“您久等了,可以上二楼候餐区准备了。”珮姐老火锅重庆洪崖洞店的叫号员,通知排队第667号的两位姑娘准备就餐的时候,这两位执着的食客已经等了7个小时。
二楼,只是换个离大堂更近的地方候位,这里可可以看到食客大快朵颐,也能闻到火锅弥漫的香气,在这里再等半个小时,就能吃到心心念念的珮姐老火锅了。
洪崖洞在重庆是最火的景区,国庆节在这里打车要排300多个号,今天下单明天才能到,而珮姐老火锅的比洪崖洞还火,国庆黄金周最高排队人数达到了创纪录的986号。
珮姐老火锅在大众点评的重庆美食排行榜上,一直位列第一,在“美食不用等”上,排队长度已经三年第一,10月13日,珮姐老火锅2020全球品牌发布会,以悉尼店的签约正式进军全球,发布会也为大家揭开了这家店火爆的原因。
珮姐为何能在火锅之都重庆脱颖而出?
排队900多号是怎样炼成的
对于珮姐老火锅火爆的原因,掌门人颜冬生觉得最根本的,还是味道,“我是吃货,味道是在外婆味道的基础上,反复调整固化而来的,绝不使用添加剂,比如辣椒红、飘香剂这些是坚决不用的,我们底料的味道是大家都认可的,火锅食材上,我们生意这么好循环也快,毛肚等核心食材的新鲜度极高珮姐老火锅,供货商稳定,花椒海椒我们都有自己的基地,味道是留住顾客的关键。”他专门强调,后厨在5S升级后,能提供标准化的出品,环境上不断升级后,基本做到了大家都觉得环境不错,且很“重庆”。
事实上,珮姐老火锅在营销上也下了很多功夫,比如在轨道二号线包下了一列车身,打上了珮姐老火锅的标识;重庆T3航站楼今年第一个春运,包下了航站楼内的柱头,打上了“回家再晚,珮姐等你”、“回家再晚,冬生等你”;到重庆,凭三天内的机票或动车票,都可以在珮姐老火锅打8.8折,打出温情牌;珮姐老火锅邮筒,候位的时候,可写一张明信片,也可以拿走,每周抽取两张,免费邮寄珮姐火锅底料。
珮姐在大众点评上也下了不少功夫,排名重庆美食热门榜第一,不过颜冬生认为,大众点评的投入远远不是其火的唯一原因。
怎样才能让本地人外地人都喜欢
重庆的火锅,本地人爱去的外地人未必爱去,环境不讲究,外地人喜欢去的重庆人不见得喜欢,外地人说要在重庆吃哪家的火锅,重庆人会露出鄙视的眼神。
珮姐老火锅,难得的做到了本地人喜欢,外地人也喜欢。
珮姐老火锅珮姐老火锅,首先是一家本地人喜欢的火锅。问100个重庆人,你最爱吃的火锅是哪家?得到的答案可能千奇百怪,但肯定有几个人会说是珮姐。颜冬生坚持认为,这里面的核心,是味道,珮姐老火锅味道醇厚,就是正宗的重庆火锅。
珮姐老火锅也是外地人喜欢的火锅,大众点评重庆美食榜第一,美味不用等三年排队第一,“小红书”app关于珮姐、佩姐写文章者懒得打珮字、冬生老火锅的文章多达4000多篇,外地人对重庆的珮姐老火锅带有一种痴迷,“这种痴迷感,是我们用多年的味道坚持、有温情的传播等结合起来实现的,很多外地人口耳相传,又带来了更多外地朋友来吃。”颜冬生说。
重庆成为网红城市,重庆火锅整体品牌的力量,也是珮姐老火锅走红的重要原因。很少有外地游客到重庆来不吃一顿火锅,他们不了解重庆,但可以从各种渠道获知珮姐老火锅的讯息,包括线上、朋友等。
珮姐走红的独门秘籍
珮姐走红,对火锅这个品类来说,有哪些值得借鉴的地方?
首先,选址上,珮姐选择的是副商圈,也就是主商圈的周边,这类地方性价比高些,又不失人气。
然后,很多KOL自发传播珮姐老火锅,加上“朋友”的传播,珮姐老火锅的IP在UGC传播领域做得非常成功,那是一种关于网红重庆火锅的“代表感”和“神秘感”。当然,珮姐也做了很多针对年轻人的BD营销,珮姐和冬生这两个品牌,在公众心中,是两个很年轻的品牌,他们愿意去吃,也愿意传播,包括晒自己等了几百桌的排号单。
火锅是老火锅,格调是新格调,这也是珮姐“老”火锅的核心。
颜冬生最称道的,是自己的厨房:珮姐的厨房,通过5S体系的建设整理、存放、标准、清洁、修养,已经做到了无水厨房,火锅厨房地上见不到一滴水,这是有多困难,业内人士一定不会陌生;27度恒温厨房,为的是大厨们开心为大家服务;动线不交叉,很少的人就能做很多的事情,这些在整个川渝火锅界是领先的,颜冬生今后甚至打算邀请食客参观自家火锅厨房。
珮姐老火锅的Slogan也充满温情:“回家再晚,珮姐等你”。之所以选这一句,是因为重庆人不管到去出差、旅游,只要超过一周,回家的第一顿,肯定是想吃火锅,尤其是春节前回家的时候,所以用了这句广告语,“我们多数店,也是开到凌晨两点半的,对持有飞机票动车票的消费者,凭三天内的车票,我们打88折,体现出我们的人情味。”
严选加盟商造就赚钱效应
在10月13日这场品牌发布会之前,颜冬生已经将加盟暂停了一年,主要目的就是苦练内功,前厅后厨都进行了高标准建设。
过去这一年,找到颜冬生要求加盟的的人不计其数,有的人很不明白,这样火爆的品牌,为何会暂停加盟。
发布会上,颜冬生宣布,珮姐品牌计划2020年加盟30家,明年加盟到100家,加盟费门槛是比较高的,但他也相信,这样一来加盟商的实力也是超强的,“我们会严格挑选加盟商,凭借珮姐强大的品牌号召力,一定是做一家火一家。”
五年内,珮姐计划是珮姐品牌存量300家,冬生200家,合同止约率10%以内,
珮姐重庆直营店控制在10家以内,冬生重庆直营店控制在3家。
冬生是珮姐双品牌战略的一部分,冬生就是颜冬生的名字,颜冬生是冬天生的,冬生火锅重庆二店10月5号在重庆北城天街正式开业。
“两家火锅,同一方子,但是冬生的菜品的出品上更讲究,装修上更精致。”颜冬生说,今后如果在一线城市开直营店,可能先使用“冬生”作为主品牌。
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