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置业顾问卖房卖不过职业中介?开发商抱怨被“渠道”绑架
2020-07-03 19:03 来源: 36创业加盟网

近段时间,去巫家坝看过房的市民,一定会对站在售楼部外的渠道工作人员“抢人”的现象深有感触。

所谓“渠道”,其实是中介的一种职业中介,是帮助房地产企业完成营销业绩的公司。渠道的主要工作内容是:拿代理商给的楼盘,“下发”到其他中介公司让其销售,若自己手里有客户资源也可以直销。渠道工作人员销售的主要手段,就是带客户到自己代理的项目去看房,促成交易。自去年以来,巫家坝各大地产项目的售楼部旁,都存在着渠道公司。

渠道本来是协助营销的,但最近有业内人士抱怨说,昆明的不少房地产开发商被渠道“绑架”了,找渠道卖房子,需要支付高额的佣金。

现状:售楼部外“渠道”扎堆 拉人看房

6月23日,时报记者来到巫家坝,发现多处售楼部外的道路上都有渠道工作人员聚集。客户不管是开车或是步行,都会受到“来售楼部看房”的盛情邀约。在渠道工作人员的带领下,记者先后到了保利、绿地、世贸等多个项目的售楼部看房。

“我还想去看一下招商公园大道的住宅。”当记者提出想去看渠道工作人员并未推荐的项目时,对方表示“其他项目的户型与招商公园大道项目差不多,而且价格更低”。

“我们是渠道,跟开发商售楼部里面的置业顾问不一样。你从我们这里买,比在售楼部买享受的优惠更多。我们的费用是开发商结算的,从我们这里买房子不用给我们费用,只是去看房的时候需要做个登记,证明是我们带你进去的。”该工作人员说。此人表示,招商公园大道项目不是他的合作对象,因此不清楚项目的优惠条件。“如果你想去看,可以去,我在这里等你。你如果还想看巫家坝的其他项目,我再带你去。”

记者从此人处了解到,目前巫家坝大部分项目都是跟渠道有合作。“如果有人来看房子,那我们肯定会先向顾客推荐我们合作的地产项目,毕竟我们也是有任务的。”他说。

揭秘:项目定价之初就包含渠道费用

据熟悉渠道公司的业内人士介绍,渠道工作人员的佣金与项目的价值紧紧挂钩。目前,昆明市场住宅的佣金为2%-5%,公寓的佣金为8%,而文旅项目的佣金更高,像西双版纳的一些文旅项目,佣金高达15%。“好卖的项目点位低、不好卖的项目点位高”,据称,目前昆明市场上的品牌项目最低的佣金仅0.9%。而项目好不好卖,主要取决于区位、户型和教育配套三方面。

说到不正规渠道公司的乱象,这位人士表示,一些小的渠道公司存在“两边收钱”的现象,不仅从开发商手里收佣金,还收客户的“前佣”,比如“3万抵6万”这种,购房者支付的3万元,就是渠道的费用。除此之外,很多渠道人员在路上截客,“不合作就诋毁”,扰乱了市场秩序。

“羊毛出在羊身上。房子的成本和利润就摆在那里,最终都转嫁给购房者来承担。”这位人士透露,很多地产项目在定价之初,就将渠道费用包含其中,购房成本提高,房子定价自然就高。

开发商:渠道是把双刃剑

时报记者向昆明某知名地产公司的一位高管了解到:如今,开发商某种程度上确实已被渠道“绑架”。选择渠道帮助项目营销,实属无奈之举。“不上渠道,来访的客户就少。目前昆明地产市场亟需相关部门进行规范管理,让开发商和渠道公司相互制衡,控制渠道佣金的上限,让昆明房地产市场平稳健康发展。”

“渠道的目的就是促成房屋交易。他们为了卖房甚至可以说是不择手段,如果你的项目没有和渠道合作,渠道除了不向客户推荐以外,甚至还会抢走原本意向是你这个项目的顾客,从而导致客源更加不稳定。而且地产公司都是有业绩要求的,开发商也需要完成自己的业绩,这样,渠道开出高额佣金也只能接受,但其实所有增加的购房成本最终都会由购房者买单职业中介,所以这个行业当下的发展是不健康的。”这位高管如是说。

虽然渠道工作人员帮助卖房,为开发商缓解了一些销售压力,但由于部分人太急功近利,渠道卖房的问题也在逐渐暴露。“我们收到最多的投诉就是虚假宣传,渠道为了卖房子什么都敢承诺,最后问题全部丢给开发商来扛。三四年前,昆明北市区某个教育大盘,由于渠道公司胡乱承诺,导致业主维权事件不断上演。”这位高管说,由于今年受疫情影响,许多项目的营销负责人不得不“砍推广、砍活动”,面对巨大的销售压力,无奈之下只有选择渠道公司来帮助解燃眉之急。(都市时报)

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