加盟店管理制度为了更好管理公司的企业形象，扩大“零零创商”品牌的知名度，公 司将对所有的加盟店实施统一管理。1、 加盟店主是加盟店的合法拥有者， 总部拥有品牌及以下知识产权：1）包括不限于商标、专利、外观设计、产品信息、厂商信息等所有 与营销相关专有资源和技术等；2）总部拥有宣传推广用品包括但不限于吊旗、吊画、海报、特价牌 等外观设计的知识产权；3）产品：包括总部自行设计、自主品牌的产品及与总部建立营销合 作关系的其他厂家的产品。2、店内、店外要求统一 VI 识别形象。3、加盟店需配置电脑，配送车辆及上网电子邮箱等以方便双方业务 联系。4、加盟店应自行办理当地与经营相关的各种工商与税务手续，确保 加盟店的合法性与完整性，应实行独立经营、独立核算，遵守国家有 关法规，依法纳税，加盟店的一切债权、债务及纠纷均与总部无关。5、加盟店与总部签定责任书，加盟店按规定完成销售额，总部将定 时对加盟店的营业状况、产品销售、库存等情况进行检查、核对。年 终总评对超额完成销售额的加盟店，公司按情况给予一定的奖励；并 以销售额来进行级别等级机制，对不能完成销售额的，按不同程度给 予亮黄牌甚至收回加盟资格的处理。

6、加盟店实行总部制定的统一价格，如需调整价格需向总部提出书 面申请，由总部批准后方可实行。7、总部及其指定的管理机构有权根据市场的情况对加盟店的货物进 行适当的调配。8、在合同履行期间，如因加盟者违约造成总部或其指定的管理机构 经济损失和企业形象损坏的， 总部有权视情况在合同保证金中扣除一 定金额作为处罚并有权要求加盟店赔偿经济损失。9、总部对各加盟店实行“款到出货”制度且加盟店承担所购货品的 运输费用（特特别约定除外） ，如遇到极特殊情况，由加盟店和总部 协商决定供货情况。10、各加盟店不得销售其他同类产品加盟店管理，一经公司发现，将从加盟保 证金中扣除一半甚至更多作为警告。如继续销售其他同类产品加盟店管理，公司 将取缔其加盟资格，扣除其所有加盟保证金。11、总部或其指定的管理机构负责向加盟店提供统一的铺面设计方 案， 并在加盟店开业前统一安排制作宣传推广用品 （包括吊旗、 吊画、 海报、价格牌及购物胶袋等） 。12、总部或其指定的管理机构负责在一定的范围内维护加盟店在的 当地经营权，实施区域保护，避免恶性竞争。13、加盟店必须直接从总部进货（特殊情况由总部决定并以书面形 式告知加盟店） ，对于因不遵守规定而造成的产品积压等问题总部不 予处理。

14、加盟店在收到总部或其指定的管理机构提供的产品必须于收货 当天进行数量验收，并负责验收产品质量，由于质量问题（运输途中 损坏的由配送公司负责） 必须于验收后 3 内申请退回更换， 逾期不予 更换。15、为在网上订货的经营区域内的客户提供配送服务，做到 24 小时 内送货到家服务。16、加盟店应积极参予总部或其指定的管理机构安排的统一促销活 动及其他活动。17、在知悉任何第三方可能侵犯总部或其指定的管理机构所拥有的 权益；或有关产品及经营所发生或可能发生的任何争议、诉讼、仲裁 等，加盟店均有义务立即以书面形式通知总部或其指定的管理机构。18、加盟店需按月向总部提供销售情况统计分析报表以及库存情况， 以便总部制定下一步销售计划。以上管理办法是总部对各加盟店的统一要求，望大家能自觉遵守，并 能携手共树企业美好形象，共同达到双赢的目的。