加盟业务发展新思路加盟部加盟业务的两个难点? 加盟业务发展，有两个核心问题需要解决。 ? 第一，需要企业在资源问题上能够有保障； ? 第二，需要对加盟店有比较强的管控能力。 ? 前者决定加盟业务是否可以发展的问题； ? 后者决定加盟业务是否可以持续的问题。加盟业务的两个难点? 在资源保障的问题上加盟业务开展，加盟客户的需求很清晰，也 很明显。他们希望企业能够给予最优质的资源，并 且能够持续供应。这个问题对于企业来讲显然苛刻， 我们不可能满足顾客的需求。但是顾客的需求代表 着市场，如果我们没有能力满足这种需求，我们就 失去了市场。既便顾客的需求显得苛刻，或者不符 合品牌加盟的含义，但是从现实加盟市场竞争来看加盟业务开展， 品牌不是第一影响因素，只要充足、可靠的人才供 给才是竞争的第一要素。加盟业务的两个难点? 在对现有加盟店的管控问题上，我们显得很 尴尬。从全面管控的角度，我们对加盟商无 法做到负责任；从顾问的角度，我们又要承 担一些责任。在这种管与不管之间。我们就 变成了不负责任了。企业和加盟商之间各自 的利益基础不一样。相互之间也无法在这个 问题上取得更好的平衡。? 面对现状，企业需要调整新业务开拓的渠道， 原有的加盟模式，已经无法持续开展。

? 通过对企业现有资源，包括：技术、管理、 经验、渠道等几个方面的分析。我认为，新 的拓展体系应该考虑以企业的知识资本（技 术资本、管理资本）为新的资源基础，结合 5年来加盟经营积累的一些良好经验和渠道， 两条腿来跑市场。并且在发展模式上，应该 考虑紧密型和松散型两类模式运作。新业务拓展机构咨询服务 （松散型服务）品牌授权服务 （紧密性服务）技术培训 管理咨询 新产品推广总部管理服务 渠道商（区域代理） 管理服务 委托管理服务企业管理培训 ……咨询服务模式? 企业多年经营所积累的知识资本作为竞争资源。利用自身的技术培 养、产品开发、质量管理、客户管理、服务管理、组织管理等优势， 以及企业高管自身的行为优势。通过对目标客户的分析诊断过程， 提出定制性的服务计划。通过服务计划的实施，实现营利。企业和 参与项目的工作人员共享营利。 ? 目标客户锁定同业经营者：例如像“壮瑶”这类型的企业。这类型 企业的特点在于，企业经营正常，处在发展期。企业有实力，并且 愿意为提高经营效率而进行必要的知本投资，希望通过学习或嫁接 行业先进企业模式和思想，提高自身经营水平。 ? 目标客户的开发方式：建立咨询服务网站、热线等窗口；参加行业 内广泛交流；通过成功客户案例延续拓展。

咨询服务模式的优劣优点：? 服务提供以企业管理型人力资源为主，资源整合相对简单。即 使某些人力资源企业自身并不具备，可以通过外部渠道整合。 ? 以单一项目实现为目标，完成难度及后续服务减小。例如，帮 助某一企业培训一批中级足疗师；或者帮助某一企业搭建质量 管理体系等。 ? 有可能形成资源衍生。例如：某企业培训完后，一些人力资源 的流动。同行业一些优秀理念的引入。 ? 有可能形成同一客户的持续延伸服务。 ? 有利于企业内中高级管理人员的能动性的提高。在营利分配上， 可以考虑学院教授外教模式，或者项目经理人合作模式。咨询服务模式的优劣缺点：? 企业人力资源风险。有可能造成中高级管理人员的流失。需要 考虑如何通过利益分配和长期激励方式解决。 ? 服务项目本身的风险。如未能按照项目目标完成，项目过程中 的突变等。这些可以通过前期对项目目标的审定来减小风险。 ? 企业知识资本的存在外泄问题。从知识资本角度来讲，本身现 在的企业经营模式就存在外泄问题，只是程度上的区别而已。 另外，企业不同阶段，有不同对知本阶段。只要我们企业不断 进步。这个问题可以避免。另外，企业的中高管理人员通过对 同业企业不同状态和模式的接触，反而会产生更多的管理灵感。

只要我们有良好的人力资源激励和管理手段，能够控制这些人 员的流失问题，这个风险是可以降低的。品牌授权服务模式? 这种模式是在现有加盟模式上细分出来的。 ? 我们原有两种方式，即总部管理方式和委托管理方式。 ? 在此，我们考虑可以开拓出渠道商（区域代理）管理方式。也就 是说，对一些符合条件的经营者给出代理管理权限。例如常熟加 盟商，通过5年的经营，已经熟悉御足堂的运作模式，并且通过 长期合作，符合店面管理的要求，对品牌有强烈的认同感。愿意 进行更大的发展。希望和企业进行更广泛的合作。 ? 对以上这三种模式，通过细分，又划分出以下几种不同特点的模 式。类别 技术为核心价值 的加盟管理模式特点 将核心资源锁定在技术领域。这种思路，需 要有强有力的技术资源壁垒。企业需要做到 在技术层面“只有御足堂有的技术，别人没 有，或者差距很大”。造成客户加盟御足堂 的理由很清晰：目的就在于获得御足堂的技 术。以及持续的技术支持。 企业为加盟商提供全系列的服务，从选址、 装修、招聘、培训、经营等环节全部由总部 完成。加盟商提供全部资金。相当于“第三 方投资的直营店”。 企业对于符合一定经营条件的店面给予品牌 授权，缩短授权时间，仅收取一些品牌使用 费用。

提供一些简单的服务。定期对品牌使 用单位进行考核，考核不合格取消授权。总 部 管 理 模 式经营为核心价值 的加盟管理模式品牌为核心价值 的加盟管理模式类别 渠道商开发加盟 业务，但不实施 管理特点 渠道商根据企业加盟条件，在一定区域内开 发新的加盟店，通过总部审核批准后，给予 渠道商一定的加盟业务回佣金。 渠道商根据企业加盟条件，在一定区域内开 发新的加盟店，通过总部审核批准后，并持 续对新加盟店实施管理。渠道商获得日后由 管理所产生的营利。 在获得渠道商区域保护条件许可的前提下， 总部在渠道商区域范围内开发的新加盟店。 给予渠道商一定的加盟业务分享金。渠道商 日后对新加盟店实施管理，并获得管理所产 生的营利。 在获得渠道商区域保护条件许可的前提下， 总部在渠道商区域范围内开发的新加盟店。 给予渠道商一定的加盟业务分享金。渠 道 商 管 理 模 式渠道商开发加盟 业务，并实施管 理总部开发的新加 盟店，委托渠道 商管理。总部在渠道商区 域内开发的新加 盟店，渠道商不 管理类别 品牌授权式的 委托管理特点 企业通过评估，对委托店给予商标授权，经营 全权由总部负责。企业收取高额委托费。

或者 采用委托费＋分阶段股权收购的形式收取。委 托 管 理 模 式经营授权式的 委托管理企业通过评估，不对委托店给予商标授权，经 营全权由总部负责。企业直接收取委托费。? ? ? ?以上两类模式相互协调操作，也可单一操作。 咨询服务模式的客户，可以逐步向品牌授权模式过渡。 品牌授权模式的客户，也可以享受咨询服务模式。 建议品牌授权模式中的客户采取组合方式，可以不收取日常管 理费用，按照需求接受咨询服务项目；也可以收取日常管理费 用，享受固定的咨询服务项目。 ? 总而言之，以上的模式，可以根据客户的各种需求，采用定制 的方式实现。? 如以上整体新业务拓展框架，通过论证。将详细指定每项模式 的服务项目和价格。