第一街区店

中国江西网/江西头条客户端讯 记者涂文华、李志强报道：8万元信息咨询费、20万元保证金，还有5年合同期，这是开一间有家便利店的“加盟”模式。近一年前，游学琴、游学亮兄妹以为这块在南昌市遍地开花的零售业招牌，能给他们创造不错的收入。但事与愿违，店开了不到一年，就因过期食品未下架问题，被江西有家实业公司下简称：“江西有家”判定重大违约，28万元全数没收。亏得一塌糊涂的游氏兄妹想追回损失，却连“江西有家”的门也进不去，颇有些喊屈无门的滋味。

4月14日，“江西有家”与游氏兄妹“合作经营”有家便利店红谷滩区第一街区店纠纷一事，经记者报道后，引发了读者讨论，他们认为，交20多万费用却因经营中的过期食品未及时下架，而被强行解约没收保证金，完全就是对“加盟商”割韭菜的行为。读者质疑：这类触犯“江西有家”单方规定的行为，够得上“重大违约”吗？承担的损失是否超过了事情本身该担的责任？

“江西有家”对“加盟店”绝对主导权形式的管理运营模式引来不少质疑声。同类连锁品牌便利店是何种模式？究竟，该如何看待“江西有家”模式？

交28万元合作经营相当于买个店长当？

一遍遍翻看着当初签订的《合作经营合同》，游学琴若有所悟地喃喃道：“江西有家在合作经营中占绝对主导权，是规则制定者又是执行者，我们合作商没有话语权，只有无条件服从。这哪是合作？分明是我交钱换个店长当，店里有不规范的地方，还得被罚款、受气。这跟为它打工没区别！多罚几次，我们就得白干，还不如店里拿工资的员工旱涝保收。”

游雪琴怪自己明白得太晚，一心想拿回损失，却又不得不面对白纸黑字的合同连连叹气：“现在揣摩起来，这个合同确实对我们极为不利，完全听命于江西有家。只怪当时我们太想挣钱了，看到它确实在南昌有很多的店面，生意很不错，以为是个稳赚的好项目，加上我们也没有相关经验，心想跟着团队干肯定错不了，很快就签下了合作合同，没想到结果跟我们当初预想期望的不一样。”

游氏兄妹的第一街区店，据介绍，每月分得利润也就一万来元，兄妹俩均分只各得5000元左右。游雪琴无奈地说，这还不如有家便利店直营店的店长月薪，每月都在5000元以上。4月15日，红谷滩和经开区的两名有家便利店店长都透露，她们的月薪每月在5000元左右。记者问其若两个人合伙“加盟”一间有家便利店，月利润如何？她们均表示，那要看生意怎么样，开得好韭菜加盟，两个合伙人平均月收入会比直营店店长的工资高出很多，如果生意一般，可能就还不如一个直营店店长拿月薪的收入。

游氏兄妹经历这起失败投资明白过来，说：“完全受制于对方，所谓的我们拥有的经营权，就只是帮对方打理照看门店，分红就相当于拿工资，除此外几乎没有别的自主权。”连日来，记者走访有家便利店了解到，一些合作经营店的经营者与游氏兄妹有同样感受，由于在经营管理中完全受制于江西有家，他们只能讨对方的“欢欣”，一旦有不符规定之处，面临的就是处罚，严重者以违约结束合同，并付上保证金等当违约金的沉重代价。一些合作经营店的经营者感叹：“经营得很累，要处处留心，不要被查到问题。”

调查：同类便利店加盟模式，不参与分红

有家便利店参与分红、收取信息咨询费和保证金，以及制定规则和掌控商家的便利店“加盟”模式，引来合作经营商负面情绪。那么，同类的便利店加盟模式是怎样的？

4月15日，记者电话咨询了多家连锁便利店的加盟热线，了解到韭菜加盟，它们的加盟模式大同小异，模式与有家便利店不同。其中一家南昌本地的便利店加盟热线工作人员介绍，他们的加盟模式分带店和不带店加盟两种，带店加盟就是加盟商自己有店铺或租或自有都可，不带店就是要公司为其选址，以一间60平方米的加盟店来算，不带店需35万元加盟费含装修、设备、选址等费用，带店则少2万元费用。是否参与分红呢？这名工作人员说，加盟商自负盈亏，完全独立的经营权，利润加盟商独享，公司只负责货物配送、开店和营销指导策划等，公司赚取的也是货物配送费，和加盟店每月1200的管理费。

有便利店加盟热线工作人员表示，了解有参与分红的模式，但其指出，这并不是加盟模式，而是合伙模式，真正的加盟模式是不参与分红的，而只赚取品牌加盟费、货物配送费以及一些管理费用。

值得提到的是，江西有家与游氏兄妹签订的《合作经营合同》中，明确否认是合伙模式，其载明：“本合同所包含的任何内容不应视为甲方、乙方之间建立了一种合伙、联营、合资或任何类似的关系......”

对于这一约定的认识，游雪琴在被迫解约后似乎才明白：“还特别约定不能视为合伙关系，实际上就是合伙，但是我作为合伙人，除了照看门店，以及请人事发工资外，几乎没有任何决定权和话语权，这叫哪门子合伙？”游雪琴告诉记者，事实上，江西有家对待合作经营店与直营店管理模式一样，二者在核心管理方面几乎没有区别，这让她纳闷同时提出质疑，“合伙经营是占股分红的，和直营店管理方式上理应区分，如果是一样，那我们的权利就没有在合伙经营中实现。”

合同体现了江西有家的绝对主导权

专家：不应设置明显以占有保证金为目的合同约定，不公平

游氏兄妹与江西有家的纠纷仍在拉锯，目前南昌市红谷滩新区沙井街办经发办已得知此事，并已请游氏兄妹具体了解事件经过。

关于江西有家收取信息咨询费和保证金，并参与分红的“合作经营”模式，该如何理解？类似加盟应规避哪些风险？

中国人民大学法学教授、中国消费者协会副会长刘俊海认为，加盟商与特许品牌企业之间签约，一定要体现平等互利、自愿有偿、多赢共享的原则，如果说品牌店签了合同以后，目的就是为了将加盟商缴纳的二十万元保证金据为己有，那么就体现了这品牌企业没出息了，也就是说合同制定的初心就已经违背诚实信用的原则。

刘俊海认为，加盟或合作经营，目的应是通过加盟或合作一起把品牌做大做强，让整个品牌店的商业价值获得进一步提升，客观上对于品牌企业来说都是有好处的，通常情况下，合同范本都是由品牌企业起草，合同中设置的一些条款，不应有明显以占有加盟商保证金为目的嫌疑，这样的合同体现不了公平。

刘俊海表示，对于创业者来说，加盟品牌店的确存在一定法律风险。不要妄想着，背靠大树好乘凉，加盟了品牌大店就能发财，天下没有掉馅饼的好事，加盟者一定要注意相关的风险。凡是合同规定的，加盟者也一定要认真遵守，比如合同中提到，如果被投诉三次以上，或者发现三次以上的问题，就将被解除合约，扣除保证金，怎么办？所以说，加盟者还是要诚信经营。

最后，刘俊海表示，加盟者在加盟之前，要做好足够的心理准备，没有金刚钻别揽瓷器活。当然，如果说是明显属于不公平的格式条款，按照合同法的规定，当事人可诉讼至法院，如果法院确认，合同中有单方给予品牌企业赋予权力、单方给加盟店增加义务和责任、单方排除加盟店核心权力、单方对品牌企业免责的四种情况之一，都属于不公平的个人条款，也就是所谓的霸王条款，那么法院会保护好加盟商的合法权益。