“小拇指”秉承着“诚信从小开始，品质源自细节，伙伴分享快乐”的经营理念，坚持“诚信为本”的管理理念，改变传统的汽车维修耗时长效率低的服务，提倡个性化的“多快好省”，致力于为顾客提供“省时省钱省心”的特色服务，赢来了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉，“小拇指”品牌价值不断提升。

小拇指汽修公司勇于技术创新，独创汽车QSRS车身快漆系统，结合了行业内最新的科技和精髓，攻克传统油漆修理业技术落后、耗时长、价格高、质量得不到保证的疑难点，颠覆整个油漆界的传统观念，成为新的行业标准。挡风玻璃修复技术荣获“中国国际**与名牌博览会金奖”，是玻璃修复业的开发者，填补了国内的技术空白。小拇指公司同时坚持管理创新，首创的积分管理系统，破除了连锁企业面对连锁总部、总部员工与加盟商之间的三重的困局小拇指加盟，为整个中国连锁事业做出了重大贡献。

小拇指汽修公司坚持走品牌化道路，不断的尝试加盟连锁实践，拥有了成熟的商业模式，是汽车后市场连锁行业中的领头企业，先后在杭州，广州，成都等多个城市开设直营店，加盟店现已突破500多家，其中97%的加盟商是外行，90%的加盟商创业成功，35%的加盟商选择开2店。如今小拇指公司正积极推进“千店百城”的战略计划：到2013年，小拇指将发展到1000家加盟店，覆盖全国100个主要城市。每一个小拇指人都将持承“车主受益、成员发展、行业进步”的企业使命，立志将“小拇指”打造为汽车后市场最受尊敬的品牌。

“小拇指”是杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司旗下品牌，在全国一贯致力于汽车表面微创伤的修复，为广大车主提供“多快好省”的解决方案和“有了小拇指，天天开新车”的生活方式。

2004年，品牌创始人在汽车维修研究过程中独创了汽车QSRS车身快漆系统，攻克了传统油漆修理业技术落后、耗时长、价格高、质量得不到保证的疑难点，彻底改变了传统油漆修理业对汽车油漆修复的观念。2004年12月“小拇指”汽车微修体系第一家直营连锁店在杭州大关路开业，“小拇指”品牌正式登陆中国市场。由此小拇指加盟，一个标志着专业与个性化的名字“小拇指”开始在中国汽车后市场掀起了微修革命。

“小拇指”是第一个进入“中国百强连锁品牌”的汽车后市场领导品牌，它有着深厚的品牌文化，“小拇指”秉承“诚信从小开始，品质源自细节，伙伴分享快乐”的经营理念，作为微修行业内的领袖，“小拇指”勇于技术创新和管理创新，不断革新汽车微修科技，为广大消费者带来持续利益。“小拇指”连续2次荣获品牌中国金谱奖，是汽车服务行业的创新品牌，连续3次荣获 “中国服务业优秀特许加盟品牌”，有较强的品牌竞争力，是最具投资价值的品牌。

2012年，“小拇指”始终遵循“将小事情做成大事业”的法则，积极推进“千店百城”战略计划，努力成为汽车后市场最受尊敬的品牌!

强势的品牌

目前，在“小拇指”发展较成熟的市场中，品牌的知晓度和消费者的回头率均超过80%。“小擦小碰找小拇指”成为消费者的口头禅，“有了小拇指，天天开新车!”深入人心。

汽车服务市场被比喻为“黄金产业”，吸引了国内外众多品牌抢滩，但是，这几年来行业内普遍看到的是“外资品牌水土不服，国内品牌挣扎探索”的状况。

自2004年以来，“小拇指”已经在品牌传播和管理、门店设立和经营、技术培训和督导、物流采购和配送、客户关系管理、系统支持等方面逐步形成了一整套成熟的、可以复制的、适合中国国情的汽车服务行业连锁发展的成熟模式。

“小拇指”模式已经帮助数百家加盟商从其他行业轻松转型，并在汽车微修市场获得成功。

《大公报》在“小拇指改变传统修车模式”的报道中写到“连锁加盟模式经营汽车微修，给中国内地的汽车维修市场发起一道强劲的冲击波”，“小拇指连锁经营网点的成功率达到90%”。

小拇指”总部与加盟商是利益共同体，为了帮助加盟商成功，“小拇指”总部分别建立了营建、物流、培训、督导、市场等 部门，从店面的选址、设计装修、设备采购、技术人员招聘、专业培训等方面开始，总部就为加盟商提供周到、快捷的专业化服务，使加盟商轻松开业。

在经营阶段，“小拇指”总部还持续不断为加盟商提供品牌推广、市场营销、营业管理、生产管理、营运督导、物流配送、广告宣传、客户关系管理、成本和质量管理、等一系列的服务，全面帮助加盟商打开市场局面，快速进入良性经营的轨道。

此外，总部还通过会议、后续培训、网络信息交流、报纸刊、现场督导等多种形式持续不断地为加盟商诊断经营状况、传授经验，帮助加盟商不断改善业绩。

在总部和加盟商的共同努力下，许多加盟商当年就收回了投资，并实现了轻松、持续经营的目标;相当比例的加盟商已经拥有了2家以上的“小拇指”门店，成功实现了产业转型，并成为汽车微修行业的佼佼者。

2007年，中国连锁经营协会在不事先通知的情况下随机调查，加盟商对“小拇指”总部的满意率居全国各个行业连锁总部的前列。2012年，小拇指连续三年荣获了“中国服务业优秀特许加盟品牌”称号。

持续的回报

“小拇指”项目是难得的有名有利、持续回报的“金边产业”，对加盟商而言，能获得快速而持续的回报才是判断一个投资项目好坏的标准，而这一点，“小拇指”无疑是极为符合的。

从市场的角度看小拇指汽车微修行业发展潜力大。汽车行业刚刚开始起步，并且保持高速增长的周期至少还有15年。因此，汽车行业的项目具有长期、良好的成长性!

市场需求量大。根据统计规律，每年有15%的汽车玻璃将受到破损;其中的50%是可以修复的;车身油漆受到轻微创伤的比例甚至高达100%!这是一个非常巨大的市场。

利润率比较高。按照目前的市场情况，玻璃修复的成本率不超过10%，局部油漆喷涂的材料成本率为25-30%。主要提供的是技术和服务的价值。

顾客忠诚度高。汽车外表的“微创伤”对车主是一件“不能轻易处理的小事”，只要我们能够给予优质的品质和良好的服务，客户就会经常光顾的。

品牌空白领域。“小拇指”以“多快好省”的品牌特色切入市场，获得竞争优势，并获得持久的行业发展能力，填补该行业的品牌空白。

业务延伸空间大。当“小拇指”加盟网络建立起来，网点已经拥有一定数量的客户资源后，可以逐步增加更多的高科技项目扩大业务范围。

杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司，是“小拇指”中国连锁机构的总部，是中国汽车后市场的领导企业，是汽车微修行业的革命者，是中国特许经营连锁百强企业，是汽车后市场中百强的唯一代表，是连续3年蝉联 “中国服务业优秀特许加盟品牌”的企业，是一家极富文化性和创新性的国际化民族企业。

“小拇指”秉承着“诚信从小开始，品质源自细节，伙伴分享快乐”的经营理念，坚持“诚信为本”的管理理念，改变传统的汽车维修耗时长效率低的服务，提倡个性化的“多快好省”，致力于为顾客提供“省时省钱省心”的特色服务，赢来了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉，“小拇指”品牌价值不断提升。