伴随着“新零售”概念的不断普及，全国各大旅行社和OTA企业纷纷布局新零售市场，旅游行业逐步进入线上线下融合发展的时代。记者从同程旅游获悉，1月10日，同程旅游位于福建和江苏的近20家线下加盟门店同步开业，由此开启同程旅游新零售战略发展的新元年。活动当天，各线下门店销售场面异常火爆，为同程旅游2020年新零售合伙人计划的顺利开展博得了好彩头。

同程旅游线下加盟门店现场举行剪彩仪式

2020年11月，同程控股对外宣布了新零售合伙人计划的启动，并举办了第一期线下新零售训练营，旨在通过培训与实操的方式来为旅游零售商赋能。短短一个月的时间，从参加新零售训练营，到这次线下门店纷纷落地，同程控股为加盟商全程护航，助力他们完成了新的跨越。

“在新零售市场的首次布局上景区门店加盟，我们选择了福建的福州、厦门，以及江苏的苏中和苏北等城市，主要是因为江苏的所有地级市经济水平普遍高于全国平均水准，同程布局福建和江苏两个区域，一方面体现了向上的延展性，另一方面体现了向下的渗透性”，同程国旅新零售事业部CEO丁培林表示，“由于下沉市场的用户属性与一二线城市完全不一样，在对下沉市场的渗透过程中，我们将通过差异化策略的打造，来为当地的加盟商提供合乎其个性化需求的服务。”

比如，同程旅游刚刚与汇通达网络股份有限公司达成战略合作，双方未来将成立合资公司，全面负责新零售合伙人计划在下沉市场的拓展。此外，与其它企业不同的是，同程在为旅游零售商赋能的过程中，将为其开放多年来不断完善的信息化系统作业方式。在丁培林看来，品牌有着特定的调性和人群，同程将减少品牌效应的使用，真正帮助市场和旅游零售商实现其价值。

开业当天同程旅游一线下加盟门店现场

此外，同程有着直培体系、在线工具、智慧零售等独具优势，目前也正考虑推出商学社旅行社分院，以及合伙人、归巢等计划景区门店加盟，将帮助旅游零售商更高效、更科学、更智能地提升经营效率。来自扬州的门店加盟商向记者称，之前经营传统旅行社基本上春节前一个月就准备放假了，如今加盟了同程的平台，客户的下单量与日俱增，每一天都过得忙碌且充实。

丁培林还表示，由于旅游有其特殊性，交易和履约往往不在一个时间点。如何把旅游途中的体验感前置到交易环节中，是对于旅游市场上新零售场景搭建的一个考验。同程在各个线下门店安装了智能化应用设备，用户点击屏幕，即可清晰了解目的地线路，观看目的地宣传片，还可扫码进入“同程旅游新零售”小程序，完成预订下单等操作，既提升了工作效率，又帮助用户提前感受目的地氛围，增加决策的精准度。“除了在线下门店，我们还生产了一批小型智能化电子部件，目前已经在一些商超投入使用。用户可利用细碎化时间，获悉目的地和线路情况，享受出游的乐趣。”返回搜狐，查看更多