外卖市场之广,商家趋之若鹜,甚至出现不少无店铺的纯线上外卖商家。只要有个生产快餐的工作室,不做堂食,单靠外卖将快餐送至辐射范围内的顾客手中。
可是,外卖当真这么好做吗?平台涨价,利润变成了平台提成,商家只好将其转嫁到顾客身上。小编叫过一次烩面,单价比店里高,还有配送费,一份面比在店里贵6块不说,送来还粘成一坨,这给差评也不为过吧,可据说堂食口味不错。除了差评风险,还有送餐时间也容易让顾客不满。而且,顾客忠诚度不高,哪家划算就点哪家,一旦没了补贴,就嫌你无良商家乱涨价。此外,顾客点餐随机性很强,一般都看前边几个,这位置不是白来了,推广又要一大笔银子。
前两年,有好几家卖特色小食的,像鸭脖凤爪啊、凉拌菜、夫妻肺片啊,几平米都能开店,冷柜一摆,制作简单,有些还是现货,轻轻松松一个月净利润七八千。现在呢,就剩一家卖鸭脖的外卖好做吗,而且说生意差,不知道为啥大家不来买了,外送也少,除非是附近的居民偶尔买个下酒菜。
这些小食可以线上下单、送货上门,比如京东到家,买到的还是品控更严格的产品,比小档口冷柜里不知放了多久的食品靠谱得多。消费者越来越有钱外卖好做吗,对品质、品牌也更加注重,加上配送越来越方便,小摊的生存空间自然被挤压。
对于饮品店也是同理,之前大家下午茶还叫街边的奶茶店来送,结果不到两年什么柠檬工坊以及自营的奶茶店都关门了。毕竟,更近的商场里有喜茶和奈雪の茶,写字楼里的工作人员要么直接到店要么叫外卖。虽然贵些,但是用料有保障啊。你又没看到原料和制作?人家是大品牌,个个动辄融资数千万、上亿的,没必要也不敢拿品牌声誉做赌注嘛。
这些年,餐饮界都说“小而美”、“聚焦”、“单品”,从煎饼、肉夹馍到烤鱼,以及最近一年流行的牛蛙,“单品为王”呼声走高。诚然,操作简易,从供应链到制作出品都更节省成本,但单品的风险不容忽视。
简易,也就意味着模仿起来更简单。除非你像西少爷一样,把肉夹馍做成了时尚品牌;或者像旺顺阁,把鱼头泡饼做成行业极致;再比如像令狐冲烤鱼,给品类附加上娱乐价值。否则,看看大街小巷,单做肉夹馍的,能赚几个钱?单做烤鱼的,死了多少拨。
其次,菜品单一,风险也会增加。铺铺旺曾与大家分享吉野家的案例,它主要卖牛肉饭,可是2004年美国爆发疯牛病,日本禁止进口美国牛肉,甚至对本国牛肉也不信任了,加上国内经济危机,2009年吉野家销售暴跌22.2%,净亏损23亿日元。这不就是单品的风险嚒!我们常说产品要聚焦,可是聚焦不等于单一。
选择单品做拳头产品或打造爆款,对于吸引顾客、增加盈利固然有益,但只有单品,从食材风险、顾客选择空间和经营变通上来讲,仍有不少弊端,路上坑多愿各位谨慎三四。
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