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怎么投诉餐饮商家

1、我们可以先跟商家协商解決，在协商一致后签订赔偿协议，协商过程尽量保存沟通记录、进行录音等。

2、协商不成功可以向当地的工商部门投诉，接到投诉后，工商部门会进行调查，消费者只需等候后续处理。

3、可以拨打消费者维权电话12315进行投诉，也可以选择登录“全国12315”平台投诉。

4、还可以申请第三方如人民调解委员会进行调解，调解不成可以采取诉讼的方式来解決，只是进入诉讼程序后解決时间一般需要3个月左右，需要慎重考虑。

5、可以收集相关证据，然后向当地卫生部门举报，甚至可以向当地电视台寻求帮助。

温馨提示：根据相关法律规定，食品吃出异物或变质发霉，可以要求退款食品的价款，还可以向商家要求支付损失三倍或价款十倍的赔偿金。

餐饮店卫生问题怎么举报？

拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可。 1、工商部门负责查出无照经营行为，针对饭店没有《营业执照》的情况，可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话”； 2、饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为，由食品药品监督管理部门负责处理，可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。

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