邮政快递丢件了怎么赔偿,,,,关于邮政快递丢件了怎么赔偿没有保价的知识,36创业加盟网给大家带来详细的介绍。
相应的,如果消费者没有购买保价服务,快递丢失之后会按照实际损失进行赔偿,但是最高不会超过收取的运费的三倍。另外如果消费者丢失的快递属于挂号信,一般是直接按照所收取的资费的三倍予以赔偿。
注意:如果快递的实际价值超过了保价的最高金额,对于超出来的部分快递公司通常是不予赔偿的,如果有其他的特殊情况,需要消费者和快递方面协商处理。另外如果消费者对快递公司的处理方案不满意,可以向邮政总局投诉,投诉网站为https://sswz.spb.gov.cn/,也可以选择通过法律手段维护自己的权益。
一、根据《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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