我用了半个月的心得,还是建议大家不要买比较好,小刀的售后电话051088866966打了半个月一直挂电话,故意不接,技术部18961809146一直关机中,维权售后部18018301313一直挂我电话,公众号有空就回复我,车子拿回家第二天就发现车子有问题,拿到门店要求门店检查,门店回复我车子好的,后轮毂的响声是密封圈的声音,没问题,第三天又发现手柄控制器控制电流不稳定,还有充电器也是坏的,电动车上的巡航功能也有问题,使用中不稳定,后来打电话给小刀售后反应这个现象,给了我一个关机的技术部电话,半个月没有打通过。在这半个月里我到门店去了7次,提出后轮毂有响声,要求门店检查,新的充电器跑了3趟才还了个好的,半个月里后轮毂一直有异响,由于异响车子在运行时,车头一直抖动厉害,门店回复后轮毂的声音是密封圈摩擦声,正常的,要磨合俩个月以上才能消失。这半个月里行驶中摔倒俩次,在正常行驶中,第二次摔倒后小刀电动车,将车开到其他电动车品牌店给人检查,店里师父发现我的后轮毂的刹车拉线没有松,在地面推车时,后轮毂没有异响,在高速运行时,后轮毂会经常出现异响,同时出现在刹车的效果,效果像点动刹车,所以正常行驶时,会出现后轮打滑现象。电话给小刀售后,技术部,维权售后,公众号,一直没下文敷衍我,没有结果说法给我,现在摔伤俩次,车子侧面划伤俩次小刀电动车,我要求这俩车退款,就回复我可以实行三包……这新车摔成这样谁的错,我受伤是谁导致,出了问题就不接电话……这种车还是不要买,为了大家安全考虑……3300买的红色金刚侠18,这样的产品质量,门店售后服务,购买时慎重选择……
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