河南商报首席记者 吴军 文 记者 赵墨波 图

“发哥，我们加盟了一家快递公司，本来说好年后正月十六开始正常营业，结果正月十五我们接到通知，说是平台不做了，现在加盟费、物料费等都没退。”3月25日，有多个加盟商联系河南商报发哥反映。

这是哪家快递公司？是什么原因导致了其出尔反尔？

投诉：

说好的正月十六营业，结果正月十五接到通知不干了

3月25日中午，多个加盟商给河南商报发哥打来电话，称他们正在中牟一个物流园讨要加盟费。

当天下午，河南商报发哥驱车赶到现场，只见五六个加盟商聚集在一家叫安能快递的公司门口。

郑州市中原区一位加盟商称，他是2020年12月1日刚加盟的安能，当时签了一年的合同，招了五六个工人，再加上购买了公司5辆电动三轮车，一共投资约10万元。

“本来说好正月十六正常营业，结果正月十五我们接到通知，说不干了。”这位加盟商说，如果平台不做了，那前期自己的投入怎么办？损失谁来赔？

管城区一位加盟商说自己是2020年8月份加盟的安能快递，投资了14万元。

鹤壁市的加盟商称，自己是2020年9月份加盟的，交了11万元。

当天，陆续又从南阳、信阳赶过来几个加盟商，大家的反映情况基本一样，都是年前正常经营，年后突然接到通知平台不再运营了。

诉求：

能不能把加盟费、物料费等退了？

“平台可以不做，但能不能把我们的加盟费、物料费等都给退了？”十几个加盟商说，他们多次找公司反映这些问题，但一直没人出面解决。

鹤壁的加盟商说，2020年双11期间，自己开在鹤壁的网点，因为安能快递的相关证件还没批下来，被当地邮政管理局和快递协会罚了8000元，当时积压的6000多票包裹找了同行派送，2万多元的运费全是自己垫付的，说好的事后由公司支付给自己，结果直到现在，这2万多元，安能快递也没给。

“我今年2月份就写了退网申请，现在5万元加盟费也没退我。”这位加盟商称。

中原区加盟商认为，如果平台正常运营，是自己经营不善导致的亏损，他绝对不会叫屈，但现在合同没到期，平台突然说不干了，他觉得自己的投资收不回来，公司咋的也得给自己一定的赔偿。

管城区加盟商称，2020年9月份以后，公司的政策三天两头变，导致客户很有意见快递加盟后，对自己的经营也造成了一定影响。

南阳宛城区、桐柏县、内乡县等加盟商也反映，因为公司的单方面的涨价、政策调整造成的损失，他们也希望公司给个说法。

回应：

加盟商有两种选择：退费或者转做安能物流

3月25日下午，听了加盟商们的诉求，安能快递河南分公司负责人崔先生称，每个加盟商的情况都不一样，之前加盟商没找过公司，这些情况他们都不了解，现在了解了，会及时和有关负责人对接，争取尽快出台解决方案。

稍后，崔先生和公司的李女士还让各位加盟商都写下了自己网点面临的情况、投入多少、损失多少以及原因等。

3月26日至28日上午，河南商报发哥多次联系安能快递，李女士称，公司对加盟商们的投诉很重视，目前正在协商各方负责人抓紧解决，有了解决方案会给发哥回复。

3月28日晚间，一位自称是安能物流公共事业部总监的邰先生联系河南商报发哥称，针对3月25日河南加盟商的诉求，他代表公司做以下答复：

一，安能快递春节后暂停营业，这个是事实；

二、考虑到各加盟商确实在前期有一定的投入，而从安能快递转向安锐速运（新公司）的加盟商没有达到公司的预期（原来预期全国2000多个安能快递网点至少会有50%的转网，结果目前只有20%），现在很难正常开网快递加盟后，那么，如果原有的安能快递加盟商不愿意再做的话，可以有两种选择：

A、根据公司的相关政策，退还加盟商之前向公司上交的加盟费、物料费、押金等；

B、鉴于加盟商已投入了一定的场地、人工等，可以转做目前已经运作成熟的安能物流，不再收取任何费用。

那么，加盟商们的相关费用，多长时间能退还呢？

邰先生称，加盟商提出申请至退款到账户，大约需要半个月左右。

“全国的加盟商目前已退了1200多家，目前还有400家左右没退。”邰先生称。

邰先生还表示，如果加盟商们觉得还有额外的损失需要公司承担，提出来，双方可以协商，但为了公司能正常运营，不希望发生堵门等事件。

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都欢迎联系河南商报发哥吴军，也许我们的奔走或呼吁，能帮您解开疑惑或心结。（实习编辑 熊子文 编辑 施尚景）