2020年5月，我只是一个家庭无业女人，为了带孩子，我在网上寻找开店项目的时候，看到了杭州冰泽网络科技有限公司的环球网店加盟项目，经过几个月的心理斗争冰泽网店加盟，我没能抵抗住客服的忽悠，我借了15800元于2020年9月与杭州冰泽网络科技有限公司签订了加盟合同，支付15800元（开户银行：中国建设银行浦沿支行 账号：62499066 户名：周渝恒）加盟至尊型网店。 加盟前招商部负责人王梦琦（QQ：2853576218[开通]）向我承诺：加盟后就可以参加“双十一”活动，至尊型会员享受最高级别待遇：2.5折进货、专属美工设计师为我装修店铺、有专门客服看店、每天只需在线2小时、专属一对一服务。可是现实却不是这样。 当初说好2.5折拿货，实际价格远远高于3.5折，我找他们理论，他们却改口称是销量算上返款就相当于2.5折；好不容易有买家下订单，系统却提示没货，我找公司反映，他们就糊弄我说货物没上架还在库房里；所谓的专属设计师装修店铺就是给我一个数据包，让我自己安装……他们不管说什么都有理由，诸多借口！ 我的店铺开张时，为了吸引客流，就做了全场包邮的活动，没想到还是亏本了。当初之所以加盟杭州冰泽网络科技有限公司，就是因为他们承诺帮我打理好一切，然而事实证明都是谎言！承诺帮我报名“双十一”活动，但是新手卖家根本没资格；承诺帮我做到金冠，也只是一味刷钻；开店马上一年了，一个订单也没有！ 没交钱之前，王梦琦态度殷勤、随叫随到，钱打过去之后，立马找不到人了，所谓的承诺几乎都没有兑现，他们只是为了赚取加盟费而已！我现在连基本生活都难以维持，本来还可以出去打工的，现在一门心思全扑在网店上面了。我曾向招商部负责人王梦琦提出退款，但是她把我推给了客服，客服也只会敷衍说：该有的服务都会提供的，但是就是不给实际的解决办法。15年11月份我递交了一份资料去投诉网了，本公司法人知道以后私自联络我退了6000元给我，承诺给我还是原来加盟套餐服务，但是快一年了，他们服务没有任何改善，店铺依然没单，拿货价格高质量差，卖出去了也基本都退货了，现在公司套餐价格提高到19800元了，想要好的服务就必须加钱，否则我们之前的没人管我们了冰泽网店加盟，他们就是骗子，所以我只要求拿回剩余的钱来还给别人，让更多人不要在受害