一个能喝到一杯好茶的地方

一个现代装潢和东方传统装饰元素结合的喝茶所在。

一个都市人群乐享的家和公司之外的第三空间，

一种茶式生活的新时尚体验。

一个改变了传统喝茶方式的新式茶馆

唐代陆羽写《茶经》前，古茶字均为茶。茶州乍茶传承中国茶人与自然的和谐精神，借鉴咖啡人

与人的互动理念.敢于求新.塑造城市新风尚茶馆.[茶啡茶]以一怀好茶、乐在茶中为诉求，让更多的人用简单、时尚、健康的

方式品饮具有东方韵昧的中国茶!

茶啡茶由华美联创投资运营，河南华美联创企业管理有限公司是一家从事连锁经营领域品牌投资、营运管理和市场推广的专业管理

机构，先舌成功运作茶啡茶、不是盖的等品牌，目前已经在多个城市开设60余家店面。核心产品、红茶卡布、茶苏打和茶泡饭等深受消费者喜爱，目前已经成为概念类网红产品。

荼啡茶使命：

品牌定位：东方茶文化的星巴克

品牌诉求：用时尚的方式品饮一杯好茶

品牌核心价值：传播东方的美与和谐

品牌使命：让更多的人都能用更时尚、更健康的方式喝到蕴含东方文化的茶饮

品牌愿景：中国茶香，世界韵味

我们对消费者的承诺：严格的QSC+V标准

荼啡茶以提供顾客一杯高品质的好茶、一个家和工作之外的第三空间为长期的努力方针。

品质：我们采用严格的品质把控，每一杯茶都经过科学的茶水比例， 的水温控制及严格的浸泡时间，争取为您呈现一杯高品质的好茶。

服务：给顾客一个回家的感觉，是我们一直努力的目标，对每一位顾客报以亲人的微笑并努力记住每一位顾客的姓名是我们对每一位茶艺师的职责。

清洁：店内与工作人员的仪容必须保持清洁、卫生、因为清洁就象一块磁石，把顾客引向荼啡茶茶啡茶加盟，而店面必须里里外外都整洁无暇茶啡茶加盟，这需要每一个人的努力。

价值好的顾客满意

随时随地为顾客提供一杯高标准的茶，一个精致、舒适的第三空间。

荼啡茶文化：

品牌定位：东方茶文化的星巴克。

品牌诉求：用时尚的方式品饮一杯好茶!

核心价值：传播东方的美与和谐

品牌理念：尊重、成长、创新、共享。

品牌使命：让更多的人都能用更时尚、更简约、更健康的方式喝到蕴含东方文化的茶饮。

团队建设：营造一个有爱的家;打造一支有战斗力的铁军;建设一个有成长和共享精神的学校。

品牌愿景：中国茶香、世界韵味!

员工认知：员工是荼啡茶的 生产力;每一位员工是荼啡茶的财富;每一个员工都是荼啡茶的品牌代言人。

管理准则：

1、我们倡导负责任的爱!

2、相马又赛马：相马看过程，赛马看结果;

3、海豚式升迁：潜得越深，升的越高。

行为准则：

1、立即去做

2、随手随清

3、标准化

4、沟通、沟通、再沟通;

荼啡茶顾客关系十大信条：

一、我们的使命：百分之百顾客满意。

二、在我们的店面运营中，顾客是重要的。

三、顾客不需要我们，但我们却需要顾客。

四、顾客并不会干扰我们的工作他是我们工作的目的。

五、顾客并不是一个局外人，他是我们生意的一部分，是我们的贵宾。

六、顾客并不是一个冷漠的统计数字，他是有血有肉，和我们一样有情感、有脾气的人。

七、顾客并非我们争论或竞争的对象。

八、顾客告诉我们他的需求，我们的责任就是满足他。

九、顾客享受到我们所能给予的是礼貌及专注的服务。

十、顾客有权希望我们，有着整齐清洁的外表。