加盟连锁经营7个月接报投诉70人次 违规特许经营可罚50万元

随着加盟链商业模式的普及，选择一个好的项目加盟已成为许多企业家的选择。但是，在选择项目的过程中，有许多示例由于信息不对称和法律意识薄弱而徒劳地使用加盟费用。记者日前从市商务局获悉，今年一月至七月，该部门已收到近70起投诉，是去年全年的6倍。目标是针对加盟个操作的授权人员。

“另一方说，签订合同后会有相应的操作指导，并且每月都会提供新产品，但是当我实际开始操作时，我发现事先没有承诺任何内容。”雷先生（化名）对无锡某咖啡店品牌表示遗憾。在抱怨虚假宣传后，雷先生发现该公司尚未在商业部门提起商业特许经营业务违规加盟，并立即向商业部门报告。

商业特许经营通常称为加盟。过去，很少有人关注。从2020年到2020年的三年中，商务部仅收到5份投诉和举报。去年有所增加。全年的报告数量为10。今年，半年中有60多人收到了报告。当前的投诉和报告主要是由于特许经营公司的非法经营，加盟企业希望退还加盟费用。

“在举报的案例中，也有一些特许经营公司被投诉具有良好的商业资格，但是由于它们不熟悉商业法规并且没有按照法规进行商业特许经营活动，受到加盟个商人的质疑。”商务部商业综合行政执法处负责人解释说，根据《商业特许经营管理条例》的有关规定，特许经营企业必须同时满足三个条件：申请人必须提交与商务主管部门；个人不得作为特许经营者从事特许经营活动；拥有2家直营店，开业时间已超过1年。

不久前，某经营者向无锡德尊餐饮管理有限公司报告，其非法经营“鸡只”品牌的商业特许经营活动不符合“两店合一”的特许经营要求。年” 。最后，商务部责令德尊根据《商业特许经营管理条例》进行整改，并处以十万元罚款。

据了解，可以在商务部的商业特许经营信息管理平台上找到所有进行商业特许经营登记的公司。未申请商业特许经营的企业，发现从事特许经营活动的，由商务主管部门责令改正，没收违法所得，并处以十万元以上五十万元以下的罚款。并予以公告。

商务部人士建议，在与特许公司签订合同之前，最好先找专业律师来检查合同，以免发生商标权或特许资格方面的纠纷。同时，特许经营合同的签订应有一个冷静期，在此期间，特许经营者可以单方面终止合同。 （朱文俊违规加盟，见习记者周兰亭）