“家门口的干洗店突然关门了,我的充值卡没法退,干洗的衣服也没还给我。”日前,市民井先生向党报热线反映,位于历下区名士豪庭1区商业街的赛维干洗店突然关门,导致顾客退卡无门。记者调查得知,目前涉及赛维干洗店退卡的顾客已有300余人,其中多数人干洗的衣物在店中无法取回。
顾客办卡后店铺关门
今年5月份,家住历下区名士豪庭的井先生为了平时洗衣服方便,就在小区附近商业街的赛维干洗店花费500元办了一张会员储值卡。6月20日下午,当井先生带着衣服来到赛维干洗店时,却发现店门紧闭,里面空无一人,经打听后得知该店已经停业多日。随后,井先生便拨打了该店老板的电话,但均提示关机。
和井先生的遭遇一样,名士豪庭的业主王女士也面临同样的困扰:为了家人使用方便,她在赛维干洗店办了2张1000元的会员储值卡,谁料没用几次就遭遇店铺关门。“我的两件皮草和三件羽绒服都还在店里赛维干洗店,怎么说关门就关门了,事先也没个通知。”王女士称,自己的皮草价值近万元,除了卡里的钱,干洗店的关门令她损失约2万元。
店老板疑似欠债跑路
6月27日,记者来到位于名士豪庭1区商业街的赛维干洗店,店家的招牌还在,但大门紧闭,门口并未张贴任何停止营业的告示。据附近商家透露,该店大概在6月初停止营业,其间有许多来讨说法的顾客,但由于老板失联,最终导致维权无门。
随后,记者根据井先生等人提供的线索拨打了干洗店老板的手机号,一名女士接了电话,当记者询问干洗店事宜时,对方突然挂断了电话。记者又多次拨打,但均提示关机。
“老板卷着我们的钱和衣服跑了,现在是人找不到,衣服拿不到,钱退不了。”采访时,一名前来维权的顾客透露赛维干洗店,店铺关门的原因疑似老板欠债跑路。
众多受害者报警维权
据了解,目前涉及赛维干洗店退卡的顾客有300余名,其中多数是名士豪庭小区的居民。
“去干洗店洗的衣服都是挺贵的,我知道有100多个顾客的衣服都在店里呢。”井先生称,加上顾客衣服的损失,平均每个顾客的直接经济损失在2000元左右。
随后,井先生将记者拉进了他们的维权微信群,记者在维权群里了解到,这些顾客多为附近居民,他们当中充值最多的为3000元,最少的为500元。记者粗略计算了一下,除去未取回的衣物,300多名受害者的充值卡加到一起大概在30万元。
记者还了解到,赛维干洗店在名士豪庭1区商业街开业近两年,途中因经营问题被转让多次。目前,井先生等人已就该问题向辖区派出所报案。
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