先说观点,除了极其个别的连锁美容院,绝大多数美容院连锁都是大坑。认识很多交了二三十万加盟费的朋友,结果总店给其配的仪器和产品都异常贵,很多仪器还是总店淘汰的库底子。这种店未开,就让自己包袱一堆的加盟方式,让她们以后的经营举步维艰。
现在我就从开美容院将面临的七方面逐个分析加盟的问题:
1、人,即员工和顾客,员工的招聘和管理,客户的引流和维系。
就去美容院总部培训几天,就能学会管理知识!?员工的管理,要理论联系实际,还得以自己悟为主。客户的引流和维系,更要靠价格和服务,自己如果背负高额加盟费和产品加成费,显然对自己不利。
就算有个别专业连锁美容院比较专业,可以教会你一些员工管理和顾客引流的知识,但如果跟高额加盟费比显然性价比太低。
2、仪器,即美容院店内的各类仪器。
这不用多说,以中国现在发达的销售网络,国内外任何机器都能买到。
3、产品,即美容院使用的各类产品。
加盟的美容院会限制你的产品品牌,还会在供货环节进行加价。美容院是为客户提供服务的美容院加盟好还是自己做好,给客户其要的产品比强推其不了解的产品要容易的多。另外,如果你的店能提供顾客希望的任何产品,从竞争的角度说,你也占了比较优势。另外,自己进货省去中间加价环节,会显著增强你店的竞争力和收益。还是那句话,以中国现在发达的销售网络,国内外任何院线产品都能买到。
4、装修,即美容院的定位和装修风格。
美容院的定位分低、中、高档,低档以国产产品和韩国二三线品牌产品为主。中档以韩国主流品牌和部分欧美二线品牌为主。高档品牌以以色列和欧洲主流品牌为主。美容院经营方式也可分为导购型美容院、养护型美容院、修复型美容院、调理型美容院。
店铺定位肯定要结合你的店面位置和目标客户人群,不加盟会更灵活。
当然也不是让你闭眼睛盲干,最起码你的店铺装修风格要与你的经营定位相适宜。也就是说,你要对你的潜在客户做一个最起码的统计,要对你销售的产品价格做一个测算,更要对你的投资回报做一个分析。
5、营销,即可美容院的销售方案和技巧。
以目前美容院的经营特点看,低档美容院一招9.9元体验,外加188-388元包月做面膜就可以实现前期引流和锁客。中档美容院通过朋友优惠转介绍,就可以完成客户积累。高档美容院就要从服务人群的高档圈子入手。这些营销方法,需要结合实际,不断尝试。所谓的加盟总部,是无法真正帮你解决的!
6、手法,即美容护肤手法和步骤。
护肤手法是绝对需要专业培训的,但并不是非得加盟才能学到。现在中国此类培训实在大多,很容易找。另外,在外国也有很多专业机构美容院加盟好还是自己做好,找到也不难,并且可以学到最前沿的技术。而且,现在最新潮的美业理念是更多地使用美容仪器,可以带来顾客的高端和稳定体验。
7、服务,分为服务进行和服务售后。
对于到店顾客要主动热情,要充分注重顾客的个体差异和诉求,获得认同感。售后要进行跟踪,建立友好的互动关系。这些方面要达到好的效果,唯有用心服务,凭借加盟总部提供的话术,是远远达不到效果的。
其实,现在美业已经快速发展很多年了,国内外先进的仪器和好的产品都能从很多渠道快速获得。
盲目听从所谓的美容院加盟整店输出,只是你自己逃避问题的一种方式,加盟并不能解决所有问题,高额的加盟费只会把利润交给加盟总部,把经营风险留给你自己。
最后,再强调下,除了极其个别的连锁美容院,绝大多数美容院连锁都是大坑。如果你想开一个美容院,建议你先学好美业知识,寻找好货源,武装好自己再出发。
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