原因一：2113病毒木马导致的电脑5261不能正常关机的

解决方法4102：

当电脑遭到木马病毒的破坏，注册表信息被1653恶意更改，那么需要使用金山毒霸进行修复，对全盘进行木马查杀和扫描。

原因二：声音文件的损坏导致的无法关机

解决方法：

打开“控制面板”，“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的笔记本电脑不能关机，

要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序笔记本电脑不能关机，也可定义“退出Windows”为无声。

原因三：CMOS设置不正确会引起的电脑无法正常关机

解决方法：

在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。

具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。

原因四：“高级电源管理APM”功能引起的关机死机或黑屏问题

解决方法：

打开“设备管理器”，打开“系统设备”。

在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。

如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

原因五：用户误修改电脑关机配置文件导致的电脑无法正常关机

解决方法：

1、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，

电脑关机系统软件图解6

点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。

2“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。

电脑关不了机系统软件图解7

在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，

然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。

在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，

选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。