人物速写:吴鹏,东呈国际集团广西加盟商。2014年跨行业加盟东呈,至今在广西已有3家城市便捷。2020年他紧跟东呈战略步伐,进军中档酒店市场,目前,他智慧之选的宜尚长沙桂花公园店正在筹建。这个敏锐的80后,秉承着“走趋势、跟强势”的智慧之选理念,在酒店业开辟出了一方自己的天地。
踏准酒店行业爆发潮
2014年,吴鹏还是一个对如何做酒店完全不了解的新人,彼时他已经在广西兢兢业业做了6年的汽车用品。汽车市场高速井喷式发展为他带来了红利,但随后兴起的电商对他经营的线下汽车用品也产生不小的冲击,销量和收银的下滑使吴鹏危机感骤升,他意识到是时候要抓取新的机会了。
中国旅游业统计公报显示,2014年,我国旅游业总实现目标3.73万亿元人民币,占GDP总量的10.39%,其中旅游业对住宿业的贡献率超过90%。旅游在大众消费结构中的地位,已然变成趋势,而旅游业发展势头合格,势必带动酒店行业的进一步发展。
“我了解到在2014年,中国第三产业占GDP的30%都不到,国外达到70%以上,增长空间非常大。酒店就属于第三产业,酒店现金流好,旅游业发展又迅速,我觉得做生意,做趋势性行业非常重要。”吴鹏如是说。
2020年文化和旅游部公布的《2020旅游市场基本情况》显示,我国旅游总实现目标5.97万亿元,同比增长10.9%,占GDP总量的11.04%。过去五年,旅游住宿对消费者来说广西加盟商,已由“趋势”转变为“常态”。事实说明,吴鹏踏准了风口。
“同理,做任何加盟,选品牌是很重要的。一定要选择这个行业在当地强势的品牌。”吴鹏说。
2014年,也正是东呈迅猛发展的一年,东呈国际化布局,城市便捷市场占有率逐渐攀升,中档品牌怡程、宜尚脱颖而出。对2002年就到广西上大学的吴鹏来说,他无法忽视如雨后春笋般破土而出的一家家城市便捷,这个商机来了,他抓住了。
这一年,吴鹏就从汽车用品行业切入到酒店行业,加盟东呈国际集团,在广西智慧之选了城市便捷虎邱店。之后4年里,他陆续加盟了城市便捷明秀东路店、城市便捷五菱柳工大道颐华城店,宜尚长沙桂花公园店。至此,这个80后已经在酒店业扎下了根基。
取长补短,多做一点
吴鹏智慧之选的第 一家城市便捷的选址靠近铁路,物业形象并不算十分亮眼。吴鹏想到火车的噪音会影响客户休息,他跟店长提出要求,“既然火车站的地理位置决定了周边会受噪音影响,那我们能否在其他地方做得更好一点。”
首先是解决眼前的问题,在物业已有双层隔音玻璃的情况下,他们在靠近铁路那一边的房间,又加装了双层隔音玻璃;其次在硬件上超标装修,同时在服务上也对店长提高要求,比如他提出早餐可以升高标准多做几样,晚上还要为客户送上果盘等。
“我们想办法更大限度的去弥补,”他坚定地说道,“要让客户达到一种平衡的体验。”除此之外,他也提到东呈对加盟商“保姆式”服务,给了他很大助力。“像我们这种跨行业的智慧之选人,对酒店行业一无所知,从店长、培训、运营等方面为我们加盟商提供帮助,正好帮助了我在管理上的经验不足,我就把更多的精力放在前期投建,专业团队做专业事,东呈保姆式的服务让我们智慧之选人很合格,也更省心。”
正因东呈和吴鹏的共同努力,这家城市便捷虎邱店在OTA上一直都维持着较高的评分,这是消费者对付出者的肯定。
建好“管道系统”
实现财富倍增
如今消费升级,人们从物质需求转为精神需求,精神需求则是拉动第三产业发展的直接市场动力。在这个节点上,吴鹏将眼光放到了中档酒店品牌——宜尚,这是一个源自北欧的住宿品牌,强调精致、时尚、创意格调。“根据集团策略,也是发力中端市场,我们也想加入这种趋势,紧跟集团步伐,好好拓展一下。”
借助东呈集团的金融支持,吴鹏跟合作伙伴正在着手筹建宜尚长沙桂花公园店。在金融这一方面,东呈对加盟商助力非常大。“如果全部拿自己的钱,可能只够做一家,但是利用杠杆广西加盟商,可以做2家,尤其现在经济下行,经济形势不好的情况下,金融支持会让你走的更快更远。”
对于如何把中档品牌做好,吴鹏不再是当初的“酒店小白”,俨然是一位“经验派”。他作了一个形象的比喻,“做汽车用品行业是自己挑水吃,你今天出去挑水,就有水喝;明天你不去,就没水喝。但是酒店行业就属于管道理论,你把管道建好之后,把管路铺好,你想喝水的时候,打开水龙头就有水喝,酒店行业更加容易实现财富倍增。”
他在4年4店的稳扎稳打中,总结出做智慧之选人就是尽心做好前期工作:找项目、谈项目、店面筹建,接下来的事交给专业团队。“你把精力放在前期投建管道这一块,那么有人帮你打理之后,能快速实现财富倍增。”
巨人的一份子
如今在酒店业有一点小成就,吴鹏自己也笑言,“80后小伙,站在巨人肩膀上实现财富倍增。”实际上,这份信任,是双方在不断的互动与互助下建立起来的。上下同欲者胜,正是有很多像吴鹏一样愿意与东呈共踏征途、携手共进的加盟商,才有今天位居全球15强的东呈国际集团。吴鹏说这句话的时候,可能没有意识到,他不是站在巨人的肩膀上,他本身就是“巨人”的一份子。
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