别急：消失的只是传统家电代理商和经销商，与此同时则会诞生新的家电营销服务商。说简单点，未来所有家电代理商和分销商如果不转型成为营销服务商，结果只有一条：出局。

华辛||撰稿

线下是根。所有家电厂商在任何时候都不能放弃。但是线下这条根，也不是一成不变的，必须要不断有新的营养来浇灌，即如何更好地赢得用户的信任、满足用户的需求，贴近用户的生活，甚至还要深入每个家庭；

服务是魂。任何时候市场和用户都不能抛弃服务。对于所有用户来说，在任何时候对于企业的服务需求都是存在的，不只是坏了要修，还有很多其它的服务需要。特别是在智能化时代，人们对于服务需求越来越多。这考验的就是平台对营销和服务的提供能力；

回归原点。对于家电这个传统产业来说，从全产业链的价值链条上看，核心内容主要集中在产品和服务这两块。产品是由厂家直接生产，所有商家只是分销渠道，最大的差异只是售价。随着配送的标准化和系统化，从家电产业链角度来看，真正可以产生价值和差异化的家电代理商，就是体验营销和服务；

营销服务。传统的代理商和经销商消失，但并不意味着家电企业什么都可以干，工厂可以制造产品，但是却无法也面向所有家庭和消费者提供差异营销和响应式服务。这个必须要有一支分散在全国各个区域市场上的队伍和服务来解决。当然是家电营销服务商们，这是未来链接家电企业和用户的一支重要纽带，但已经不是简单地销售产品为生，而是为产品提供差异化的营销推广方案、为用户提供随叫随到的售后服务。

消失是真。但是与消失相伴的则是新生与再造。未来家电产业链上的代理商、经销商等群体一定会消失，不要去怀疑互联网时代对于传统产业的改造能力和水平，从用户的角度来说需要的从来不是代理商和经销商，而是产品和服务。从这个角度来看，谁能提供产品营销和服务，谁将才会获得新生；

敢于流血。家电产业的变革和创新就是要头破血流，就是要给自己找不快活儿。对于所有家电代理商、经销商来说，千万别以为革命就是不痛不痒、就能成功，一定要敢于打破过去的玩法、手段和思路，要让自己不习惯、不适应，敢于尝试和接触一些新兴事物，真正适应市场和用户需求的变化；

学习电商。千万别小看电商，无论是京东、阿里，还是苏宁易购，当前绝对不只是简单的网店，也绝对不只是低价格制胜。在这些电商巨头背后的用户大数据分析、运营能力，以及现代化的物流配送、差异化的产品营销推广能力。甚至是面对不少年轻消费群体的精准推送和服务能力，都是传统经销商所不具备的。电商当前已经开始探索从运营产品向运营用户的转型家电代理商，就是基于线下的物流配送和用户数据的采集分析能力。

大局小盘。家电分销商们，既要看大局，更要看眼前的小盘子。对于所有家电代理商和经销商来说，最大的敌人永远都不是电商，大连锁，或者直营商，而是快速变化，甚至令人琢磨不透的消费者。对于所有线下家电实体店老板来说，既要看到大趋势，更要看自己所在市场的小盘子，小环境，生存第一要务就是干掉眼前的对手，要不是天天盯着行业第一、第二的对手骂。

对于上述家电分销渠道的变革趋势和方向的判断，绝对不是天方夜潭，也就是未来三五年时间的事情。相信，时间会证明一切！

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