问题描述

手机连接电脑不显示

解决方案

一、安卓系统的手机

解决方案一：

1、如果您的手机是安卓系统的，请您使用360手机助手，然后按照提示操作，如下图所示：

常见机型手机开启“USB调试”方法，请参考360论坛链接：

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2、如果手机开启USB调试还不能识别，请您拔掉插在电脑上的手机---关闭手机“USB调试”----再次开启“USB调试”；如果是台式机请把手机插在主机箱后置USB接口，如果是笔记本电脑请把USB插口上所有设备拔掉以后手机连接电脑不显示，只插入手机，重新测试。

解决方案二：

1、 打开“360安全卫士”—“软件管家”—在搜索框输入“豌豆荚”下载并安装

2、 手机开启USB调试模式，可参考360论坛常见机型手机开启USB调试的方法：

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3、拔掉插在电脑上的手机，重新将手机插入电脑连接（如果是台式机请把手机插在主机箱后置USB接口，如果是笔记本电脑请把USB插口上所有设备拔掉以后，只插入手机。）

二、苹果手机

如果您的手机是苹果手机，请您使用360软件管家下载并安装itunes。

如果打开itunes无法识别到iphone，请按照下面的解决方案操作：

解决方案一：

1、itunes相关服务开启（右键我的电脑—管理—服务）

2、找到itunes相关服务（Apple

Mobile Device和Bonjour服务--右键“属性”—启动类型设置为“自动”—点击“启动”—确定操作）

3、打开360安全卫士—优化加速—启动项—开启“苹果itunes软件的支持程序”服务

4、打开360安全卫士—优化加速—启动项—应用软件服务—开启“苹果移动设备的支持服务”和“Bonjour音乐分享软件相关程序”服务

5、重启电脑，重新插上手机手机连接电脑不显示，如果是台式电脑将手机插到后置USB接口上。

解决方案二：

1、右键我的电脑—属性—设备管理器—通用串行总线控制器—找到“Apple

Mobile Device USB Driver”

2、右键“AppleMobile

Device USB Driver”—选择“更新驱动程序软件”—选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”

3、输入路径“C:\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\Mobile Device SupportDrivers”—点击下一步

4，驱动安装成功，拔掉iphone数据线和iphone——重新启动电脑——重新插上iphone数据线和iphone，如果是台式机将手机连接到电脑的后置USB接口上。

三、其他手机，请您咨询相应的售后