服装（内衣）陈列手册

终端培训简明手册---陈列

◆ 科学的陈列，能够引起顾客的注意，使其对商品产生兴趣，而且能够营造卖场气氛，引发使用商品的联想，刺激顾客的购买欲。

◆ 陈列的好坏，是品牌竞争力的综合表现，并直接影响了营业额的高低。

围绕顾客需求，运用陈列元素使顾客易见、易接触、易选择。

陈列元素：室内设计（空间布局与灯光）、商品、道具、POP、其他装饰品。

1． 卖场通道畅顺

卖场的通道要避免有阻塞感，以便顾客能够清楚地浏览整个卖场。小型店的主通道宽度一般为120CM，中型店为150CM。主通道两边陈列主力商品可，利用商品的吸引力引导顾客。

2． 区间功能明确

首先要划分卖场区域，设定重点陈列区、辅助陈列区及特卖区和展示位置、合理搭配陈列区，做到主辅相互陪衬相互呼应，增加顾客参观的兴趣。

重点陈列区：以店铺正门后左右两侧墙面为主，并可视现状配搭附近货架组成。

辅助陈列区：以收银台左右两侧墙为主，也可视情况由多片区小面积的墙面组成。

展示的位置及特卖区：展示位置以橱窗、精品柜及模特等展示区域组成，特卖区可视情况单独辟开一块地方，并标以明显标识，与正价区有明显分别。

3． 品类齐全、数量丰富

陈列要有一定的数量，这样才易刺激顾客的购买欲，从而达到销售商品的目的。并力求齐色齐码。要以宽大而示人，让商品群看起来容量大，采用宽大的商品面区利用内衬来陈列，以达到“量感”的陈列最佳化

4． 层次分明、重点突出

陈列方向必须迎合顾客的选购，商品的名称、商标图案、成份的标牌要明显。商品分类说明必须明确清楚，使顾客能迅速知道自己想要的商品在哪个位置。重点商品、特殊商品要重点陈列，这些商品一般应为高周转率或高毛利的商品。对这种商品应专柜陈列、特殊摆放或用店铺广告说明、箭头等指示牌引起顾客的注意。

有效陈列范围与“黄金段”

要掌握货品陈列的技巧内衣陈列技巧，充分地体现品牌风格的形象。还要掌握以下的基本知识。

颜色的识别一般是从“色相”、“明度”、“彩度”等这三个观点来加以分类和识别。

在我们的日常生活中，大约是以红、黑、白、灰、赤、黄、绿、蓝、紫等十种颜色为基准，然后再以“这颜色类似于什么颜色……”的方式来识别其它颜色的名字。这种颜色的名字就是这种颜色和色相。

“明度”是指颜色的明暗度。（也就是我们日常生活中讲的“反光度”）。在配色时，若明度差距越大，就会使眼睛容易感到疲劳。

“彩度”是指同类颜色的“浓”、“淡”饱和度（也就是我们常道之艳彩），彩度越高，越会形成奇特感。

色相环

一、 颜色的类别及特性。

（一） 冷色系和暖色系

会给人温暖印象的颜色，如红色、桃红色等，称为暖色系；反之，蓝色、紫色、灰色等到会给人寒冷印象的颜色为寒色系。

在货品陈列时，则应好好考虑卖场因素及客户心理，从而才决定选择颜色的基调，这是很重要的。

（二） 膨胀色和收缩色

颜色有了膨胀色和收缩色之分。所谓的膨胀色，就是会向外膨胀、扩大的作用，基于这种作用，那么看起来会比较强烈，如红色、桃红色等暖色系或明度较高的颜色，如白色、桃红色、朗褐色等则属膨胀色：反之，看起来象是会被收进背景里ニ频模惺账踝饔玫模缋渡⑶嗦痰群祷蛎鞫冉系偷模绾谏⒑诨疑⒌丁⑶炎永丁⑶喽ɡ丁⑸詈稚⒑诤稚染褪鞘账跎

二、 配色时应注意的要点

（一） 产生疲劳感的配色

颜色可分为有镇静精神作用的颜色和会带来疲劳感受的颜色。如都用彩度较高的暖色系，则会对眼睛造成疲劳感，反之，寒色系的颜色则有镇静作用及提高注意力的功能。

另不只是单色，就连配色也有疲劳的配色及非疲劳的配色。当两种颜色搭配起来时，明度的差距越大内衣陈列技巧，就越会增加疲劳感。

（二） 主调的定相

所谓的主调，是指在配色的时候，应先决定出面积占得最大的颜色，然后把与此基本色之为主调颜色，运用同系列的颜色，可以更容易地表现出颜色的物质。

（三） 对比度

以色相、明度、彩度相对的颜色作用相互搭配，来表现对比，从而塑造出富行动力、动感、积极主动的形象。

（四） 颜色的区隔

有时两种互相搭配的颜色、会因过强而分离（如以红或绿两完全相对的颜色相配时，看起来很刺眼）。若在这两种颜色中间，加以另一种颜色，以使全体柔和或凝缩，这就是能够让整体适度地稳定下来的一种配色技巧，而用来作为中间色的颜色，以黑色、白色、灰色等无彩色最佳期。黑色会使两种颜色稳定下来，能发挥使整体凝缩的效果。白色则可在两种颜色间再创造空间、彩度、明度、担当起联系全体的角色。

（五） 渐层感

使颜色渐改变的方法，叫做渐层。这种方法可以使整体表现出轻快，有深度或有律感的形象来。

在服装上运用渐层的方法时，基本上应该是从上往下加强彩度或明度。如此加彩度或明度、会使有重量感颜色置于下方，而表现出整体的匀称感，若做相反的渐层，将轻淡的颜色置于下方的话，则会变得头重脚轻，很不自然。但如同一种规律性重复渐层的方法，这样则可以表现出韵律感与跃动感。

（六） 重点的强调

在陈列时为突出某一款式则可用其他颜色的款式作衬托突出一种强调感当明白各种颜色的特性会给客户所造成的印象后，再加上恰如其分的饰物装点，就能把卖场布置得让顾客流连忘返。

背柜

在较小的卖场属重点货位，在较大的卖场通常陈列精品或季节性产品，如长睡衣、休闲服。背柜大多点缀各种饰物。利用较长的背柜时，注意商品与饰物的陈列应有高低起伏，避免单一死板的统一模式。背柜必须保持灯光齐全、明亮。

中岛

象鼻挂装一般为4—6件，码数从外到内从小到大。应出去包装胶袋、吊牌内置、纽扣齐。

货架

1. 陈列商品三条直线：上下挂臂一直线，前后衣架一直线，左右商品高低一直线。

2. 陈列商品间隔、挂臂间距统一。

◆ 标准架高度140CM 展架上层挂臂距地面135CM，下层挂臂距上层挂臂33CM，展柜左右挂臂间隔30—33CM。

◆ 标准架高度125CM 展架上层挂臂距地面120CM，下层挂臂距上层挂臂30CM，展柜左右挂臂间距30—33CM。

3. 面向走道的货架：

顾客在卖场边缘就可接触商品，是吸引顾客注意的重要货位（不一定是成交货位），应把最好的最重要的商品展示出来，告诉顾客我们有什么好东西。

衣架

大衣架或内裤的小衣架，注意要保证印有公司标志的透明塑料。

收银台

必须保证台面整洁、无任何杂物（如有POS机或包装胶带必须摆放整齐合理）

模特

模特的使用数量不宜过多，展示内衣尽可能使用专用灯模，并保证通电。用于展示新品或主推品的专用道具，保证人模身体清洁，不允许有碍视觉的污损出现。模特的清洁与完整十分重要，严禁使用已破损的模特，或日久变色的模特。模特展示的商品应配合推广活动与季节变更经常更换。

POP的陈列与管理

POP画册应保持整洁，过时破旧的必须清除，不宜过多张贴在卖场各处，针对重点商品，在货柜展架展台上陈列两三张。在主题推广活动中，各类宣传POP的运用首在突出活动主题，烘托卖场气氛。力争大量运用悬挂挂旗的方式，同时在货柜展架上附以灵活运用各种配套宣传物。当多个活动同时开展，应注意卖场主题要鲜明，不宜将多种POP大量混合使用，灯片应以季节性为宜，较大卖场为配合推广活动与季节变更需及时更换灯片。

由于POP代替营业员向顾客说明商品、表示价格的功能，并可以唤起顾客的购买欲，所以它的地位十分重要。作为营业员要经常留意顾客对各种POP牌、信息卡、促销海报的反应，研究最佳陈列效果，及时向有关人员建议调整、补充。

POP的陈列要与新款相对应，禁止破旧、过时的POP张贴、悬挂及采用任何方式出现在专柜。尽量运用有机玻璃座牌使用POP，禁止任何POP以单张形式出现在专柜。

小饰物的使用

小饰物用以点缀卖场温馨浪漫的气氛，只起衬托作用。整个卖场用装饰物不宜过多杂乱，应选用精美、典雅、秀丽的物品，重在突出商品陈列，重点展台需突出装饰品味，可加大装饰力度，但整个卖场重点装饰部分不宜超过2个。

灯光

所有的营业点必须保证主灯光（商场货区内天顶、专卖店天顶）和辅助灯光（轨道射灯、背柜灯、灯箱、灯模灯）的完整性，不允许出现灯位不亮的现象。

新 款：采用橱窗悬挂店内最显眼的区域

畅 销 款：贴近门口，在顾客看得见的地方。

滞 销 款：店内易忽视的角度，挂上该款颜色最鲜艳的产品以吸引顾客目光，（可视为赠品的主推产品加以介绍）

季节性款：店内最显眼的区域。

赠 品：收银台、橱窗、店内最显眼的装饰点。