多啦衣梦通过为女性用户提供包月订阅时装租赁的服务，每月249元即可从平台选择心仪的服装，每次可手持 3 件。用户在享受服务期间不限次数更换服装，递还后可以再选，每次递还件数不限，归还几件就可以再选几件，只要每个客户手持不超过 3 件就可，此外，也提供按次 /年等方式。

目前，多啦衣梦平台上的的服装融合了休闲女装、时尚女装、职业女装、宴会礼服等多个类型，用户只需要通过关注多啦衣梦微信公众号，登录商城界面，完成会员充值，就可以在多啦衣梦云衣橱中进行挑选。在费用上，多啦衣梦只收取包月（或包年）费用，不再另外收费。服装往返邮递费用、服装清洗保养费用都由多啦衣梦承担。

是真有用？还是“伪需求”？四个疑问四个解答

看起来，这样的方式对于那些喜欢新鲜感、追求性价比的女性而言，确实是个不错的选择。但对于多啦衣梦而言，难的便是用户在尝试前，会有太多的顾虑与担忧，猎云网也站在女性及市场可行性的角度，追问了梁亮了几个问题。

质疑一：洗衣洗干净了吗？

日常服装不同于礼服，用户对衣服的清洁程度要求会更高，递回的衣服清洗过程是怎样的，衣服真的洗干净了吗？

回应：自建洗涤中心，重点攻克卫生问题

关于衣服的卫生问题，梁亮倒是觉得并不难。多啦衣梦一开始就选择自建洗涤中心这个重模式，每次用户递回的衣服均由洗涤中心统一清洗。梁亮说，自建洗涤中心或许看起来模式较重，但这样的方式能让平台在洗涤衣服的质量及时间上达到可控，这一点至关重要。

另外，为了保证安全和卫生，兼顾衣服的舒适度及可看性，多啦衣梦对于衣服也有一定的淘汰标准，会根据不同衣服的布料及洗涤磨损情况具体而定，但最终寄给用户的服装基本保持在九成新。

多啦衣梦洗涤中心

质疑二：衣服的款式能否满足女性挑剔的眼光？

若用善变二字来形容女性，一点也不为过。前者猎云网提到了卫生问题或许是女性选择这个平台时会着重考虑的问题。但很奇怪，如果平台上的服装款式、质量足够打动人，卫生问题好像又可以退居其次。那么，多啦衣梦能否持续上新用户青睐的服装款式？

回应：用户推荐＋专业买手＋原创设计师

梁亮说，女性服装市场有个特点，消费群体对服装的要求比较比较挑剔，个性化较强，喜好也较分散。一部分用户喜欢的未必能得到其他用户的喜欢，不管服装的设计风格、质量有多好，总会有人不喜欢，故而服装的款式只能满足小众人群的口味。

其实，早前多啦衣梦刚上线时便统一采用“买手制”，尽管上新的速度很快，但衣服的款式没隔多久便会被用户吐槽“过时了”、“风格太单一了”。经过一年多反复与用户交流碰撞，多啦衣梦由买手制转为“用户推荐＋专业买手＋原创设计师”相结合的方式，这也成为了多啦衣梦最核心的选款模式。

一方面，多啦衣梦会上传服装款式供用户选择，能够得到大部分用户青睐的服装，再由平台统一采购。在多啦衣梦微信公众平台，用户也可以将自己心仪的服装款式推荐给平台，由专业的买手去购买。另一方面，多啦衣梦有专业的买手、设计师为用户推荐的同时，会根据流行趋势购买及设计出服装供用户选择。

据了解，目前多啦衣梦平台上的服装款式80％交给用户自己选择，剩下的20%交由设计师自由决定，每天上新款式在200款左右。

质疑三：快递跟得上吗？

等快递，对于女性而言，应该是一个甜蜜的负担。但归根结底，还是希望等快递的时间尽量短点，多啦衣梦能满足用户即时性的穿衣需求吗？

回应：目前的情况是，我们选择了公认最靠谱的快递

的确，在服装共享、租赁领域，始终无法绕过物流这个坎，现阶段，多啦衣梦选择和目前公认最靠谱的顺丰合作。梁亮说，未来等到用户数量及订单量更多后，会考虑在业务集中的城市建中转仓库，再选择同城配送，速度更快，同时费用可降至 3 元 / 单。

质疑四：服装租赁属于小众的玩法，没有进入主流群体

就现阶段整个服装租赁市场来看，尚未出现巨头企业，整个市场还处于摸索阶段。不论是市场还是用户，都需要一个市场的教育过程，毕竟，要改变用户的穿衣方式和习惯，并非朝夕之事，多啦衣梦又如何突破这个瓶颈呢？

回应：奥巴马总统第二次就职典礼上，有超过80%女性的服装都是租的

当猎云网抛出“小不小众”这个问题时，梁亮几乎是脱口而出：“你可以上网查一下多啦衣梦加盟，奥巴马总统第二次就职典礼上，有超过80%的女性的服装都是租的，这个数据还不够有说服力吗？”

“就现阶段这个信息化时代，用户接收信息越来越快，接收新事物的成本越来越低，并且适应能力也相对较强，很多不被市场认可，所谓小众的东西可能在一夜之间便成为了主流，比如papi酱，又如打车软件。共享经济的魅力实在太大了，移动互联网是可以改变我们的消费习惯和观念，并且时间不会太长。”梁亮说道。

踩了无数的坑，仍然期待日服租赁平台的爆发

服装租赁市场想要突破瓶颈的关键点在哪？在梁亮看来，由于服装市场的特殊性在于链条较长而资产较重，发展起来会相对较为滞后，这是符合客观规律的。但想要立足于长期的发展，供应链和渠道的整合能力至关重要。

传统的服装厂都是追求量，很多厂都是少于1千件不给下单，这种方式是满足以前穿不了衣服或者满足低成本穿衣服的需求。而现在用户对于服装的个性化需求越来越强烈，尤其是像多啦衣梦这样租赁平台，更是需要款式多、质量有保障、量要少的服装生产方式，这样的模式和传统的模式之间的冲突还是很大的。换言之，服装生产行业的生产方式也需要时间慢慢适应服装需求的变化。

梁亮说：“现阶段的难点并不在供应链或者资源整合能力上，难点在于在过往的经历中这个行业的参与者太少，能借鉴和参考的经验有着太大的局限性。未来不可预见，前途不可预知，就如同多啦衣梦走的每一步，可能是希望，也可能是坑，这是最难的地方，也是最有意思的地方。”

以租代买，你会不会尝试？

的确，这种“日常服装订阅式租赁”的商业模式在国内能否打开市场，还有待时间检验。猎云网也在小范围内对不同年龄、职业的用户做了个调查，以下截取了部分用户的观点及看法，仅供参考。

@斑斑萌萌哒：以租代买的形式多啦衣梦加盟，有利有弊，利在可以在不同款式风格的衣服间来回切换；弊在让用户接受这样一种新模式的成本、门槛相对较高，用户会有太多的顾虑和担忧，无论是市场还是用户都需要一个教育的过程，这也是突破的难点。

@时光旧人：如果款式、质量都能达到我的标准，我倒是可以接受的。以前参加活动、表演时经常要去租服装，但租来租去都是那些款式，选择性非常局限，网上买便宜的难看，商场买贵的又只穿一次、浪费，早有这个就好了！

@彭筱林：如果租来的衣服穿坏了、寄掉了，需要赔偿吗？一些涉及到双方责任的问题应该也要明确，以免互相扯皮。

@请叫我小小树：季节性也会有一定的影响吧，夏天的衣服都是贴身衣物，过不了心理层面的那关。冬天的话像大衣、羽绒服之类的还是愿意尝试的，但前提是质量和款式都要过关。

这种以租代买的穿衣方式你会不会尝试？可在文末留言表明您的观点及看法。

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