随着中国分享经济的高速发展，以民宿为代表的分享住宿成为了人们旅游出行的新选择。据国家信息中心发布的《中国分享经济发展报告2020》显示：2020年我国分享住宿市场交易规模约243亿元。

巨大的市场潜力吸引了各路入局者的掘金行动，小到个人房东，大到国内外各大平台：除了蜂拥而起的大大小小乡村客栈民宿，平台如途家，其自去年6月并购蚂蚁短租后，又相继并购携程、去哪儿的公寓民宿业务；小猪短租的房源已覆盖国内306个城市，房源数量超过20万套。就连民宿鼻祖之一的Airbnb也进驻中国，使中国成为海外分享住宿消费的重要市场，仅2020年使用Airbnb的中国出境游客就达160万人次。

另有报告显示，目前全世界已经有50%的人出行会选择民宿短租而不是酒店。国内首家民宿管理品牌易民宿的创始人阮智敏在接受亿欧网采访时表示，这是因为对于消费者来说，民宿相较于标准化酒店，具有使用面积更大，装修氛围更温馨，且极具当地特色的优势，因此民宿会更符合结伴旅行和家庭旅行的调性，满足自由行个性化诉求，迎合旅游消费升级的趋势。而对于房东而言，由于目前房产存量市场已经很难存在高额的买卖差价，且长租利润较低，因此，以短租为主的民宿也成为他们追求更高收益的首选。

由此可见，民宿这一新业态已经在改变着以景区为主导、吃住行为支撑的传统旅游模式。据海纳国际集团数据显示，2020年全球民宿市场规模将达到1060亿美元，民宿占整个住宿市场份额的19%。

国内民宿市场现状鱼龙混杂，痛点突出

尽管国内民宿市场火热，但仍存在着很多无法规避的硬伤，比如身份模糊、开发混乱，在监管缺失中边发展边纠结等等。且由于在国内很多民宿与农业生产活动基本无关，土地非私有让大多数民宿的主人都是“投资客”，经营主体的多元化也造成行业鱼龙混杂的现象。

在阮智敏看来，目前很多民宿经营者对民宿的认知还非常浅薄，一方面，由于行业的“野蛮生长”，一窝蜂地建设导致了民宿过热、过剩，良莠不齐的情况，且装修风格也偏向同质化，并没有体现出民宿承载文化输出的根本属性。另一方面，大多经营者仍然停留在只是提供一个空间的基本住宿形式上，因此造成了民宿品质和服务无法满足消费者需求。事实上，民宿的客户早已不再局限于以前的宾馆客户，更多的星级酒店客户也已经有很强的民宿消费需求。据行业调查发现，目前民宿消费者的消费预算多在500元—800元，但实际上1200元以上的民宿最受欢迎，说明消费者可以承受比预算高的价格。且有很多消费者还表达了他们希望民宿有涉及行程定制、定制餐饮、亲子游乐及养生等增值服务的愿望。

此外，在我国，民宿的身份辨明是个难题，它既可以被称为乡村旅游“农家乐”的转型升级品，也可以说是品牌酒店的替代品。且由于政策的不确定性，民宿业转型升级，一直没有形成品牌。

阮智敏总结民宿市场目前主要存在的痛点在于：①销售渠道单一；②个人经营服务水平低；③房源品质参差不齐；④预定流程效率低；⑤服务质量低；⑥相关政策的不确定性。在他看来，民宿市场需求远大于供给，而关键的突破点在于如何提升服务水平以及预定效率，并实现房源品质的标准化。

“易民宿”的玩法

基于对民宿行业现状的判断和认知，平台出身的阮智敏却选择了从线下做起，聚焦于民宿的标准化，打造一个连锁的民宿管理品牌。针对民宿房东提供从房源设计、装修、软装布置，到分发渠道、运营、客服的一条龙服务。让客户有满意的民宿体验，而房东也能获得更高的物业收益。在他看来，民宿行业野蛮生长的繁荣下缺少标准化管理，而这个标准化是平台做不到的。

考虑到国内民宿行业的政策现状，阮智敏选择了境外市场作为首要运营市场，但为了差异于Wimdu、Airbnb等海外短租平台，阮智敏把目标客户定位在国内，一方面承接华人在海外的闲置房产包装、运营、维护，另一方面为华人提供品质稳定的海外民宿体验。

截至目前短租房东加盟，易民宿已经与马来西亚、新加坡、日本东京、印度尼西亚的巴厘岛、泰国的普吉岛、越南的胡志明市、中国台湾和中国香港等8个热门旅游区约800个民宿达成合作关系，其中通过6家民宿平台和OTA正式上线的房源已有200个，平均入住率在70%以上，并帮助房东实现了30%的月平均盈利增长。

阮智敏向亿欧网透露，目前易民宿已经完成了由海贝资本投资的近两千万元Pre-A轮融资，未来将主要用于房源的进一步开发。作为国内首个民宿管理品牌，阮智敏希望能通过易民宿的模式引导行业规则的改变，最终能使国内民宿行业的各个参与者更方便的挖掘市场。以下为亿欧梳理的易民宿模式特点：

①标准化品质输出

易民宿定位的就是一个在民宿这一非标住宿领域提供“标准化”服务的团队，这里包括装修服务的标准化以及管理的标准化。

一方面，在阮智敏看来，装修是实现民宿品质提升的关键所在。而以前的民宿房东大多都缺乏专业的装修资源，且很多房东都会认为用来出租的房子大可不必费周折装修布置。而易民宿则通过整合这些民宿以及专业的装修设计资源，将民宿打造出极具风格特色的温馨氛围。民宿的基础设施标准化也是易民宿所重视的，如针对不同国家设定床的标准规格、厨房统一配置国内用户常用的锅碗和外国用户需要的微波炉等必备用品。

此外，在8个目标地区建立2~5人的易民宿服务团队，以一个核心点为中心，覆盖周围5~10公里的房源。以便提供专业的入房指引、Wi-Fi调控等一系列客房服务。为保证民宿质量的稳定性，阮智敏还雇用了当地专门的清洁、维修团队进行定期的房源检查。

另一方面，由于民宿房东大部分为兼职管理，平时没有时间和精力运营，这也经常导致客户和房东之间的沟通效率大大降低。“易民宿”则通过对这些房东输出自己的专业管理能力，将房源品质和服务标准化，并统一以“易民宿”的品牌输出，这样既能提升民宿的服务品质，也能提升客户满意度。

②开放加盟，做轻资产

目前的住宿业内，线上主流量依然被OTA所占据，而布局线下则需要拼门店，这就容易造成资产过重，企业负担过大，经营难度大。

基于此，易民宿选择的是极轻资产模式，通过整合线下民宿资源，输出管理和品牌，而品牌本身需要付出的运营成本只有人员管理、品牌建设以及差旅费用等。

以装修为例，跟房东合作后，装修费用由房东负责，而所有的装修团队则选择外包短租房东加盟，最终通过易民宿的管理和运营输出民宿品牌，提升房东收益。在盈利模式上，“易民宿”根据物业情况与房东分成。阮智敏透露，自2020年2月份成立至今仅半年时间，易民宿已经基本上实现了盈亏平衡。

值得注意的是，易民宿未来还将开放加盟，通过自有房源的开放参观，吸引想加入民宿行业的闲置物业主加盟，易民宿将从中收取管理费。

③打造行业B2B平台

阮智敏发现，传统旅行社和OTA最大的痛点是房态不可控。价格不固定、房东时常“失联”等问题严重影响着用户体验。且民宿的精髓在于生活方式和当地特色。酒店或OTA平台，并不是民宿发展的主流，因为很难保持独立经营。

因此，易民宿未来将把销售和服务结合起来，打造一个行业B2B平台，即整合线下民宿资源，统一输出易民宿的服务标准，最终对接到OTA和传统旅行社进行销售。阮智敏称，未来当易民宿的房源达到足够的体量时，就能直接对标到较大的流量型平台，从而让线下民宿资源通过对接易民宿，获取中国主流的海外出境游流量，而OTA和传统旅行社也能通过易民宿荐寓获得大量的即时确认预定的房源、精选的房源和可靠的线下服务，解决了民宿中回复率、接受率和满意度的问题。

“以易民宿目前的服务标准，能轻松在一年内收获10万套房源。”阮智敏表示。

④布局长租公寓，全方位盘活存量物业

易民宿的创建初衷也在于盘活房产存量市场，目前来看，主营业务短租民宿的业绩表现非常亮眼，但毕竟符合装修要求的房源终归有限。因此，阮智敏因地制宜，把不适合做民宿的房源改造成长租公寓，全方位提升物业生产力。

长租公寓主要服务人群为当地的上班族。在阮智敏看来，有些人出差，有些人有临时的工作调动，他们了解当地交通，只是需要一个落脚点而已。因此将一些20平方米左右的房源进行装修改造，就能满足他们的需求了。

据了解，易民宿的第一批长租公寓已在8月10日推出，主要分布在香港，月租金在1万~1.5万元，且目前已经推出了专门的长租公寓品牌悦居，将这一业务进行单独运营。

结语：

民宿参与门槛比较低，很多投资人和企业在做，有很多品牌，单体规模都非常小，据行业调查显示，大约80%都不赚钱，仅有20%的能实现盈利。

亿欧认为，易民宿从线下到线上资源整合的模式对规范目前混乱的行业环境有一定的引导作用，使得各方玩家都能有一个清晰的定位，进而更便捷的深挖市场。但不可否认的是，民宿这一业态最根本的还是乡愁文化得以传承的载体，它更多的不是旅游服务的附属品，而本身就是一种地方文化的展示。因此，民宿未来的发展必然会走向独立，拥有不必依附其他资源的客源市场，因为民宿所衍生出来的文化更真实，更能触动人的内心世界。而无论哪种模式，要玩转民宿，都要学会创新衍生，让一切源于生活，融于生活。