德鲁克曾说：管人的前提，是做好自我管理。如果管理者没有养成好的习惯，很容易变得平庸。2021年11月，张丽俊老师在个人公众号专栏中总结了管理者必须要有的5个习惯，分享大家。

一、学会“记录”时间

管理者一定要学会管理自己的时间，集中精力做最重要的事情。在创业酵母管理工坊中，有一个TDL（To do list) 的工具，能很好管理时间。TDL有三个核心点：通盘思考、要事当先、想不透的事情持续想。

TDL该怎么写？TDL遵循了《从“为什么”开始》的作者西蒙·斯涅克提出的黄金圈思维。西蒙·斯涅克认为，看问题的方式可以分为三个层面：第一层面是what层面：即事情的表象，具体做的每一件事。第二个层面是how层面：如何实现我们想要做的事情。第三个层面是why层面：为什么做这样的事情。

 

一般人的思维方式，都是由外向内思考。而黄金圈法则恰恰相反，直指问题核心。TDL首先就让大家思考Why，为什么要干这件事，做这件事要达到什么目标。因此，在深度思考后，可以罗列出最重要的三件事。这三件事可以和每周工作重点贯穿在一起。然后是How，如何做这些事，打算怎么干，有着怎样的方法和策略。最后才是What，具体做的每一件事。

二、表达事实而非情绪

1.沟通的前提，是对事不对人

什么是对事不对人？比如觉得员工“不负责任”，将本来属于自己的工作，扔给了别人。如果直接说他没有责任感，这显然是在评价人。而如果说：在这件事情上，你没有体现出足够的责任感，这就叫做评价事。很多管理者虽然把“对事不对人”常挂嘴边，但实际上做不到。尤其是在情绪激动的时候，很容易从对事变成对人，甚至上升到价值观，一开口就说对方人品不好，变成了人身攻击。

2.批评要关起门来批评，表扬要公开表扬

当要批评一个人的时候，要关起门来批评，批评也要讲究技巧，直言有讳。批评员工时，可以三好一改进。先说三个好的地方，看到他身上很多的优点，然后指出他的一个缺点。这样员工更愿意接受，并且有改变缺点的积极性。

 如果是集体事件，则要公开。比如触碰了高压线，这时候千万不能含糊。有时候文化的体现就体现在老板、管理者的抉择上，如果大事化小、小事化了，他们也不会再信仰价值观。不管是口头表扬，还是现金奖励，一定要公开。坚持公开奖励，也意味着管理者对自己提高了要求，会思考奖励是否放在公平的角度来评判。

三、时不时给自己来点奖励

每个管理者都非常不容易，一路走过来就像是猴子爬树，在最底层的时候，往上看全是猴子屁股，上面全都是管理者，你发现还要很长时间才能爬上去。再往上爬，爬到了中间，上面有老板，下面有员工，谁都不理解你，这时候就变成了夹心饼干。等再往上，爬到了最上面，还是会遇到很多困难，因为在最上面，要找新的树。找到后，就算跳过去，还要想下面的人过得去吗？下面的人只看到另一棵树的美好，而没有你的视野，看不见你看到的危机和风险，所以他们不会理解你的选择。

 

所以每一个管理者都会觉得委屈，而且职位越高，委屈也就越多。那么作为管理者应该怎么办？管理者也是一个有血有肉的人，也会气馁，也有职业倦怠期。员工需要类似的问题，需要用奖赏刺激一下，管理者同样也应该给自己设置一些奖励。当完成了一个目标，能不能给自己一些小奖励？可以是奖励自己一次旅游，或者买一件自己舍不得买，但非常喜欢的物品。这样时不时得到的快乐，会抵消一部分委屈，可以激励我们前往下一段旅途。

四、学会拆目标

管理者就是团队中的指南针，管理者的目标都是和领导探讨出来的，但管理者拿到的目标往往也是需要跳一跳才能够得着的目标。很多时候，目标就像是一座难以逾越的大山，当你站在山脚，往上仰望时，会有很深的挫败感。这个时候，不要畏惧，可以拆解目标，将爬往山顶的路程分解成几个不同阶段，一步步地走，终会距离山顶越来越近。

管理者自己坚定目标后，更重要的是Sell目标，如何让员工接受这个目标，并且当成自己的目标，和团队一起，将大目标分解成小目标，一点一点逼近。但这个背后，还需要管理者给思路给方法，通过追过程，保障做好每一件事情。方向正确后，持之以恒，才是成功之法。

五、定期复盘

管理者想要做到精进，做到今天比昨天更好，就一定要复盘。具体说来，复盘包括以下四点：

1.回顾目标。目标计划是什么？要达成什么样的结果？

2.评估结果。明确了目标，要评估结果。结果是好是坏，需要详实的数据作为支持。

3.分析原因。有了事实结果，就要进行诊断和分析，为什么目标达不成，原因是什么？为什么目标达成了，原因是什么？

4.提炼经验。复盘的目的是为了提炼出经验，巩固优势，改善劣势，取得下一个阶段的胜利，这才是复盘的价值所在。

复盘要日日做，周周做，月月做，懂得复盘的人更能看清问题发生的原因，也就更能通过一次次总结取得进步。最后，要有结果。不管是学习的有效性，还是管理的有效性，必然都是以结果为导向的。如果做了大量的努力，仍然无法在下一个阶段取得成果，拿到阶段性的胜利，那练习和复盘就没意义。

 以上就是管理者必备的5个习惯。写TDL，能帮我们管理好时间，做最重要事情。表达事实而非情绪，让沟通有价值。时不时给自己奖励，激励我们走向下一个旅途。拆解目标，一步步抵达终点。定期复盘，避免低水平重复，持续精进。