近日，市民徐女士向本栏目反映，她在市区新安路的一鸣真鲜奶吧内，买到了过期的发酵乳，究竟是怎么回事呢？一起去瞧瞧。

据徐女士介绍，6月21日晚上19点，她在一鸣真鲜奶吧新安路店，购买了两杯典雅酸奶和一杯益生菌酸奶，一共23元。

就在她用会员卡结账时，店员告知她卡内有一张6元的优惠券可以拿一杯见轻风味发酵乳，徐女士听从店员建议，使用了优惠券。回到家后，徐女士将所购买的商品放进冰箱内冷藏。6月23日下午，徐女士取出见轻风味发酵乳准备饮用，但看到保质期后，她吓了一跳。

市民 徐女士：看到它上面保质期是6月17号的，买的时候21号，已经过去了4天。

徐女士向市场监管部门进行了投诉。柯城区市场监管局万田所接到投诉后迅速组织监管人员，于6月24日下午对一鸣真鲜奶吧新安路店内所在售的鲜牛奶、酸奶和乳酸菌饮品进行了突击检查，未发现有过保质期的在售产品。

监管人员通过徐女士的电子小票一鸣真鲜奶吧，在电脑系统中找到当时的消费记录，但在核实徐女士所购买的见轻风味发酵乳的保质期时，电脑系统却无法显示。

根据检查结果，监管人员初步判定徐女士遭遇的事件，责任在于一鸣真鲜奶吧。

柯城区市场监管局万田所监管人员 叶丹：比如超市里，你肯定要有一套比较科学的流程，比如说临期的临保的我们把它拿出来另外管理一鸣真鲜奶吧，这样会避免这个情况。

对于该起消费投诉，监管人员表示在双方同意的情况下，将通过协商来解决。本栏目也会对此继续予以关注。

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