你这个标题太大,如果要回答好,恐怕一本书都不够,开好一家餐厅,要做的事情方方面面,大致以下几个步骤。
1、定位
2、选地
3、设计装修
4、开业宣传
5、打造爆款
6、服务好客户
7、打造餐厅的文化和特色
首先,你餐厅的定位,比如西餐厅,分为很多种类,那种种类适合你,这个要结合地域,能力,以及资金等等多方面因素,不要做的太杂,要知道你的主要客户群体是哪类人,那么你接下来的工作都要围绕这类人展开,什么都做,死得快,现在都是一个单品为王的时代,仅仅抓住目标人群。
定位之后就是选址,不要觉得顾客会不嫌远开西餐店,不存在的,尽量选人流量大,你的目标客户群体多的地方。
设计装修,现在这个时代,光好吃已经很难让客户喜欢你,还得好看,不然吃完都不好意思发朋友圈,这得损失多少潜在客户啊。
装修好,宣传也很重要,比较传统的就是发传单/优惠券咯,集赞送餐券之类的活动也可以,氛围搞热烈一点,但是切记,不要经常打折。
第五个是打造爆款,前面说到,现在是一个单品为王的年代,不是说你的餐厅只卖一样菜开西餐店,而是最起码要有一样主打菜,大多数人都是冲着这个菜来的,别人才能对你印象深刻。
服务好客户,培训好服务员可以说是重中之重,要做到海底捞那么变态,很难,但是笑脸迎人,有礼有节,一些基本的要做到,不然菜再好吃也白搭。
打造餐厅的文化和特色,这一点不仅仅是针对客户的,更多是针对员工,一个好的企业,一定是有凝聚力的企业,大家一起努力,才能越做越大,生意越来越好,让员工赚到钱,让他们有自豪感和归属感,也是要考虑到的,这些要是都能做到,餐厅想不赚钱,真的很难。
答主也是从事餐饮行业的,我做了一个公众号,里面很多一些关于经营餐厅的方法,有兴趣可以关注下,相信会对你有帮助,食谋(shimou365)。
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