1月8日,华泰保险于北京发布“华泰保险专属代理门店(EA模式)试点运营”的最新进展,并正式启动全国范围的成果推广。由华泰保险在国内创新发起的“EA模式”获得了监管政策的认可和支持,对于保险行业的发展与实现国际先进经验全面接轨做出了贡献。
“EA”模式是“Exclusive Agent”的简称,意为“专属代理人”经营模式,它以门店的形式植根社区,在保险公司的支持下独立开展业务并对经营成果负责。这种模式的核心优势,就在于代理人将保险公司的服务带到了消费者身边,是基于人际信赖关系面向社区家庭构建起来的,手拉手、心贴心、面对面的提供服务。
自2009年首开门店试点运营以来,华泰保险经过六年多的探索与积累,逐步建立了一套适合中国市场的代理人“EA模式”。 截止2020年12月31日,华泰保险已在全国30个省区建立起了2219家门店,服务广泛涵盖汽车保险、家庭财产保险、人身意外保险、中小企业责任保险等各类风险保障,EA销售收入平均增速连年超过150%。其中,EA车险销售的占比,更达到公司车险整体销售的近60%。
“华泰保险EA模式的成功试点,不仅为消费者提供了更专业、便捷、贴心的服务,也为行业企业服务升级、探索转型发展之路提供了新的思路和借鉴。”华泰财产保险总经理丛雪松在向媒体介绍“EA模式”时表示,“我国保险行业经历多年粗放式的发展,同质化竞争严重、服务满意率较低,既不利于保险企业自身发展,也难以满足市场需求。面对困难,能否及时探索出更先进的管理模式,关系社会各方的共赢。”
据悉华泰ea门店加盟流程,美欧、日本等发达国家市场都存在EA模式并已经发展成熟。如美国最大的两家保险公司StateFarm和Allstate华泰ea门店加盟流程,以及欧洲安联保险公司,都是采用的这种专属代理门店模式在运营。仅以德国为例,安联保险EA门店就高达10400多家,是无可争议的德国市场保险销售主渠道。
丛雪松表示,华泰EA模式的全国推广强调质量第一,“十三五”期间发展目标确定为6000家。“通过试点运营,华泰保险已经验证了EA模式在国内市场强大的生命力。在接下来全国范围的推广中,也一定会获得更大的成功。”
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