高 宁
在2009医缇雅·莹璇·第六届华山论剑·中国美容领袖年会的黛博兰头脑风暴上,法国黛博兰国际美容集团的嘉宾代表以其出色的发言受到众多媒体的关注。《当代女报》、《三秦都市报》、《西安晚报》等当地媒体记者在新回发布会后黛博兰,对法国黛博兰,国际美容集团的董事长张雁女士和其代理商兰州新起点创美有限公司杨斌总经理、山东紫祺化妆晶公司崔艳丽总经理以及山西嘉贝化妆品商贸公司总经理贺俊明进行了采访。
记者:请谈谈黛博兰品牌在陕西市场的发展情况。
张雁:虽然我是西安人,但说实话,我以前对陕西市场不是很了解,一直是交给代理商具体负责。相对来说,我对陕西市场今年的:发展才有了深入了解和发言权。因为2008年4月,黛博兰在西安组建了分公司,直接操作终端市场,以更好地服务西部终端客户。从整个西部战略位置来看,陕西是个化妆品的集散地。如今,化妆品行业的竞争非常激烈,品牌同质化很严重,所以黛博兰在陕西市场的主要任务是做服务、做教育。今年,仅陕西分公司的销售额就比同期翻了一番,网络区域也增加了不少,原来只是汉中地区,现在已扩大到了榆林、安康、陕北地区。事实证明,黛博兰的品牌非常适合陕西市场,像我们这种具有,品牌文化、历史背景的优秀,品牌、在陕西的发展空间非常大。我相信,在两三年之内我们肯定能做到该区域市场前三智。
记者:作为黛博兰的代理商,如何评价黛博兰品牌?
杨斌:我们与黛博兰的合作是非常愉快的。张总为人爽快,生意上互帮互助,使我们受益良多。从市场来说,黛博兰产品的品质是不容置疑的,不论是美容院还是终端客户都有口皆:碑。因为品质稳定,纳客也有一定的稳定性,这在同类产品中很有优势。特别是在客户服务方面更加人情化,积极协助代理商各项工作开展,让我们轻松了许多,没有太多的压力。简单概括而言,就是厂商联手,互相帮助,执行到位。同时,在我们与黛博兰合作的8年时间里,我也看到了希望:在以后的时间里,我会把黛博兰的产品推向更广阔的市场所。同时,也希望广家在今;
后的工作中能够更亲切一些,在产品的发展方向上更加多元化。今年,黛博兰正在避行全面的品牌升级,升级项目包括内调外治等,产品类别比较全面,这些产品满足了各个美容院不同层次顾客的需求,我相信黛博兰在张总的带领下能够在全国市场做好、做深。
记者:代理商为什么选择和黛博兰合作?
崔艳丽:每个人做事业都要有自己的目标和方向。在黛博兰,张总给了我信心,给了我平台,最重要的是给了我一个好的品牌。作为代理商,这是最大的欣喜。因此,我也看到了未来的前景和希望。张总不论是做人还是做事,都有一种风范,让我们这些客户很敬佩:这是我选择黛博兰合作最重要的一前、因素。如今美容市场上品牌多如牛毛,但真正品质好、服务好的却不多,而黛博兰正是我们所需要的。
记者:从代理商的角度来看,厂商合作怎样才能双赢?
贺俊明:我是把生意当游戏来做的。在游戏里,我扮演一个角色,我的责任是把自己的角色做好。如果在厂商关系中,每个人都把自己的角色做好黛博兰,那么厂商合作就会双赢。比如沃尔玛,它主要是把终端零售角色做好,把自己的零售量做到最大。黛博兰也是这样,厂家给代理商优秀的产品,指明了品牌的发展方向,而我们要做的就是把渠道维护好。我们不能要求厂家把方方面面都做好,那样我们的存在就没有了意义。厂商合作要实现双赢,就要求每个人把自己的本职工作做好。
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