单店最高利润能做到多少?这个问题恐怕难以回答,但在一般情况下,承载的商品丰富度较小,品类不够丰富,就意味着可能无法满足消费者多样化的消费需求。在生意好的情况下,商品销量越高,服务成本也相应增加,这样长久下去,终会“独木难支”。目前,品牌想要扩展业务,一般有两种做法:直营和加盟。直营堪称品牌的“分身术”,虽能保证服务和产品的质量,需要公司亲力亲为,无论是资金还是人员方面,都存在巨大的压力;加盟则不同,既省钱又省人还可能省事,但在品质上无法保证统一标准,搞不好就容易砸了招牌。
单店经营、直营、加盟都存在比较明显的短板,在商业模式变革、企业转型升级、人力成本上升、人才创业需求旺盛等鲜明的时代特征下,一种更为适合品牌门店拓展的方式——合伙人制应运而生。合伙人制度,是一种对于新的项目,公司搭建平台、提供资源,由公司与员工共同拥有项目利润的模式。相比起直营和加盟,合伙人制拥有更多自主权,在获得更多权益的同时,合伙人需自负盈亏加盟市场拓展,积极性和主动性明显提升。
合伙人模式:
赋权管理、激发员工的潜力
50余年从不亏损的业界神话——京瓷,长盛不衰的秘诀来源于一种叫“阿米巴模式”的合伙人制度。阿米巴经营模式源于稻盛和夫创业早年的困境加盟市场拓展,当时他一个人既负责研发,又负责营销,当公司发展到100人以上时,觉得苦不堪言,非常渴望有许多个自己的分身可以到各重要部门承担责任。于是,他把公司细分成所谓“阿米巴虫”的小集体,以“以人为本、分权管理、跟随市场”的思想贯穿在整个经营体系之中,并委以经营重任,从而培育出许多具有经营者意识的领导者。稻盛和夫利用阿米巴模式创建了两家世界500强企业、重建破产的日航空,阿米巴管理模式也成为企业管理模式的经典。
国内不少大企业也进行了组织架构的改革,实行合伙人制。其中,阿里巴巴合伙人制度与阿米巴模式如出一辙,将企业划分阿米巴组织,每个阿米巴组织在巴长的带领下独立经营,发挥全体员工的经营潜力;永辉的合伙人制度实行“复盘+赛马”机制,激发了内部创新的获利;小米充分授权与放手的合伙人制,等等。在以往外部合作的情况下,各门店负责人往往各行其是,而在合伙人制中,合伙人与项目方两者的关系,从加盟的分散式管理摇身一变成了集中式管理,既分散了直营风险,管理也比加盟紧密,企业形成一个团结的整体。
合伙人制的优势:
企业、合伙人、消费者三面共赢
新进获得融资的跨境电商平台贝莱优品的创始人王嵩,在《创业中国人》节目中说过:“风口会来,但也会散去,我们能做的就是提前站在风口处,等风来。光靠贝莱优品自己的力量必定会错过新零售的风口,我们要做的是用我们的供应链和管理体系赋能,让更多人参与进来,把整个产业做的更大更强。”目前,贝莱优品正全面招募“城市合伙人”,全国338座地级城市,一城仅一席。贝莱优品以自身深耕行业8年的供应链、创新发展模式、先进的管理体系以及丰厚的市场拓展费用,赋能城市合伙人,形成一张巨网,捕捉跨境新零售风口下的红利。这也是合伙人制广受追捧的重要原因之一:品牌有供应链、口碑、渠道等方面的优势,在一个新的风口来临之时,合伙人制相当于“联产承包”,在与品牌总部高度契合的基础上,可以迅速将品牌的模式复制开来,形成星火燎原之势,迅速占领市场。
在合伙人制里,公司所扮演的角色是一个资源方,提供资金、设备、关系资源等支持,员工更像一个创业者,类似于“技术入股”,合伙人享有项目经营所得并对经营亏损共同承担责任。这样的合作模式体量轻,将双方利益捆绑在一起:创业者以合伙人替代销售团队,获得低成本快速扩张市场的契机,合伙人无需投入太多资金就能获得低成本创业的机遇。而对于消费者来说,能够获得更舒适的产品体验和高质低价的商品。合伙人制的商业模式将直营和加盟的优点都结合在一起,创业者、合伙人、消费者三者形成了三赢局面的良性循环。
合伙人制与新零售的契合
一般来说,传统零售运营中心基本在门店端,电子商务运营中心都在总部。而新零售需要线上线下融合,连锁企业要在每个区域建立区域运营中心,并且运营中心要具备独立发展能力,合伙人制就很符合新零售区域运营中心的特征:赋能分权管理,独立运营推广,做到独立而不孤立。
新零售下的合伙人制,以公司作为经营主体,然后进行赋能:门店员工都可以发展成为合伙人。其中,将店长发展为合作伙伴,使其获得更多主动权,更好地投身于门店的投资和管理;将导购微商化或整合微商渠道将微商导购化,不仅加强门店与顾客之间的互动关联,更能打通线上渠道,以“社交导购”的身份,在增强与顾客互动的同时做好末端的顾客服务,成为品牌的传播者;内部员工转化成合伙人,使大家出于共同的目标和利益点,去维护平台运营,通过股权分配等激励机制,可以有效提升整体效率。
合伙人是一个新兴的概念,简而言之,就是利用自己的资源和企业的模式进行合作,彼此取长补短,互通有无,达到利益的最大化。在新零售时代,创业者得到的不仅仅是转型的契机和突破口,更重要的是通过合伙人的管理将自己的企业文化传递给消费者,让他们成为口碑传递的主力军,迅速占领更多市场。
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