联合国经济和社会事务部日前发布的《2018年版世界城镇化展望》报告显示,全球城市人口总量到2050年将增加25亿,其中中国将新增2.55亿。
大家可能光从数字上不了解2.55亿是什么概念,要知道中国人口才14亿如果到2020年人口维持稳定,那就接近了18%的增长,可想而知是多么惊人的变化,所以说家政市场无限大,真的所言非虚,未来城市方面家政市场无疑来说绝对会是竞争十分激烈,而目前着手准备未雨绸缪说不定是我们创业者绝对是一个布局未来的好机会!
而目前家政市场还是百家争鸣的局面,一直没有什么巨头大佬横空出世,目前我们了解我们能看到的杀入家政市场的只有58到家,我们也知道58一直是在做大分类信息平台家政市场,几乎所有O2O信息,比如租售房屋、二手车、跳蚤市场、求职市场等都可在58平台展示,当然也包括线下无数的家政公司,他们都是58同城的客户。但58到家变身线上的家政平台,与这些客户的关系就成了竞争对手,当然这对于这些家政公司是不利的一边要支付58广告费,而另一边58也会通过这些家政公司获取广大用户资料,对于家政公司极其不利!
当然小编想表达的观点是58同城进入家政行业就让很多家政公司焦头烂额,那等更大的巨头公司进入家政市场,那很多创业者基本就没有了创业的市场基础了!经验、资金、人才关系等等条件基本都没有这些公司强,也比不了,所以现在乘市场还在,还没有被瓜分,我们需要的是不要错过机会,
而行业巨头95081家政服务ceo也曾表示“家庭服务包括养老,时间长了就跟吃饭、穿衣一样,就是日常生活的一部分,发展需求太大了。这个行业还有近一半的客户需求没有被挖掘出来。服务需求在扩大然而很多服务的商家平台却没有增太多,很多地方的家政服务集中扎堆,在一二线城市都过于饱和,然而三四线城市家政行业的平台和公司竞争却没那么激烈,我们调研过发现主要的问题有两点。
人们对家政认知不够,不比一二线城市较为开放和包容,三四线城市相比来说就比较封闭了,对于新事物接受慢。家政行业是这样。外卖、新零售、网购也是一样!
三线四线城市生活节奏慢,很多事可以亲力亲为的也没有必要情人,而且亲友、父母都在一起住,有什么服务,带孩子、做卫生也没什么情人的需求,而且自己家人带还会放心一点!
当然主观上人们的观念很难改变,但是很多时候只需要我们将我们的服务做到最好,首先一定要保障服务质量,当然合理培训服务人员、专业化的服务、规范化的流程,也是必须的,在当今社会凭的就是服务,让顾客能够安心放心比承诺一万句都重要!
我们也总结了长期以来一些影响家政服务的乱象:保姆虐待幼儿、老人,泄露雇主隐私、偷盗雇主财物等事件时有发生,甚至出现毒杀老人、纵火夺去一家四口生命的极端案件。“雇主用得不放心,服务人员干得也不开心”
当然要想解决这样的时间我们任重道远:
第一,引导家政企业做大做强,加大对家政服务业龙头示范企业的支持和服务,培育一批品牌企业。
第二,加强对行业发展的政策扶持。
第三,健全职业培训制度,大力提升职业化水平。
第四,完善家政服务标准和服务规范。
第五,强化监管,进一步优化市场环境。
上个月上海家政节在沪拉开帷幕,上海市人力资源和社会保障局、市家庭行业协会指出,“上海家政”服务品牌战略计划已正式启动家政市场,未来,将打造更具有温度的“上海家政服务”品牌。据悉到时候从事家政服务的4万名家政员将持证上门服务,家政行业专业化、规范化正在路上!
当然家政行业也比不是一条康庄大道,除了在一二线城市竞争激烈,在三四线城市有有认可率不够高的问题,当然我们相信只要服务到位一定能打开市场,在激烈的竞争中占领高地!
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