规划 2．3． 产品技术工艺规划 2．3．1． 加工工艺及流程设计规划 2．3．2． 产品配方及工艺规划 2．3．3． 主辅制作设备规划和器具规划 第五章．项目营销篇 1． 营销竞争理念设计；1．2．差异化竞争策略． 1．3 营销组合战略． 1．4．阶段目标战略 1．5． 阶段订价总策略； 1．6．品牌竞争战略。

2． 营销组合 2．1． 营销组合（食品．订价．渠道．促销）结构表 2．2． 营销总体策略 2．2．1．产品策略； 2．2．2．品牌策略． 2．2．3．服务策略； 2．2．4．价格策略； 2．3． 渠道设计与选择 3． 营销运作及规划 3．1． 营销组织结构设计和职能； 3．2．营销运作计划（图表） 4． 营销推广 4．1． 推广思路及策略； 4．2．推广目标； 4．3．卖点提升． 4．4．推广阶段．4．5．推广题材．主题及广告语； 4．6．媒体选择； 4．7．促销方式。 4．8．加盟推广 第六章．项目管理篇 1． 公司管理 1．1． 连锁公司组建和注册 1．2． 公司管理模式设计 1．2．1．组织机构结构设计 1．2．2．基本管理模式 1．3． 基础管理 1．3．1．制度体系设计； 1．3．2．人力资源规划及绩效考核规划 1．3．2．赔送生产管理和供给 2． 加盟管理与运作 2．1． 加盟策略及方案设计； 2．2．加盟运作（机构与运作） 3． 店堂管理设计 3．1． 机构配置与职能； 3．2．店长职能及绩效考核； 3．3．店堂规章4． 人力资源管理 4．1． 培训模式．标准与内容； 4．2． 培训计划（图表） 4．3． 人员招聘和录用 4．3．1．人员素质要求设计； 4．3．2．岗位描述与职能，考核； 4．3．3．人员方案编制 4．4． 特色管理设计 4．4．1．关键技术岗位的法律合同管理与要求 4．4．3． 商业必要的维护管理 第七章．项目投资篇 1． 项目总投资估算和可行性方案 1．1． 投资方案（预算表） 1．1．1．总投资方案； 1．1．2．各等级店面投资方案预算； 1．2． 技术可性方案（工艺．技术．设备可行性方案） 1．3． 经济效益预测； 1．3．1．单一店面经济收入预测； 1．3．2．总规模收入预算 1．4． 项目总规模财务可行性数据预测 1．4．1．总收入与税金1．4．2．经营成本与费用测算 2． 盈利能力分析与评价 2．1． 投资现金流离评估， 2．2．财务内部收益率测算与评估； 2．3．动态投资回收期； 2．4． 盈亏平衡能力分析（平衡图） 2．5． 财务敏感性分析 3． 项目抗风险能力评估 4． 项目可行性评价 第八章．项目招商篇（加盟） 1． 招商加盟客源及目标群体分析 2． 招商目标及策略 3． 招商运作方案 4． 招商推广 项目总评价