转眼间,在教育培训行业市场营销岗位已经呆了近6年,从最先做SEO,到逐步接触活动、策划、渠道,一步步走来,有太多的感触值得和大家分享。
(一)
进入这个行业,来自于一次偶然。2010年,作为一名工科男,我抱着无知者无畏的心态去一家K12辅导机构里应聘语文老师,没错,是语文老师!做了一套试卷以后,面试官说:语文老师的要求,目前还达不到,你是否考虑其他岗位。当时刚拿到毕业证,所以就答应了,就问是什么岗位,我可以考虑。随后他就给我推荐了市场岗位,在沟通中,发现会分线上和线下,当然,那个时代的线下只是纯粹的发传单。在5秒的思考时间内,也不知道是哪里来的勇气,我选择了做线上,也就是网站编辑。由于能力有限,做了一个月之后,被辞退了……
(二)
随后进入春节,等待来年能够找到一份满意的工作。有了上一份工作的积累,大致知道网站编辑该做些什么工作,过完年就直奔深圳,开始去人才市场找工作。随后,有一家少儿才艺培训机构接受了我的简历,并且初步跟HR沟通挺顺畅的,双方也就约定了时间去公司面试。在面试之前,也是自己做了不少功课,尽管我懂的技能很少,但通过度娘的一番帮助,也算是了解网络推广的一些基本技能。在见到面试官后,就开始侃侃而谈,把我在网络上看到的内容凭借记忆复述出来,当然,作为面试官的那位领导,也不太懂网络推广,一听我的各种专业术语从口里蹦出来,也就没有再细细的去追问如何操作,我也就顺利的进入了这家公司,从此开始了一年多的SEO技能学习期。
不断的在网上看别人的经验,不断的模仿操作,不断的自我创新。3个月的时间里,在我的优化下,网站关键词排名有了非常明显的提升(因为那个时候,百度算法还是以内容和外链为主),有几个地域热词在百度排名前三。通过3个月的学习和实践,也基本上掌握了SEO的窍门,所以3个月以后,不但顺利转正,还担任了管理岗位,负责整个公司网络团队的管理。
尽管已经在管理岗位上,但因为公司产品和营销方式特定,就个人发展而言,比较所限,因此提出辞职,最终离开了工作1.5年的地方。这个地方让我学会了SEO,也为我的下一份工作打下了坚实的基础。当然,在没有经过任何专业性培训的情况下,能够把SEO做熟练,我也有我的诀窍。
首先,你得有非常坚韧的学习能力,自己借助网络,学习SEO优化技巧,领会别人的经验,并实践;其次,你得学会换位思考,作为一名SEO专员,你既要把自己当做SEOer也要把自己当做Customer,所有关键词的设定,首要考虑的是客户会不会搜索,如果你是客户,你会设定什么样的词去搜索,这个也是最关键的,如果脱离客户谈推广,那会陷入自嗨的境地。最后,需要有较扎实的文字驾驭能力,一些软文的写作,关键词的嵌入,都需要在保证不影响客户阅读体验的情况下完美融入,这就需要有扎实的文字功底。
SEO的经验也成了我寻找新工作的筹码,在那个SEOer还比较紧俏的时期,我在办理离职手续之前,就已经确定了我的下一份工作。
(三)
2012年6月份,我正式入职新的公司,用4年的时间完成了自己的职业转型,从一名SEOer转变为一名市场营销人员,集网络营销、文案策划、活动执行、渠道拓展于一身。
在最初的时间里,我所担任的岗位是网络编辑,实际上就是copy和黏贴,去各大门户网站找一些业务相关类文章,自己调整关键词布局,稍作修改发布在公司网站上(因为公司网站也是门户型网站,所以需要大量内容来填充)。而网络推广的工作,由另外一位同事负责。
人生的很多事情都是命中注定的,这是我所相信的,当然,能不能降临到你的头上,就得看你是否有做好准备!在我入职半个月以后,负责网络推广的同事离职了,整个网络板块就我,突然有一天,领导找谈话,说好像记得你做过SEO,我如实回答。随后,交代我做一个网站优化方案,凭借自身的文字功底和技能基础,做了一份6页的网站优化方案,把网络推广方方面面的内容都写进去了,领导看完以后还不过瘾,说再细化一些,整个方案最后做了11页。正是因为这11页的方案,我才开始走上了我的转变之路,由最初的只懂SEO,迫使自己去学习更多的内容,包括微博推广、博客推广、专题制作……当然,也正是因为那份11页的方案,我还在业余时间找到了两份SEO兼职工作。
走上工作岗位以后,你才会发现,自己懂的东西实在是太少了。微博营销,一遍遍的学习和操作,看别人做的活动,看别人在网络上的分享,各种高逼格直入眼帘;大转盘、刮刮乐等活动的爆发,也让我措手不及。在宣传手段日益精进的时期,我开始尝试着做策划,运用做SEO时的思考方式,策划一些微博活动,但是收效甚微。随后,微信开始兴起,大批营销人士唱衰微博,所以在微博营销方面,我个人的探索也就无疾而终了……而是把精力全身心的投入到了微信营销。
2013年年初,我注册了微信公众平台“出国留学大百科”,专门用来集聚全国意向留学生及家长,经过几个月的时间,在内容和自然搜索双重作用下,粉丝不断增长。之所以会命名为“出国留学大百科”,也是借鉴了SEO的思路,因为大部分人会主动在搜索引擎上搜索“出国留学”或“留学”,也就想当然的认为,大家也会在微信搜索框里搜索“出国留学”或“留学”,才最终决定如此命名。当然,在时间的日益推进下,确实看到了成效。粉丝在不断的增长,平均每天能够增长40多个粉丝,并且有近1/2是通过自然搜索来关注的。这个结果,或许只有那个时期做过微信的朋友才会相信,如今是非常难了,即使你的内容非常的好,也不一定有太多粉丝增长,这也是为什么大量的营销大湿在说“移动互联网红利”正在消退,我个人也认同这个观点。
经过半年的运营,粉丝已经集聚了几千,也就开始策划一些活动来挖掘意向客户。那个时候的策划就会相对纯粹些,大家的参与度也很高,就简单的送书、送资料等活动,最少都会有三四十个人参加,最多的时候有近200人参加,直接获取到意向客户的详细信息。一般每月通过微信公众号能够获取到最少30个精准客户,同时也会产出签约。
日子还是这样,一天天过着。SEO、文案策划、微信运营是每天必做的工作。人往往会为自己的偷懒找借口,因为客户很单纯,一个小小的策划就能获取几十个客户,所以也就不再专攻网络营销。让HR再招聘一个网络推广人员来执行网络营销方面的工作,我直接退居二线指导,把大量精力放在了人员培养、企业培训和文案策划上,这也为我接下来要做的工作埋下了伏笔。
正值人员动荡,活动专员离职。我以网络营销主管的身份兼任活动专员,每周策划和执行一些拉新、促销类活动。经常跟公司各部分人员沟通,一起讨论活动环节设置、讲座安排等内容。策划案确定以后,我需要将前期的策划思路、宣传思路传达给兄弟部分所有人员知晓,需要督促本部门各板块人员对活动进行宣传,除了我所辖的网络营销板块,还有平面媒体、校园推广、渠道推广等板块,这也为自己的锻炼提供了平台,不仅能够逐渐打造自己的协调能力,还有机会深入的去了解本部门各版块人员是如何做宣传执行的。
当所有的准备工作就绪,就差现场执行了!你需要去安排各个岗位的人员,去布置场地,去培训人员,去查缺补漏,全力确保活动过程中不出任何纰漏。整一场活动下来,你会做出最终的总结和改进计划,知道自己在整场活动当中的优缺点,同时也知道自己通过一场活动,收获了什么东西!我想这才是最最重要的!
人的一辈子,会经历很多很多。工作并不仅仅是为了挣钱,还是为了体现自我价值,为了得到别人的认可,为了遇见更好的自己。所以,你需要不断的学习,不断的进步……
在这一年当中,跑校园、做活动、想策划、做执行成了家常便饭;在这一年,也策划出了惊动同行和学生群体的校园活动,仅靠一条校园微信,获取毛资源2600多个,有效客户500多个,签约近10户的营销案例。
在这个过程中,你会发现,你看问题的角度不一样了,你知道怎么去借别人的力量宣传,初步知道如何去整合资源,怎么与人沟通你的想法,并将你的想法简单化的传达给其他人以便于配合。
随着时间的推移,我们来到了2015年。还记得2014年最后一天许下的愿望吗?我希望自己并不仅仅是懂网络营销、活动执行、文案策划,更希望用一年的时间,去接触大千世界,去接触形形色色的人,离开电脑,走出办公室,跟人侃侃而谈……这就是我的2015年!
不易的一年,我选择改变自己,从一个对内的岗位开始对外。从了解业务知识开始,整理话术,了解产品,了解竞争对手,了解市场地位,一点点知识的积累,一点点人脉的积累。通过搜索引擎寻找合作伙伴,通过微信群寻找合作伙伴……反正就是无孔不入,无所不用。
这仅仅是第一步,我还是一个对内人员,因为还没有走出去。2015年5月1日,记忆深刻的一天!我在一场大型展会上,围着一个企业的展位转了3圈,像是在举行一场神秘的仪式,3圈过后,礼毕!我战战兢兢,找到了这个企业的工作人员,说道,你好,我们公司是做出国留学的教育培训市场,想找一下你们的同事谈一下合作。终于迈出了心中的坎,完成了人生中第一次陌拜!在之后的日子里,跟合作方的每一次会面,都变得顺其自然,不再小心翼翼,不再战战兢兢。
人生需要这样的洗礼,犹如一次重生,让你在瞬间认识新的自己!当市场营销所有的岗位都做了一遍以后,我又陷入了新的思考,我的综合竞争力是什么?仔细整理思路后,还是决定把自己的精力放回到网络营销上。
2015年年中,我又一次申请了微信公众号“深圳留学圈”,集中精力打造这个本地号,借此希望能够聚集本地的留学意向客户。但是,事与愿违,经过几年的发展,人们对于微信的热衷度不如以前,人们不再去搜索微信名称,看到好的内容也不再轻易关注。更多的是靠朋友圈来获取信息教育培训市场,靠参与感来关注某个微信。
经过半年的运作,粉丝增长非常不理想,而且互动少,曾经一度想过放弃。只是在这半年的时间里,我也开始尝试朋友圈营销,倒是为未来的微信营销积累了很宝贵的经验。
在2015年,通过之前对整个市场营销的实践,对线上线下整合营销的理解,也做出了几个策划,如:一周时间,不做任何线下宣传,仅靠朋友圈传播,采集学生数据300多个,其中120多个上门,筛选出意向客户60余个,最终产出签约5户,还带来了转介绍;一场微信活动,单日增加粉丝3273个,获取资源339个,活动结束一天,产出签约1户。
(四)
时间是最好的礼物!你付出了多少,就会收获多少!6年的时间,完成了孑然一身到人夫人父的角色变化;完成了一能不专到一专多能的技能增长;完成了电子技术工到市场营销师的职业转型。
人生的道路上,总会遇到很多很多的人。或亦师亦友,或惺惺相惜,或两面三刀,或八面玲珑,总之,感谢大家路过我的生命!在我职业发展的第一个6年,引领、指导、砥砺,助我进步!期待下一个6年,遇见更好的自己!(刘伟华,“深学邦”创始人,专注提升教育机构的综合盈利能力,微信号:yzplls02)
16年3月4日于深圳
半醒人
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