龙源期刊网 一角书屋，走进全国社区的创意书店 作者：宿 淇 来源：《今日财富》2008 年第 09 期 2008 年 7 月，贝塔斯曼集团书店中国业务全部关闭，全球四大传媒巨头的光环也难以抑 制结局的黯然。书店真的无利可图？ 一角书屋给出了响亮的答案：5 年，一角书屋开店 1000 家，覆盖全国 28 个省市区，拥有 3 个片区管理中心，100 万会员读者。通过专业五星服务系统，统一形象设计和营销管理，长 期推广物料，驻店实战培训，严格商圈保护，单店投入 6 万-8 万，年净利 5 万-10 万。 好品牌才能口口相传 “一个消费者满意，他会告诉另外 6 个人；不满意，则会告诉 22 个人。”创始人刘虎如是 说。创办迄今，一角书屋从没做过任何广告，仅以口碑传播和行业声誉创造着开店奇迹，令很 多连锁专家乍舌。 卖明信片，做推销员，当职业经理人，刘虎曾经在产品销售的阵地里来回搏杀。多年历 练，刘虎练就了一双敏锐的“商眼”。他发现传统租书店的弊端：租价 5 角钱每天，畅销漫画 2 块钱每天，而且图书单一，只能满足小部分读者的需求。同时，传统书店面积狭小、环境幽 暗、陈设简陋，无法体现书香氛围。

最重要的是传统书店是以收取押金的形式来经营的，操作 复杂，资源利用低。 一个月后，刘虎制定出了一套全新的租书方案。首先，图书品种覆盖政治、经济、军事、 科技、文学、娱乐等 26 大类，数量近万册，能够极大满足读者需求。其次，氛围营造方面， 力求打造明亮、时尚、优雅的新式书店，店面里还开设书吧，免费为读者提供。书屋的读者只 要办理一张面值 50 元的读书卡，就可以不用交纳押金而租借图书了，简单方便，而日租金每 本只需 1-3 角钱，实行会员制，享受低折扣售书业务。 刘虎给书店起了一个好听又形象的名字：一角书屋。从“一角钱看书”到“知识一角”、“快 乐一角”，从一座城市的“一角”到中国的每个角落。 龙源期刊网 2003 年 5 月 18 日，四川崇州孔子文化广场，一角书屋第一家店诞生了。店里除了政治、 经济、文化、军事、教育、文学、计算机、艺术娱乐等各行各业的图书，还有最新最流行的期 刊。书店开办以后，俨然成了社区活动中心，方圆近千米范围内的读者，都在一角书屋找到了 自己爱看的书，“一角读书俱乐部一角书屋，读书只花一角钱”成了家喻户晓的广告语。 作为读者，办一张读书卡，就等于拥有了一个图书馆。

一年花不到 100 元，就可以看上百 本图书。而作为书店投资者，一年办卡的收益将近 10 万，图书的租金销售收入也有 10 万。小 小的一个书店一角书屋，一年毛利将近 20 万，纯利至少在六七万以上。书店开业前期，主要以办理读 书卡回收成本，办的卡越多，回收越快，后期的经营也越轻松。读者只通过办卡成为书店固定 的消费群体，再配合一系列的优质服务和促销手段（积分卡和全年活动方案）稳固读者的心， 售书和办卡就变得简单，经营也更加顺利。 一角书屋因何火爆 一角书屋首家店月办卡 800 张，3 个月收回了成本。当第五家直营店开业后，刘虎开始招 兵买马，组建团队，对外招商。而今，一角书屋的连锁加盟体系已非常完善。总部配置了专业 五星服务系统，统一形象设计和营销管理，长期推广物料，驻店实战培训，严格商圈保护。 龙源期刊网 开一角书屋特许店投入约 6 万元，包含图书、房租、装修、电脑、软件等款项。关于收 益，按照全国 1000 余家一角书屋特许店收益分析，一般 6 个月到一年可收回投资。 加盟费灵活而人性化，乡镇加盟费为人民币 3000 元。县级及县级以上 5000 元。在开店筹 备阶段，专业开店顾问会全程跟踪，选址、形象设计、图书配送、员工培训和开业策划等每一 个流程，都给以专业的指导或统一输出。

加盟后期，运营部对每个加盟商进行全方位的指导。每月一期简报，定期交流座谈会，不 间断的品牌考核和针对个案的上门指导，都会给加盟商的经营带来很大的帮助。所有这些工作 都可以让一个对图书基本不懂的门外汉迅速变为业内行家。一角总部每年都会有诸如“一角周 年庆”“金钥匙俱乐部联谊”“优秀店长采风”等活动，将全国的加盟商团结在一起，大家交流经 验，开拓视野。 在一角大家庭中，像赵明和韦伶俐这样的投资者数不胜数，有的加盟商有了成功的经历， 就号召亲戚朋友都来开店；有的自己买断片区经营权，区域垄断；有的甚至跨地区开店……他 们的动机只有一个，和一角同创更大价值。