7月18日，市民李小姐爆料称，自己家的老人在社区慈善超市的义卖活动中，买了两袋包子回家，结果吃的时候发觉有点酸。事后，李小姐发现这些包子的生产厂家，名叫上海包大仁食品有限公司，于是她便打算联系这家公司。可是当她拨打电话时，却接连发现了不少问题。

根据包装上的地址，记者找到了松江区姚北路368号，然而这里是一片荒废已久的厂房，根本找不到所谓的上海包大仁食品有限公司。随后，记者又走访了当时举行义卖的甘泉社区月星慈善超市。

记者问慈善超市负责人孙先生包子是否在义卖的时候卖过。孙先生回到说：“卖过的，从公司送过来的上海爱心帮帮车加盟，放在我们门口卖的”记者继续询问这些包子是哪个公司送过来的。孙先生说公司的名字叫奥食卡食品，是专门做爱心帮帮车的，卖了很久了。

这些包子的到底是哪家公司进货的，孙先生自己也说不清楚，索性现场拨通了奥食卡食品公司的电话。上海奥食卡食品有限公司社区运营部张先生说：“厂址现在关厂了上海爱心帮帮车加盟，在哪里一时间想不起来了，反正在上海，营业执照和相关的资料都是有的，因为他们都复印给我进行登记的。”

按照这位张先生的说法，原厂关门，新厂证照齐全开业的话，产品怎么可能再贴着带有新日期的老标签呢？通过排摸和调查，执法人员从冷链送货员口中得知，新的厂家就在嘉定工业园区里。