"韵达快递"品牌创立于1999年8月，总部位于中国上海，现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。2013年以来，韵达快递开启了国际化发展步伐，相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，逐步走出国门，为海外消费者提供快递服务。

韵达快递在全国建设了70余个分拨中心，在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统，实时监控快件操作、分拨和转运情况，确保快件分拨转运安全和时效。在全网络分拨中心推广应用机械化分拨、操作设备，提高了快件分拨操作质量和效率。

韵达快递拥有强大的地面运输能力：

1、陆路运输：韵达快递在全国铺设了近2500条陆运主干线，600余条陆运支干线。全网络每台车辆均安装了集车辆跟踪、路线规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能为一体的GPS卫星定位系统。

2、航空运输：韵达快递在全国各省会城市、航空城市设立了航空部，设立航空直发线路800余条。

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韵达快递加盟店展示

加盟城市省会城市地级城市县或县级市

房租（以30㎡为例）

7.2万元（6000元/月）

4.8万元（4000元/月）

2.4万元（2000元/月）

装修费

3万元（1000元/㎡）

2.4万元（800元/㎡）

1.5万元（500元/㎡）

车辆购置

12万元（20辆）

9万元（15辆）

6万元（10辆）

人员工资（季度）

24万元（3500元/月，20人）

13.5万元（2500元/月，15人）

4.5万元（1500元/月，10人）

物料采购

8万元

5万元

3万元

流动资金

15万元

10万元

8万元

总投资费用

69.2万元

44.7万元

25.4万元

此投资费用为预估，仅供参考，具体费用以实际情况为准。

加盟级别省会城市地级城市县或县级市

面积

30㎡

30㎡

30㎡

月营业额

16万元

10万元

6万元

毛利/月（毛利率）

11.2万元(70%)

7万元(70%)

4.2万元(70%)

房租费用（月）

6000元

4000元

2000元

人员工资（月）

7万元

3.75万元

1.5万元

水电杂费（月）

1600元

1300元

1000元

月净利润

3.44万元

2.72万元

2.4万元

年净利润

41.28万元

32.64万元

28.8万元

以上利润分析为预估，仅供参考，实际盈利情况会根据地区、面积、成本等不同有所出入。

通过对韵达物流进行了解，韵公司经过七年的发展历程现已形成集物流、速递为一体的民营企业，并在国内同行业中名列前茅。与韵达公司致力于专业从事国内快递、物流市场经营，发展民族事业；将网络覆盖中国的每个乡村。公司分别在全国各全国各城镇建立起了1450多个分公司，吸收1821余家加盟网点，全网络有员工23500多人。

但是现在韵达公司对快件操作员工只局限于对快件操作的培训，而缺少对员工工作的责任性和使命感的培养。因此，抛、扔、丢快件的现象屡禁不止也可以理解了。而中转快件操作的工作量是比较大的，再加上快递行业的夜间快件操作特点，使得员工对于工作的满意度大大下降，从而也促进了员工的离职率增加，员工流动性增大。

通过对韵达快递发展趋势分析，韵达快递发展的对策有以下几点：

韵达快递发展趋势分析一、提高服务人员素质，提升服务质量

服务态度和服务专业水平是客户选择快递企业的主要因素之一。服务人员是企业的形象代表，服务人员的态度和业务水平关系到企业客户满意的程度，直接关系到企业的业务量和盈利水平。企业要从服务态度上着手，从服务质量上立足，提升客户满意度，从而形成一个良性循环系统，为企业发展创造一个和谐的环境。

韵达快递发展趋势分析二、处理问题要及时

建立完善的客户服务系统，公司已有网上查件系统，客户可以准确的追踪货物的运送及投递情况，然而各个分公司和中转站经常性出现投递、分发失误导致物品不能及时到或出现破损。完善责任制度，把责任落实到各个环节，售货服务人员在接到问题件投诉后要在第一时间查找原因并作出相应处理。

韵达快递发展趋势分析三、完善管理机制，提高执行力度

资源整合是企业战略调整的手段，目的是要通过组织制度安排和管理运作来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平，要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得整体规模效益。与此同时，建议加大部门监管力度，保证执行力的完整实施。

韵达快递发展趋势分析四、提升公众形象

由于韵达快运实行加盟制，各地的分公司为了方便发货和收货，分公司选址一般靠近高速公路的出入口，而且为了节省成本，公司的内外部装潢简陋；业务人员实行上门收件、送件上门的服务，与中国邮政的广泛的营业网点以及专业的服务相比缺乏安全感。为此各个公司建立形象店面，借助于业务人员统一的着装，公司收发件车辆上的公司标示及沿路广告牌、公交站牌广告等形式提升公众形象。

最后，韵达快递公司要好好把握政府对物流业发展的重视、网购和电子商务快速的发展、国内航空业快递发展势头，并且利用公司的知名度高、站点网络密集和自己拥有的运输车队，使公司得到更好地发展。要抓住机会来弥补公司在行业内存在的劣势。

韵达快递加盟条件：

依法注册有限责任公司，经营范围应有快递服务项目，并且必须遵守各项法律法规。在地级以上城市开办公司首期投资总额不得低于50万元；县级以下区域首期投资总额不得低于30万元。

法人（经理）必须具备高中以上文化程度，有一定的管理水平和管理经历，有一定的社会关系，有较强的社交能力，为人正直诚挚，讲求职业道德，讲信誉顾大局，有开拓意识和服务理念，有团队合作精神，有责任心。

经理及全体员工要懂得与快件相关的法律及司法解释韵达快递代理，必须具有风险意识，应变能力和处理各种问题的策略和防险方案。做到赢亏都能保持平常心态。

承诺在任何情况下都不得采取报复兄弟连锁公司和客户的违规违法行为。承诺接受连锁网络管理中心的各项培训，遵守上海韵达货运有限公司的各项规章制度与快件运作规则，做到一切行动听指挥且无条件地服从调度命令。

必须使用由网络运营中心统一印制的运单及包装物。

加盟公司、办事处（派送点）应一次交纳一定数额风险抵押金和网络建设费。承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如运费、中转费，丢件赔偿费、违规罚款等。

韵达快递加盟流程：

1、下载加盟申请表及加盟计划书，并详细填写完毕（加微信公众账号ssgstar，回复韵达快递即可免费获取）。

2、传真加盟申请表及加盟计划书至下表各区域办事处。

3、电话联络各区加盟专员及加盟助理，确认是否收到加盟申请表及加盟计划书。

4、加盟专员将与您进行：

（1）了解您的加盟意愿与加盟动机。

（2）有意营业店址之商圈评估。

（3）加盟合约说明（加盟者须充分解加盟内容事项）。

5、双方准备各项文件：签定加盟意向书/加盟合约。

6、店主营业培训：商品知识讲解、营销理念研修。

7、开幕筹备：店柜装潢设计、商品组合规划、拟订促销方案。

8、开幕前筹备完成：店长培训完毕、商品进货、商品陈列。

9、开幕：各项开幕促销活动。

10、开幕后：商品供应、各项经营指导。

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韵达快递加盟者对新人建议：

我现在在成都2环上的韵达做。。我们这个点部半年换了4个老板了。。你说这个好做不嘛。。你接手一个点部成都市区3环内的价格一般都是30万左右。，，我们现在的老板做这个都哭了好多次了奉劝你还是别做这个风险很大的。。

很累人的而且也不是你所想的那么赚。。。要是你们那边派件量大了招不到人那你会哭的一天可以罚款你几千上万我们老板2天罚款1万。。韵达的罚款是很吓人的。

现在很多点部派件量太大无法本人签收，录签收也不可能录本人签收，一般录其它签收，其实快递已经派送出去了放物管或者保安地方，因为不可能每个快递送到收件人手里面。有些收件人没找到货就去投诉韵达快递代理，然后总公司仲裁部有时候核实都不核实就直接来个虚假签收，罚款1000一个，给公司创收嘛。

你怎么都百口莫辩的，现在你在百度上面看好多的韵达或者中通的点部转让，有很大一部分原因就是这个。而且现在快递公司招人那是真的很难招的。，而且掉件是太正常的事情了，一旦投诉解决不好罚款很厉害的。

客户觉得韵达快递怎么样：

好评：韵达快递其实大家面对的都是基层的快递员，这几年，韵达这家给我送货的快递员是唯一没有换过的，老面孔了，也都知道我的工作习惯，有周末件，基本上都会攒到周一给我送，平时来了话也不多，但能看出来是个很实在的人。韵达的快递速度、网点数量、网上查询之类的在这几家快递公司里面都属于中等，中规中矩的，也没什么可以表扬和批评的。

还不错，快递行业吗？没有哪家好不好，又想便宜，还想快怎么可能，申通 圆通 中通不垃圾吗，不要一棒子打死，有的快递人员服务态度非常好的。

我也不知道是不是真的参差不齐，我感觉韵达的速度和中通什么的差不多，快递员的态度我感觉要比其他家的都要好，虽然和顺丰差了点，不过比中通圆通要好，和申通的差不多。韵达这家快递就在我家楼下，上次快递其实都没到，那里的人还是把所有的快递都找了一遍，然后还细心的帮我查了一下，家里有老人，而且还主动送上楼去，这是除了顺丰，第一个给送上楼的快递！快递的速度其实都差不多，没有什么差别，主要是态度。态度决定一切。我支持这家快递。

差评：简直垃圾到了极致的公司，非常怀疑这样的公司怎么还能生存下来，速度差、服务态度差，来回踢皮球，投诉电话永远接不通，从快递员到公司员工，出了错误不承认、不解决还每个都是一副死猪不怕开水烫的口气。坚决应该抵制这样的公司生存下去！！！

韵达快递是所有快递服务行业最差的了！老是只收到短信，你的快递在物业，请去拿一下，要知道，我们小区很大的，走到物业要十几分钟的。还有一次短信都没收到，我们还怪客户没发出来，耽误了我很大的事，物业么也没通知我们，直到过了十几天我又收到短信去拿快递，才发现上次的快递在物业，真的太可恶了！

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