大连桑地蜜蜂有限公司 加盟店《STEP 检查表》 执行管理规定 为规范加盟店面营运管理，贯彻公司各项管理制度加盟店检查表， 特做出以下规定。 一、 适用对象 适用于所有公司运营中加盟店店面。 二、 检查形式 1、 自检 由区域经理执行， 最低标准 1 次/月. 店。 2、 抽检 由公司行政部门或公司指定人员进行， 由公司客服管理中心负责发起。 最低标准 1 次/3 个月. 店。 三、 检查内容 《STEP 检查表》 要求检查过程中由检查人即时填写，由店面人员签字认可。 四、 自检检查要求及结果 1、 自检人将《STEP 检查表》 填写完成后对当店提出整改意见。 每季度全项填报完成后于当季度最后一天前上报客服管理中心存档。 2、 要对《STEP 检查表》 中的 S 项、 T 项、 E 项、 P 项做全项检查。 但每一项检查频次不能低于 1 次/3个月。 3、 此分数做为对店员绩效考核的核心内容。 五、 抽检检查要求及结果 1、 抽检人将《STEP 检查表》 填报后结果向所属区域经理通报并提出整改意见加盟店检查表， 于当月内上报客服管理中心存档。 2、 必须对《STEP 检查表》 中的 S 项、 T 项、 E 项、 P 项做全项检查。 不能有遗漏。 3、 此分数做为对区域经理及店员绩效考核的核心内容。 4、 对达标率低于（包含） 80%的店面， 一次性处罚当店所属加盟商 100 元。 5、 连续 2 次达标率低于（包含） 80%的店面， 当店店员做劝退处理， 加盟商执行， 如加盟商不执行处罚加盟商 500 元。 六、 附件 《STEP 检查表》 文件标题 加盟店《STEP 检查表》 执行管理规定 提出部门负责人签字 文件类别 部门文件 生效日期 2010 年 3 月 1 日 主管副总签字 文件编号 SDM-X004-2010文件页码 1 总经理签字