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如何投诉美团人工客服?
1、直接通过美团官方客服热线投诉,电话是【10107888】,接通后转入人工客服,就可以进行相关的投诉,之后等待处理即可。
2、通过12315电话投诉,注意拨打电话的时候要在12315前面加上美团总部所在地的区号,也就是“010+12315”的组合。
3、电脑端登录12315平台投诉,登录账号后,选择【我要投诉】,然后再选择同意《投诉须知》,接着界面跳转至【请选择投诉单位】,填写投诉的美团电商平台公司总部所在地,同时还要输入该电商软件主体公司的企业名称,再选择投诉的相关信息。转入到【业务信息】界面后,再输入要投诉的内容和自己的诉求,提交即可。
4、通过美团在线客服投诉,登录美团APP后,选择右下角【我的】,转入个人中心后,选择右上角的【客服】,进入页面后在对话框输入发送【人工】,之后就能和在线客服进行投诉。
您好 很高兴回答您的问题 请您先消消气 毕竟大家都是消费者 我作为消费者同样也会很理解您此时此刻的心情 您的问题 如果您是通过美团团购 遇到此类情况 建议您拨打“10107888“客服沟通 要求反馈到上级部门 等待上级领导客服给您回复电话 和上级领导描述问题 把您的诉求和领导沟通好 要求美团方面对您进行相应补偿 当然美团方面拒绝处理此事 您也可以通过法律途径解决问题 如果我的回答帮助到您 请您及时采纳 如果您有任何疑问 欢迎您继续追问 感谢您的理解与支持 祝您生活愉快 天天开心
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