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黑猫投诉平台官方网站

黑猫投诉是新浪旗下公益性为消费者解决消费纠纷的平台，平台也始终致力于一站式高效帮助消费者和商家解决消费过程中产生的各类纠纷为目的，操作起来都非常简单，接下来给大家介绍下吧：

1、首先先进入网站或者进入APP或者小程序，若使用网站和APP登录可以用微博帐号登录，或者用手机号注册账号登录黑猫投诉平台。

2、然后填写并提交投诉信息、相关订单及账号信息。

3、提交投诉成功后，黑猫运营团队会经过审核筛选、分配并通知商家，同时用户需要确认并评价商家，完成投诉单。

这里小编需要提醒大家的是，在提交投诉时一定要清晰的描述消费纠纷发生的时间、过程、诉求、或对消费体验不满意之处，尽量提供消费凭证、消费或者与商家沟通的相关截图照片、投诉/对话记录等有效证据，只有证据齐全才能成功审核。

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