易读文库荣事达空气能你问我答一、安装知识问答篇1.问：我家已经安装了热水器，能不能改装空气源热水器？ 答：可以。空气能热水器相比其他热水器优势明显，一般只需将之前热水管道中的任何一个接口与空气能热水器的热水出口接通即可。 但 不同情形改装方式不同。最好请专业人士现场侦察决定。2 问：我家有浴缸能用空气源热水器吗？ 答：选择大容量机组就可以。如荣事达家用热水器 300L—500L。 3.问：空气能热水器的主机和水箱安装在哪里更好？ 答：空气能可安装于卫生间、厨房、封闭式阳台、车库、楼梯转角、储藏室、阁楼、地下室甚至客厅等任何位置。也可根据机器外观搭配 房间装饰安装。 但是， 空气能热水器安装在阳台、 飘窗是最好的选择， 好处是不占用室内空间，安全稳固，整个热水管道系统都会有充足的 热水；主机安装在通风、向阳的地方更好。飘窗或外挂墙面等方式， 可以让主机尽可能从空气中吸收热量，提高制热效率。据了解，90% 多的用户都会选择这样的安装方式。 对于小户型住房， 需安装在阳台的用户最好将阳台用铝合金封闭后进 行空气（热泵）热水机安装，让空气和室内产生对流即可享受其他功 能，更可以隔离室外的噪音和灰尘。

荣事达一体机安装在厨房效果最佳，因为烧饭时厨房空气不好，闷热 潮湿， 空气 （热泵） 热水机装设在厨房， 将会极大改善厨房空气质量， 降低厨房温度。易读文库4.问：房子正在装修，什么时候安装空气能热水器最好？ 答：在水电工进场之前安装最好。为了达到最佳的使用效果，在水电 工进场之前，专业的安装技术人员会上门勘察现场，制定最佳的安装 解决方案。待水电铺设完毕后，按照预先制定的方案实施。5．问：主机和水箱安装注意事项？答：1.主机的安装：a.空气能主机的安装与空调室外机安装相同。可安装在外墙、屋 顶、阳台、地面上。出风口应避开迎风方向。 b.主机与储水箱之间距离不得大于 5m，标准是 3m。 c.主机与四周墙壁或其他遮挡物之间距离不能太小。 d.如果装雨棚保护空气能防止风吹日晒，则应注意保证主机换热 器的吸热散热不受阻碍。 e.主机应安装在基础坚实的地方，并确保直立安装，并用地脚螺 旋固定。 1．水箱的安装： a.储水箱可随空气能室外机安装在室外，如阳台、屋顶、地面， 亦可装在室内。 b.储水箱的出水口最好接一段 1.5m 以上的 PPR 管。 6.问： 管路安装过程中要注意什么？ 答：管路安装时不得将管路弯瘪，管路穿墙时必须封冒装上不得 敞口，以防灰尘或者沙子进入堵塞系统，导致系统严重故障。

7.问：空气能热水器的对安装楼层有无特殊要求？易读文库答：对楼层无特殊要求。空气能热水器出水点出水靠自来水自身的压 力，如要自来水能达到的楼层，热水就能到达这楼层。8．问：调试时发现氟循环主机滴水该怎么办？ 答：用安装配件中的冷凝水管牵引到适当的排水处，用水平尺测 量其水平度，使用减震效果的垫片调整其水平度。 9.问： 空气源热水机加热速度减慢是什么原因？ 答： 检查一下是不是安装时机组的热水管路与循环管路不保温造 成。 （具体的可以咨询厂家的工程师） 10.问：家用机循环机组使用排空法排空可能会产生什么后果？ 答： 如果用排空法可能会导致缺工质， 排气温度高， 主机噪音大， 水温升温慢这些情况。管道抽真空时最好用真空泵。 11．问：循环式商用机安装时管路要保温吗？ 答：除了自来水进水管不需要保温外，其他如主机与水箱之间的 循环水管，热水出水管，回水管都需要保温处理。保温材料，一 般采用橡塑海绵保温材料， 外加吕皮保护。 具有耐高低温， 防雨， 保温等功能，且外观美观大方，保温层厚度不低于 3 毫米。 12.问：循环式商用机主机安装需要注意哪些问题？ 答:商用机主机一般安装在地面或者是楼顶。

如果安装在楼顶必 须安装在楼顶对应的承重梁上。 安装前拆除主机的木底脚并将主 机固定好，主机固定时必须安装减震设备。5P 以上的主机必须 做基础，可以用槽钢或者水泥基础，主机附近最后做排水沟，以 方便主机冷凝水正常排放。易读文库13.问：循环式商用机安装时对配电箱的安装有什么要求？ 答： 配电箱的安装必须做好防雷防雨装置， 壁挂式的直接固定好， 落地式的需要做好基础。 14.问：安装好的空气能热水器可不可以移机使用？二、常见知识问答 1. 问：空气源热水器使用安全吗？空气源热水器的使用寿命？ 答：采用空气能制热技术，热量传递通过冷媒与换热器实现，达 到水电完全分离，使用非常安全。荣事达空气能平均使用寿命在 15—20 年。 2.问：空气源热水器会不会发生忽冷忽热的情况？ 答：完全不会。荣事达打破传统技术壁垒。引进 360 度聚氨酯整 体发泡技术，锁定水温保持在 55 度左右，可有效避免烫伤及出 水过冷的情况，全方位提升热水舒适度。 3.问：空气源热水器用起来麻烦吗，老年人可以自己操作吗？ 答：荣事达空气能厂家使用涡旋动态速热技术，一开水开关即可 出热水，温度也是自己可以调节使用，一次设定，恒温热水，操 作方便。

4.问：空气源热水器用久了会不会生水垢？ 答：第一，水温低，达不到结垢条件。第二，采用防垢，除垢技 术。第三，纯铜管路不易生垢。第四：加入了镁棒除垢技术。 5.问：空气源热水器出水对水压有没有特殊要求？易读文库答：对水压没有特殊要求。空气源热水箱是承压式水箱，只要自 来水有压力，出来的热水就有压力，不存在对水压的特殊要求。 6．问：荣事达热水器能不能多处使用？ 答：可以，荣事达空气源可以实现中央热水供应如可以同时给多 卫生间，多厨房供水。 7．问：水箱能保温多长时间？ 答：水箱降温要看气候，一般情况下，夏季一天降温 2 度之内。 冬天一天降温 4 度之内。 8.问：气循环好还是水循环好？ 答：两种都很好，主要看您的使用条件而定，如温度在 0 度以下 的建议用气循环。水质不好的建议用水循环，水循环不受管道距 离限制，气循环受安装位置限制。 9.问：空气能热水器压缩机过流保护动作？ 答： 故障原因1、排气压力过高 2、电源电压过高或过低或相 间不平衡 3、接线松动 4、压缩机电动机烧毁 5、压缩机卡缸 6、 过流保护失灵 解决方法1、检查压缩机,排放不凝性气体 2、检查电源和 接触头 3、紧固接头 4、更换压缩机 5、修理压缩机 6、更换过流 保护等 10．问：空气源热水器冬天好不好用？ 答：空气能已经突破了寒冷的气温限制，即使在寒冷的冬天，空 气能也是很好用的。

如果当地气温低于-15 度，可以使用荣事达易读文库超低温机器来做工程，主要利用的是喷气增焓技术。如果是普通 家用的话，可以使用安装技巧来避免热量的散失。11.问：空气能热水器出水对水压有无特殊要求？ 答：对水压没有特殊要求。空气能热水器水箱是承压式水箱，只要自 来水有压力，出来的热水就有压力，不存在对水压的特殊要求。 12.问：空气能热水器对电源线有无特殊的要求？ 答：空气能热水器显著节能，功率与普通热水器相比较小，一般家庭 使用的电源线即可。 13.问：空气能热水器的适用场所？ 答：空气能热水机使用范围有：家庭、酒店、宾馆、学校、泳池浴池、 医院、休闲沐足、工厂、农业保温烘干、工业预热等场所 14.问：怎么选择家用机的容积？ 答：选购的热水器的大小是根据家庭热水用量选择，洗澡一般一个人 一次 50 升计算，那么如果每天有 5 个人洗澡，那么热水用量为 5× 50=250 升。因为空气能热水器可以循环加热，全天候供水，不像太 阳能热水器一天只能加热一个水箱容量的热水，所以容量不必太大， 5 个人选择 200~250 升容量即可，但是如果用热水的地方比较多，可 以适当加大容量。 15.问：空气（热泵）热水器最多可以制造多少热水？ 答：从产品性能及理论上讲，空气（热泵）热水器，可循环往复，不 停制造热水。

常温下，每小时可制造热水如下（45℃—55℃） ：根据 机组大小而定。易读文库16.问：荣事达空气能的售后保修情况？ 答：售后目前最长的是家用机主机三年保修荣事达空气能，水箱５年保换；工程机 整机两年保修，终生负责维修。一般空气能厂家家用机保修为一年， 工程机为一年。17.问：空气源与电热水器、燃气热水器、太阳能相比，优势在 哪里？ 答： 安全： 实现水电完全分离， 彻底摆脱漏电或煤气中毒的危险。 舒适: 24 小时恒温热水，杜绝忽冷忽热。365 天正常使用，不受 天气限制。 节能： 节省 75%的电费支出、 或节省 60%的燃气费用。 使用成本是电热水器的 1/4,燃气热水器的 1/3，太阳能热水器的 1/2.全家洗澡一天平均一度电。环保：由于空气能的节能减排性 质，已经受到我国政府的政策扶持。空气能与其他热水器能耗数据消耗能源 热泵系统 商用电 平均效率 450% 所耗能量 9.04 度 所需费用 8.1 元 人员管理 无 安全性 安全可靠 漏油、火 灾、 爆炸等 安全隐患 漏气、火 灾、 爆炸等安 全隐患 电热管老 化 漏电等危 险 环境影响 无任何污 染 污染严重， 一些大、 中 城市已禁 止使用 有燃烧气 体排放燃油锅炉轻柴油70%4.9 千克36.26 Ԫ专业人员燃气锅炉液化气80%1.83 立方25.5 Ԫ专业人员电锅炉商用电95%42.8 度38.5 Ԫ无无任何污 染易读文库三、常见故障判断与维修问答 1.家用机如何排空？ 答：用真空泵直接抽空，此方法是最安全、有效。

2.主机不通电、显示板不显示如何排除？ 答：A.测试主板保险丝是否被烧坏。 B.检测变压器是否有输入、输出。 C 显示板通信线是否延长且脱落。 D 电源线是否断路。 E 显示板、主板是否损坏。 F 断路器是否故障。 4.显示板显示 PA 如何排除? 答：1 检测是否缺相 2 检测电源线相序 3 主板故障 5.E4 高压保护有哪些原因？ 答： 故障原因1、制冷剂充注过量 2、风机电机不转或烧坏 3、 压力控制动作不正常 4、电磁换向阀失灵 5、除霜周期过长 6、冷凝器结垢 解决方法1、放掉多余的部分 2、检查修理或更换 3、调整压 力控制器 4、修理或更换 5、更换温控开关,除霜控制器,时间继电 器 6、给冷凝器进行除垢 6.空气能热水器除霜过程不停止？ 答： 故障原因1、制冷剂少 2、除霜控制器调整不当 3、换向 阀损坏 4、除霜控制器时间继电器热敏探头等元件失灵 5、压缩易读文库机气阀损坏 解决方法1、检漏,补漏,充注制冷剂 2、调整除霜控制器 3、更换换向阀 4、更换失灵元件 5、更换气阀阀板 7 机组 P2 保护如何排除？ 答;1 排气传感故障。2 膨胀阀开口小或者系统堵。

3 套管结垢或 者水路堵塞。4 水泵配置小。5 缺氟。6 主板故障。 8 机组通讯故障如何排除？ 答：1 通讯线延长过长导致故障。2 通讯线短路。3 主板，显示 板芯片烧坏。 9.机组断路器、漏电保护器或者用户电源总跳闸如何排除？ 答:1 检查断路器是否损坏。2 检查电控线路是否接好。3 检查压 缩机，电机电磁阀等部件是否漏电。4 检查安装时是否附加其他 功率过大的电器超载。 10.机组水温显示正常，但水放出是冷水怎么排除？ 答：1 水路未做保温。2 主板，显示板导致水温与实际不符。3 水箱传感器显示水温不变。 11.机组水箱出现溢水有哪些原因？ 答：1 高水位开关故障，更换水位开关。2 补水泵或者补水电磁 阀失控，应更换。3 主板，显示器故障导致补水失控。 12 为什么机组出现水温达不到设定温度？ 答；1 系统缺氟，导致水温上不去。2 水箱配大。3 水温设定过 高，实际水温达不到。易读文库13.为什么冬天出现产水量不够？ 答;1 购买机组时，未按冬季产水量计算，导致机组配置不足。2 机组套换结垢或蒸发器脏导致制热量下降。 14.显示板有显示荣事达空气能，但主机不工作怎么排除？ 答;1 低水位开关断开， （低水位坏，水箱没水， ） 。

2 故障代码要 连续出现 3 次故障，才会锁定故障代码。 15 具体导致机组不化霜的有哪些原因? 答：1 换向阀线圈故障。2 盘管传感器的故障。3 缺氟。4 膨胀阀 开度较小。5 换向阀与喷液阀接反。6 换向阀卡死。7 管温与环 温传感器接反。9 蒸发器被雪覆盖。 16.压缩机出现故障有哪些原因？ 答：原因一;压缩机长期处于高压运行状态。具体导致处于高压 运行状态原因：1 水泵配置小，2 过滤器堵塞，弯头多。3 氟系 统堵塞，氟加多。4 膨胀阀开度小，水温设定过高。5 水箱传感 器故障或者未接好.5 套换结垢。 原因二：机组长期处于排气过高状态，具体原因：1 缺氟运 行，2 水流量偏小，3 膨胀阀开度小，4 氟系统堵塞，5 排气传感 器故障。 原因三：电控故障。具体原因：1 交流接触器缺项或者本身 故障，2 压缩机线松或者接错线，3 排气传感器故障，4 压力开 关故障短接后未及时更换。 原因四：系统故障。具体原因：1 氟系统杂质多，导致压缩易读文库机卡死。2 真空不良。3 加氟不准确。 17、机器开机后为什么不运转？ 答：1、定时了，不在设定的时间段 2、设定温度过低，低于水箱的实际温度 3、水箱的温度传感器坏 18、家用水箱内胆为什么被吸瘪？ 答：安装问题，没有安装安全阀（安全阀同时起到单向的作用） 和负压保护阀。 19、水箱内胆和内盘管为什么被腐蚀？ 答：水质问题，可以在进水口加一个水处理器，改善一下水质。 20、家用机启动，但温度为什么不上升？ 1、电源接触不良，插头没有插好。 2、电压低压缩机启动不了，加稳压器。