保健品专卖店的经营原则近几年，在经历了终端的高额进场费勒索后，很多企业（经销商）开始尝试建立自主终端，也就是近年 来兴起一种终端营销模式。建保健品专卖店这种形式还是比较可行的，不但解决了渠道问题，而且售后服务 也得到了提升，那么在经营专卖店的过程中应遵守哪些有原责呢？1.请顾客入店要靠服务特色 假设：1、店面是厂家直营，该厂家并不具有知名度，产品、服务品牌也不具有知名度；2、可利用资源不多，资金与广告资源都不甚丰富；3、产品具有特点；4、市场细分比较明确；遇到这些情况该如何推广店 面呢？蜥蜴团队认为：这个问题的解决和专卖店的特色有直接关系。 传统的商超的优势是知名度较高，人流量较大，但是费用相对较高，这个优势是长期存在的，专卖店的 优势在于品牌的塑造和服务形象的建立千万不要和商超拼知名度，无论从购买的方便性还是知名度引导的购 买趋向，专卖店肯定是敌不过商超的。 专卖店要立足服务和品牌塑造，这个时候主要看经营的思路，尤其是保健品专卖店，他和普通的服装专 卖和电子专卖不同，服装等是必须品，不过是老百姓选择哪个牌子而已，竞争的关键要看厂家的促销方式以 及店面的选址等各个因素。保健品本身是一个消费意识的产物，从某种意义上讲是可有可无的东西，必须靠 定向的宣传和利益的承诺才能把目标人群吸引到专卖店来，靠自然人流中的那些主动具有保健意识的人来登 门购买是理想主义，所以我们在选择专卖店的时候最好不要在繁华的商业区建立门面。

走出去宣传，请进来服务，这是作专卖店的宗旨，同时对于专卖店来讲，开始不要去追求市场占有率和 知名度，而是去蚕食周围的市场，追求单个消费群体的忠诚度和美誉度。而且开始不考虑销售保健品专卖，而主要考虑 人气的凝聚，有人气，才有财气，同时店里有人气之后要有让消费者长期留在店里的理由，“如何让你的免 费不免费”，宣传是很有讲究的。 一个专卖店开业的时候只有20个客户就够了，然后靠服务慢慢延伸，人就会慢慢多起来。关于宣传发放 的问题，有的人发了100份专刊，来了一个人，有的人发了100份，结果来了10个人，这里面其实有个观念的 问题，就是看谁能把握让消费者“有价值的免费得到”和口碑教育的问题。比如说你和你爱人去逛商场保健品专卖，结 果一进门有个小姐给你爱人发了一个免费美容卡，价值100元，你的爱人会去吗？结果是肯定的，不去；换 成另一种情况，你们在商场里花了4000元买了个彩电，商场里赠给你们一个价值100元的美容卡，结果会怎 么样，其实两个卡是一样的，你的爱人至少有60％的可能性会去试试，这个我们做过调查，结果是这样。这 就是“有价值的免费得到”；专刊的口碑问题是老生常谈，但是还是要强调一下，多说几句话就多了几个利 益承诺点，也许多来的几个人就是因为这个因素。

蜥蜴团队认为：加盟店不是卖产品，而是卖服务，是用服务带产品。产品花了钱后才知有没有上当，而 服务则是享受完才付钱。所以加盟店真正卖的是诚信。有位友人现在掌控的加盟店业绩稳步上升，尤其是店 内消费者的忠诚度更是让人感动。在好多家店中逢年过节都是消费者给店里送东西，虽然礼物可能常是风味 小吃、季节用品一类的，但足以感到消费者的诚心。将心才比心，这是真心的交换，这是诚心的交换。再好 的方法还要加上你有个好的出发点，想做加盟店，千万别圈钱。加盟店想赚钱，千万别只顾着“卖产品”。 消费者对加盟店认可，投资商能不认可吗？消费者的口碑有了，投资商的口碑自然也有了。专卖店里的服务 比如说免费理疗，说句心里话，很多专卖店把他看成卖货的手段，我的看法是首先要摆正态度，理疗服务是 一个留住人的手段，有时候买货的人不理疗，理疗的人不买货，很正常，即使他半年不买货，也不要紧，毕 竟专卖店里天天有人气，而这个是销售的前提，没有免费服务，消费者凭什么长期留店，只要他在店里呆着， 只要你能创造需求，就能产生购买。 2.服务是专卖店最好的营销 服务营销后期的成本是最低的，专卖店要靠服务来维系顾客，从顾客开发家庭，进而形成你是他的健康 营养师。服务不是口号，而是具体内容的代表。免费量血压、测血糖、理疗、讲座大家都在搞，但是搞的方 式和细节不一样，同样一个量血压，有的人量了几次就不来了，有的专卖店确让消费者天天来、月月来，年 年来，只要不走永远来。因为他们在量血压的时候告诉消费者一个道理，血压只有在定时、定况、坚持几个月才有价值，否则还不 如不量。