打11183投诉邮政快递有用吗,如何查询邮政快递单号?,怎样查邮政快递?,邮政快递如何查询单号,关于邮政快递单号查询的知识,36创业加盟网给大家带来详细的介绍。
当快递丢失或物流时间过长但找不到负责人等情况发生时,可以选择拨打“11183”进行投诉,在电话接通后按照语音提示找人工客服进行投诉,真实说明需要解决的问题,然后就会有专门的客服进行处理的。
投诉邮政快递最有效的方法:
1、如果是在电商平台上购买商品,快递还未到的情况,首先先联系卖家,他们有当地邮政负责的信息,进行联系和催促会比较快;如果是快递在派送过程中出现了问题的情况,可以直接联系派件的快递员;
2、与卖家或派件员处理无果后,可以拨打“11183”进行投诉,说明情况后,人工客服一般会在规定时间内给予回复;
3、如果是官方客服不受理或没有给到满意的答复,可以直接拨打“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码,进行投诉;但处理承诺期限为30天;
4、一般到上一步就可以解决问题了,万一还是不行,还可以登录国家邮政局申诉网站进行申诉。
小编建议,当快递或者物流出现了问题后,可以先选择联系负责此快递物流的快递员,实在解决无果的情况,再进行一个平台投诉处理。
平邮/包裹/挂号信单号: 验证码: ←←请输入验证码再查询 处理时间 处理单位 邮件状态 2010-01-18 16:10:25 永川何埂 交寄 寄达地----广东省汕头市龙湖区 2010-01-20 18:00:00 重庆市 到达处理中心 2010-01-22 16:40:00 重庆市 到达处理中心 2010-01-24 05:00:00 广州市 到达处理中心 2010-01-25 15:50:00 汕头市 到达处理中心 要自己去邮局取
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