连锁加盟作为连锁企业发展的一种方式,是由企业与加盟商按照契约关系,发挥各自的资源优势,进行共同发展。
但每当谈论到加盟招商时,许多加盟投资者在内心中仍然保持警惕的态度,主要是因为,现如今市面上纷繁复杂的加盟招商信息,让人眼花缭乱,再加上媒体多次报道加盟品牌方跑路,加盟商闹事等新闻,使得整个加盟行业鱼龙混杂。
让真正有需求的品牌方与加盟商都有顾虑:对于加盟商而言,怎样才能找到适合的项目?对于品牌方而言,怎样才能找到适合的加盟商?
百果园公司在发展加盟的过程中,加盟模式与管理方式经历了数次迭代更新,就如何 “找到对的人” 进行了长期的探索并总结出一定的经验。
百果园品牌创立初期就开始探索加盟百果园加盟商,为了探索出更好的加盟模式,与加盟商进行沟通,并聘请国际连锁企业专家进行指导。经过长期的摸索与总结,现当下百果园公司加盟模式中,制定出严格的加盟准入流程,通过流程来严选加盟商,寻找与公司文化理念及运营管理模式匹配度高的“共同事业伙伴”。
01 选择加盟商的步骤
通过实践检验,百果园新的加盟模式是成功的,百果园集团加盟拓展中心总监李好山先生受邀参加中国连锁经营协会在2020年3月份举办的“CCFA新消费论坛”百果园加盟商,并分享了百果园“福利型”加盟模式,获得了“2020年度中国优秀特许品牌大奖”,受到了业内一致好评。那么百果园公司是如何 “找到对的人”的呢?百果园公司优选加盟商有以下十个严格的步骤:
第一步,加盟申请
通过百果园官网、“百果园加盟”微信公众号作为加盟申请入口,与百果园的加盟商管理系统进行对接,系统后台对加盟申请者进行初步信息收集,按照加盟商画像进行第一步筛选。
第二步,会议预约
百果园加盟商管理系统后台会对加盟申请者信息进行筛选,剔除信息不符或资料不全的加盟申请者。申请成功的加盟申请者,可以在“百果园加盟”微信公众号内对加盟说明会进行预约,预约成功后系统自动发送短信邀请参加加盟说明会,并告知参会信息。
第三步,电话回访
百果园公司会对预约成功的加盟申请者进行电话回访,确认资料信息及加盟意向,筛选出加盟意向度高、信息资料符合的加盟申请者。
第四步,参加加盟说明会
加盟说明会使用扫码签到,加盟商管理系统通过签到二维码自动获取意向加盟商的相关信息。在说明会现场,百果园公司向每一位加盟申请者进行详细的加盟模式讲解,并分享公司经营现状及门店经营数据,让加盟申请者真实了解公司实际情况并做出投资选择,如有意向的加盟申请者可在会后扫码进行线上加盟准入评估。
第五步,加盟准入评估
加盟准入评估结果直接同步到加盟商管理系统中,系统后台将从加盟申请者的模式选择、行业认识、管理经验、经济能力、文化认同等多个维度进行评估,评估通过后,可与加盟申请者签订加盟意向书,达成初步加盟意向。
第六步,意向金交纳
意向书签订后,意向金的交纳有7天的考虑期,考虑期内加盟申请者可进一步对百果园进行考察,待思虑成熟之后再向百果园交纳加盟意向金,与百果园正式达成加盟意向。
确认加盟意向之后,百果园公司会将《百果园信息披露手册》以书面形式披露给加盟商,确认后签署回执。
第七步,门店体验
交纳意向金之后,百果园公司将安排意向加盟商在指定门店进行门店体验,全面了解百果园门店实际运作情况。在此期间,百果园公司同样会对意向加盟商在门店体验中的顾客服务、经营意愿、沟通配合等方面进行综合考评。
第八步,区域总经理面谈
顺利通过门店体验的意向加盟商,区域总经理对意向加盟商进行面谈,主要对文化认同、顾客服务、经营能力等方面进行亲自把关。
第九步,店铺甄选
百果园公司会对意向加盟商自带店铺进行评估,评估通过后,可作为百果园公司门店。另外,百果园公司也可向意向加盟商提供合适店铺,供意向加盟商选择。
第十步,加盟合同培训
签署加盟合同之时,准加盟商必须充分了解合同条款,百果园公司提供了合同条款讲解,并需准加盟商考试通过才可签署加盟相关合同。
在与加盟商正式签订特许经营合同前,百果园公司将门店、经营等信息以书面的形式披露给加盟商,同时按照以上十个步骤来优选加盟商。从2020年的结果来看,每月加盟申请人数达3000人以上,但最终签订加盟合同成为百果园加盟商的比例只有4%。
2020年百果园公司将继续严选加盟商,同时不断优化筛选标准,持续完善加盟商画像。让加盟商在内心充分认可“我选对了项目”,也让百果园公司发展过程中认定“找对了人”。
即使面临2020年突如其来的疫情,百果园提前启动了线上“云”招商,同时入驻中国十大品牌网、逸马云招商平台等,日均访问量3万+,咨询日均200+。3月6日,百果园加盟中心总监李好山在逸马学到连锁平台上开启首次招商,在线观看7000多人次,“云”现场咨询合作200多人,此后每天有1000多人回播观看,同时平均一天100人咨询加盟。
从2007年百果园开启和逸马的合作之路,从标准化、连锁系统、战略合作、以及现在的招商,疫情后让连锁人意识到:放下直营、拿起特许,不放线下、拿起线上。对连锁企业而言,何以解忧,唯有招商,“云”招商成为摆脱危机的新契机。
为此针对后疫情下
逸马集团推出云连锁全案
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